Функции служб управления человеческими ресурсами

Как отмечалось выше, СУЧР представляет собой функциональное структурное подразделение, которое непосредственно не участвует в основной деятельности организации, но обеспечивает ее бесперебойное функционирование. СУЧР представляет собой специализированную совокупность структурных единиц в области управления персоналом организации в рамках выбранной кадровой политики. Деятельность СУЧР имеет два направления: тактическое и стратегическое.

Тактическое направление представляет текущую кадровую работу по организации трудовых ресурсов. В данном случае кадровая работа заключается в определении того, какая деятельность осуществляется в данный момент в области управления персоналом организации. В основе этого направления лежат административные методы.

Деятельность СУЧР в стратегическом направлении (развитие в будущем) заключается в формировании кадровой политики предприятия, т. е. системы теоретических взглядов, идей, требований, практических мероприятий в области работы с персоналом, ее основных форм и методов.

СУЧР выполняет ряд функций. Под функциями управления человеческими ресурсами понимается конкретный вид управленческой деятельности, который образует определенный циклический процесс в области управления кадрами. Посредством функций определяется организационна я структура СУЧР. В настоящее время выделяются следующие функции СУЧР. Классификация данных функций зависит от направленности и характера выполняемых работ.

По направленности работы с персоналом организации относятся следующие функции:

• — социальная, отражающаяся в обеспечении занятости персонала, а также в охране и безопасных условиях труда;
• — регулятивная, или нормативная, которая проявляется в соблюдении трудового законодательства, в установлении условий и правил охраны труда, а также в сглаживании трудовых споров. В основе данной функции лежат положения СУЧР как системы предупреждения конфликтных ситуаций между интересами сотрудников, интересами организации и иных субъектов системы управления человеческими ресурсами;
• — воспитательная, которая основывается на методах мотивации персонала;
• — информационно-аналитическая, отвечающая за информационное обеспечение деятельности предприятия;
• — контрольная, заключающаяся в процессе отслеживания складывающейся ситуации не только внутри предприятия, но и на рынке труда в целом.

В зависимости от характера выполняемой работы выделяются следующие функции:

• — административная деятельность, в основе которой лежит деятельность по принятию законодательных положений относительно организации системы оплаты труда, заключение трудовых и коллективных договоров;
• — делопроизводство, представляющее собой процесс подготовки документации по личному составу, ведения табельного учета и т. д.;
• — трудоустройство, которое заключается в приеме на работу, ознакомлении с рабочим местом и графиком работы, переводе на другую должность и т. д.;
• — поддержание и стабилизация персонала, в основе которых лежит мотивационный механизм организации;
• — развитие персонала, отвечающее за подготовку и оценку кадров, а также управление карьерой работников;
• — группа иных функций, таких как контроль за трудовой дисциплиной, условиями труда и техникой безопасности и т. д.

В табл. 3.7. представлены основные задачи и функции СУЧР в разрезе функциональных блоков.

Таблица 3.7

Состав функциональных блоков по управлению человеческими

ресурсами.

В профессиональный состав кадровой службы могут входить следующие специалисты:

• — менеджер, но персоналу, владеющий определенными аспектами социально-психологического влияния;
• — менеджер по персоналу, имеющий юридическое образование (подготовку), в обязанности которого входит решение вопросов в области трудовых отношений, разрешения деловых конфликтов;
• — специалист-психолог;
• — специалист по психологическим тестам;
• — менеджер по вопросам обучения персонала;
• — архивариус, специалист по делопроизводству;
• — специалист по внешним связям, отвечающий за контакты с кадровыми агентствами, с организациями по контрактации («аренде») кадров (наем на определенный срок для выполнения конкретной работы);
• — специалист по планированию потребности в персонале;
• — менеджер по вопросам планирования и развития деловой карьеры сотрудников.

Численность специалистов по каждому пункту зависит от специфики деятельности организации.