Хотя некоторые эксперты по PR в шутку считают первым классиком Иисуса Христа, впервые словосочетание Public Relations употребил президент США Томас Джефферсон в 1807 г.
Первым из современных классиков считается Л. Ли — личный советник Дж. Рокфеллера-младшего (с 1914 г.). Он ввел в практику многие методы и принципы, работающие до сих пор. Ему удалось убедить общественность в том, что его патрон не старый скряга, а щедрый меценат.
Международная ассоциация Паблик Рилейшнз (IPRA) была создана в Лондоне 1 мая 1955 г.
имидж организации и ее функции
В настоящее время повального увлечения имиджмейкерством практически нс рассматривается проблема ответственности за имидж. Определения имиджа также страдают односторонностью. Так, имидж (образ) организации понимается как непротиворечивое единство свойств организации, полностью или частично осознаваемое общественностью (аудиторией). Для объединения в имидж выбираются исключительно ее преимущества перед аналогичными организациями. Слабые стороны, как правило, в имидже не используются и маскируются.
Такая стратегия рассчитана на разовое использование, так как контакты с организацией, имеющей благоприятный имидж, могут привести деловых партнеров и клиентов к очевидному разочарованию. Тем не менее такова современная отечественная практика, ориентированная на рекламу, но не на PR.
Специалисты по PR считают рекламу своей частью, в которой речь идет об исполнении заказа. Рекламщики же считают PR хорошо организованной рекламой.
Еще хуже стратегия включения в имидж тех свойств организации, которыми она вообще не обладает. Например, использование свойства «индивидуальное обслуживание» для рекламы организации с огромными очередями клиентов и т. п. В этом случае дело не дойдет и до первого контакта (Fisher & Brown, 1988).
