Методика Вудса.
Разработка и принятие управленческих решений
Мой мир упорядочен, ясен и разумен никто не стоит у меня за спиной и я могу перевести дух. Суммарные результаты по вариантам ответов соответствуют оценкам следующих состояний. Я расставляю для себя приоритеты и действую в соответствии с ними я выхожу из игры. Я начинаю сильнее на них давить я либо меняю свои цели, либо ищу козла отпущения. Как уважаемого человека как человека, который мог… Читать ещё >
Методика Вудса. Разработка и принятие управленческих решений (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Методика Майка Вудса основана на идеях трансакционного анализа Эрика Берна. Исходным пунктом анализа является представим ление о так называемых состояниях Я — целостных системах идей и чувств, проявляющихся в соответствующих моделях поведения. Берн рассматривал три таких состояния (с последующей их детализацией): Родитель, Взрослый и Ребенок. Краткая характеристика этих состояний приведена в табл. 2.12.
Таблица 2.12. Характеристика состояний Я по Берну.
Состояние Я. | Краткая характеристика. | Детализации. |
Родитель. | Человек чувствует, думает, говорит, реагирует точно так же, как это делали его родители, когда он был ребенком Состояние может активизироваться при воспитании собственных детей. | Критический родитель Заботящийся родитель. |
Взрослый. | Человек сам оценивает все окружающее объективно, рассчитывая возможности и вероятности на основе собственного прошлого опыта. | |
Ребенок. | Человек несет в себе черты маленького мальчика или маленькой девочки; он чувствует, мыслит, действует, говорит и реагирует точно так же, как это делал в детстве. | Маленький профессор Адаптированный ребенок Естественный ребенок. |
Для проведения индивидуальной диагностики М. Вудсом разработана специальная анкета[1]. Правила ее заполнения таковы. Необходимо ответить на десять закрытых вопросов. На каждый вопрос дается шесть вариантов ответа и десять баллов, которые нужно распределить между этими вариантами ответов пропорционально их адекватности. При этом баллы распределяются произвольно, в том числе допускается выделение нуля баллов каким-то вариантам ответа.
Анкета Вудса. 1. Я получаю удовольствие от своей работы, когда. | |||||
все делается правильно я креативен. | я полезен окружающим мой мир теплый и комфортный. | мой мир упорядочен, ясен и разумен никто не стоит у меня за спиной и я могу перевести дух. | |||
2. Когда я не получаю от д. | ругих того, чего я от них хочу. | ||||
я начинаю сильнее на них давить я либо меняю свои цели, либо ищу козла отпущения. | я беспокоюсь, что они делают это неправильно я либо виню себя, либо злюсь. | я переформулирую проблему и ищу компромисс я скорее всего теряю интерес и начинаю делать что-то другое. | |||
3. Проводя интервью с кандидатами на должность. | |||||
я ищу людей с правильным отношением к делу я доверяюсь своей интуиции. | я стараюсь помочь кандидатам я ограничиваюсь правилами, выбирая тех, кто им соответствует. | я опираюсь прежде всего на известные факты и проверяю данные анкеты мне либо удается разговориться с человеком, либо нет. | |||
4. Когда я чувствую, что меня не очень принимают в качестве руководителя. | |||||
я требую реализации моих прав я делаю себя незаменимым и становлюсь на формальную точку зрения. | я рассматриваю как комплимент, что они начинают во мне нуждаться я либо злюсь и огорчаюсь, либо смиряюсь. | я устанавливаю приоритеты и веду переговоры я очень даже могу вышвырнуть смутьяна и подумать: «Какого черта?». | |||
5. Начиная работать в новой команде. | ||||||
я стараюсь удо; | я надеюсь, что. | я проверяю, являет; | ||||
стовериться, что. | смогу быть полез; | ся ли соответствую; | ||||
все делается пра; | ным. | щим стиль работы. | ||||
ВИЛЬНО. | сотрудников. | |||||
я пытаюсь разо; | думаю, что исто; | я предвкушаю. | ||||
браться в струк; | рия опять будет. | это — новые люди,. | ||||
туре команды: кто имеет влияние? будет ли это работать? | повторяться. | новые вызовы. | ||||
6. Сталкиваясь с прямой оппозицией с чьей-либо стороны. | ||||||
я засучиваю ру; | я понимаю проти; | я взвешиваю обсто; | ||||
кава и вступаю. | воположную моей. | ятельства и пыта; | ||||
в борьбу. | точку зрения и. | юсь определить. | ||||
пытаюсь восста; | наилучший способ. | |||||
новить гармонию. | действий. | |||||
я желаю этому. | я могу разъярить; | я покажу ему язык,. | ||||
человеку успе; | ся, могу сдаться. | по крайней мере. | ||||
ха и делаю все,. | или ввязаться в. | в переносном. | ||||
чтобы он его не. | проигрышную. | смысле. | ||||
добился. | схватку. | |||||
7. Я действительно доволен собой, когда. | ||||||
другие обращают; | я вижу, как мои. | я сталкиваюсь. | ||||
ся ко мне в поис; | усилия помогают. | с действительно се; | ||||
ках руководства и совета. | другим. | рьезным вызовом. | ||||
я сумел сделать. | я чувствую себя. | солнце сияет, дует. | ||||
то, о чем говори; | уважаемым и при; | легкий ветерок,. | ||||
ли, что это невоз; | нятым. | а я могу всем этим. | ||||
можно. | наслаждаться. | |||||
8. Когда я чувствую, что не могу доверять человеку. | ||||||
я сожалею, что он. | я опечален. | я анализирую про; | ||||
меня предал. | исшедшее и стараюсь избежать повторения этого. | |||||
я стараюсь еде; | я чувствую, что. | я говорю себе: «Ну. | ||||
лать так, чтобы. | это было одним. | что же, что-то вы; | ||||
меня не застали. | из больших разо; | игрываешь, что-то. | ||||
снова врасплох. | чарований в моей. | проигрываешь". | ||||
жизни. | ||||||
9. Расставаясь, я хотел бы,. | чтобы меня запомнили. | ||||||||||||||||||
как уважаемого человека как человека, который мог приводить все в порядок. | как человека, на которого можно было положиться как хорошего человека. | как здравого и логичного человека как человека, приятного в общении. | |||||||||||||||||
10. Если я чувствую, что на меня давят. | |||||||||||||||||||
я могу стать весьма агрессивным я рассматриваю это как возможность: «Они нуждаются во мне». | я стараюсь быть полезным я всеми силами сопротивляюсь, но вероятнее всего, сдаюсь, с большим или меньшим достоинством. | я расставляю для себя приоритеты и действую в соответствии с ними я выхожу из игры. | |||||||||||||||||
Обработка результатов производится следующим образом. Исходя из того, что варианты ответов перенумерованы по строкам, как показано на рисунке, представленном ниже,. | |||||||||||||||||||
Формулировка вопроса. | |||||||||||||||||||
Вариант ответа № 1. Вариант ответа № 4. | Вариант ответа № 2. Вариант ответа № 5. | Вариант ответа № 3. Вариант ответа № 6. | |||||||||||||||||
их сводят в следующую таблицу. Сводные результаты анкетирования. | |||||||||||||||||||
Вопросы. | Ответы. | Вопросы. | Ответы. | ||||||||||||||||
Итого. | Итого. | ||||||||||||||||||
Суммарные результаты по вариантам ответов соответствуют оценкам следующих состояний.
- [1] Woods М. The Aware Manager: The Experienced Manager Guide to Improved Effectiveness. Element Books. P. 16—18.