Методы и технологии комплексной поддержки молодой семьи

Организационные формы комплексной поддержки молодых семей

Существует несколько организационных форм поддержки молодой семьи. Эти формы логично объединяются в следующий комплекс:

• 1). Консультирование пар, желающих вступить в брак.
• 2). Прогнозирование семейной совместимости, обсуждение различных жизненных сценариев.
• 3). Информирование и консультирование по вопросам семейного права.
• 4). Помощь в планировании семьи, психологическая и педагогическая подготовка супругов к рождению ребенка.
• 5). Психолого-педагогическое консультирование родителей.
• 6). Консультации юристов, медицинских и социальных работников.
• 7). Семейное консультирование.
• 8). Родительский всеобуч.
• 9). Тренинг бесконфликтного общения.
• 10). Комплексная диагностика детско-родительских отношений, супружеских проблем, межличностных отношений в семье, ролевых предпочтений, социально-психологического климата.
• 11). Семейные праздники, концерты, викторины, экскурсии, соревнования, походы, лагеря, шоу, КВНы, литературные конкурсы, конкурсы рисунков. 12). Участие семей в работе клубов по интересам.
• 13). Развивающие и коррекционные занятия для детей.
• 14). Создание телеи радиопередач, статей в газетах, журналах; выпуск информационных листков, стенгазет, листовок, проспектов, визиток; подбор литературы; распространение опыта благополучных семей.
• 15). Индивидуальный педагогический и психологический патронаж семей «группы риска».
• 16) Организация «телефонов доверия», пунктов помощи в критических ситуациях.

Существенное место среди направлений деятельности социальных служб поддержки семьи занимают детско-родительские программы психолого-педагогической работы с молодыми семьями. Для этого есть две основные причины.

Первая из них заключается в том, что молодая семья с рождением ребенка переходит на новый, достаточно сложный этап своего развития и нуждается в помощи специалистов. Молодые супруги, пока они вдвоем, не склонны заботиться о специальном развитии и совершенствовании семьи. Когда в семье появляется ребенок, родители становятся более требовательными к благоприятному психологическому климату семьи, качеству внутрисемейных отношений, поскольку они чувствуют ответственность за малыша, который еще не в состоянии заботиться о себе сам и выбирать для себя благоприятные условия. Существующий в настоящее время уровень психологической культуры молодой семьи в основном достаточен, чтобы принять факт необходимости специальных усилий по воспитанию ребенка, созданию условий для его адекватного развития. К тому же молодые родители признают, что сами они не всегда обладают необходимыми для этого знаниями и временем. Это побуждает родителей не замыкаться на домашнем воспитании, а искать способы стимулирования развития ребенка, привлекая для этого специалистов.

Вторая причина связана с особенностями мотивации клиентов для работы со специалистами. В арсенале психологических методов и форм работы с семьей, кроме консультационной и коррекционной работы, важное место занимают психогигиенические и психопрофилактические мероприятия, а также повышение психологической культуры молодой семьи. Предупреждение деструктивных тенденций развития семьи в конечном итоге обходится намного экономичнее в социальном и финансовом плане, чем терапия запущенных семейных проблем. Однако это направление часто упускается из виду, так как предполагает психологическую работу с семьей при отсутствии явно выраженной проблемы, заставляющей человека самостоятельно обратиться за помощью. Обычно мелкие психологические неурядицы в семье проходят мимо сознания человека. Если же они начинают заострять на себе внимание, то или считаются естественными, не требующими немедленного реагирования, или относятся к чему-то такому, с чем каждый в состоянии справиться сам. Обращение за помощью к специалисту по работе с семьей воспринимается как решительный шаг и предпринимается, если семейные проблемы стоят достаточно остро, а другие доступные меры не помогли. Поэтому на практике консультанту не приходится уделять слишком много внимания мотивации клиентов, которые обратились в специальную службу по поводу своих проблем или конфликтов в семье, они мотивированы сами тем обстоятельством, что так дальше жить нельзя. А психопрофилактические и психогигиенические мероприятия требуют специальных усилий специалиста по мотивации клиента. Поэтому чаще всего подобные мероприятия упускаются из виду или осуществляются как заключительная стадия работы с семьей по поводу какой-либо проблемы для предотвращения рецидивов, что, безусловно, ограничивает их профилактические возможности. Однако существует способ вести эффективную психопрофилактику среди молодых семей в качестве сопутствующей работы во время прохождения семьей других психологических программ. Как показывает опыт, самыми привлекательными для семьи программами являются программы для детей.

Все вышеизложенное дает основания считать детскородительские программы одними из самых доступных, комплексных и эффективных форм работы с молодой семьей.

Реализация детско-родительских программ помощи молодым семьям предполагает несколько основных этапов. Рассмотрим подробнее каждый этап.

1этап. Регистрация семьи для участия в программе.

На этом этапе происходит собеседование с членами семьи с целью уточнения запроса на участие в работе одной из программ. После того как специалист получил представление об исходной мотивации клиента и выработал предварительную стратегию психологической работы с ним, он осуществляет процедуру записи клиента и (или) его ребенка для участия в одной из программ. Эта запись может быть оформлена в виде заключения особого соглашения между организацией и клиентом, так называемого контракта или договора.

Запись на занятия осуществляется в зависимости от периодичности работы групп или постоянно (на консультации), по телефону и лично. Ведется тетрадь, в которую вносятся сведения о семье: фамилия, имя ребенка, дата рождения; фамилия, имя, отчество родителя или лица, записывающего ребенка на занятия; домашний адрес, контактный телефон; дополнительные сведения и пожелания родителей (дни и время занятий и т. д.).

2 этап. Организационное собрание.

Организационное собрание проводится только для членов семей — участников групповой работы.

Типовая структура проведения организационного собрания:

• 1. Вступление (приветствие участников от лица руководителя организации, сообщение цели собрания и регламента).
• 2. Общая часть (знакомство участников собрания с организацией, предлагающей услуги молодой семье, общими направлениями ее деятельности и программами).
• 3. Информация о программе, по поводу которой организовано собрание (краткая история, психолого-педагогические основы, возможности и ограничения программы).
• 4. Представление специалистов (сообщения специалистов, ведущих занятия по программе о целях, методах и содержании своих занятий, иллюстрация отдельных моментов хода занятий).
• 5. Процедурная часть (сведения о времени занятий, требованиях к внешнему виду детей и родителей, основные правила поведения в стенах организации).
• 6.

  Заключение

  (ответы на вопросы).

• 3 этап. Реализация детско-родительских программ

В процессе прохождения ребенком детско-родительских программ на всех этапах реализации программы осуществляется психологическая диагностика уровня его развития. Предварительная диагностика (наблюдение, беседа, иногда и специальные тесты) помогает специалисту точнее определить вид рекомендуемой ребенку программы. Текущая диагностика в ходе работы по программе является показателем эффективности выбранных методов и форм работы, а также основой для индивидуальных консультаций и коррекции.

По итогам диагностики заполняется индивидуальная карта развития ребенка. Заполненная в начале работы по программе, она служит основой для контроля показателей развития ребенка в течение всего времени занятий. По итогам работы также заполняется такая карта и пишется психологическая характеристика ребенка для предоставления в школу.

Необходимые условия проведения психологического обследования:

• 1) наличие специального помещения (спокойное освещение, минимум отвлекающих и могущих напугать или насторожить ребенка деталей интерьера и т. д.) и оборудования для проведения индивидуальной работы;
• 2) обязательное предварительное «освоение» ребенком помещения, где проводится обследование;
• 3) установление достаточного контакта психолога с ребенком перед проведением обследования;
• 4) адекватность поощрения и стимулирования ребенка, относительность оценочных характеристик.

Подбор соответствующих методов и методик обследования осуществляется психологом в соответствии с целью обследования (определение уровня развития, готовности к школе или более детальное исследование какого-то аспекта развития ребенка). Необходимо отметить также, что каждый психолог вправе использовать те диагностические наборы, применению которых он обучался.

Прежде чем приступить к обследованию ребенка, психолог в беседе с родителями выясняет особенности общения ребенка со сверстниками, родителями, другими взрослыми; анализирует поведение ребенка в различных ситуациях и находит дополнительную информацию о семье. Непосредственно перед проведением обследования необходимо выяснить характер жалоб или «претензий» к ребенку, которые имеются у сопровождающих его взрослых, причем нежелательно, чтобы ребенок присутствовал при этом разговоре, он может в этот момент играть в комнате, где будет происходить обследование, рисовать на свободную тему, знакомиться с обстановкой комнаты. Если же у ребенка есть страхи, то подобный разговор должен происходить после знакомства ребенка со специалистом и комнатой.

Желательно выяснить, как ребенку хочется, чтобы его называл психолог, как его зовут дома, как он привык. Это дополнительно создает атмосферу доверия и теплоты. Нельзя называть ребенка по фамилии.

В некоторых случаях, когда ребенок особенно непоседлив, отказывается от проведения обследования, не идет на контакт, не следует заставляет его делать что-либо, объясняя матери, что он негативно настроен, испуган и т. п. Имеет смысл отвлечься от ребенка, оставить его с самим собой на 10−15 минут для свободной игры. С некоторыми детьми, особенно трудно идущими на контакт, может помочь совместная игра (в мяч, другие подвижные игры). В критических случаях не нужно пытаться установить контакт любой ценой, необходимо прервать обследование на этапе ознакомления и попросить родителей прийти в следующий раз. При этом у психолога не должно возникать чувства вины и собственной «педагогической неполноценности» ввиду того, что он «не может найти подхода к ребенку».

При проведении обследования лучше, если ребенок находится не через стол от психолога, а рядом или сбоку. В этом случае контакт устанавливается быстрее, общение идет легче. В то же время нельзя препятствовать ребенку, если он не захочет покидать коленей матери — в этом случае обследование проводится в данной позиции. В зависимости от создавшейся ситуации, возраста ребенка в некоторых случаях имеет смысл позиция психолога, когда его глаза находятся на уровне глаз ребенка, это особенно продуктивно с детьми, трудно входящими в контакт.

Категорически не допускаются какие-либо комментарии или оценки со стороны психолога, обращенные к родителям или коллегам, присутствующим на обследовании. Более того, специалист должен корректно пресекать все оценочные характеристики со стороны родителей (типа «лопух», «неумеха», «он у меня такой непонятливый»). Также нужно предупредить родителей, чтобы они не делали критических замечаний по поводу неуспеха ребенка или отказа от работы после окончания обследования по дороге домой и уж тем более не высказывали претензий к ребенку, таких как: «Ну чго же ты? Не мог ответить? Это же просто!».

В процессе проведения обследования необходимо поддерживать положительный контакт с ребенком. В случае выполнения любого задания нужны подкрепления короткими фразами. В процессе обследования допускаются короткие поощрения со стороны родителей. В случае расторможенности, гиперактивности ребенка нельзя одергивать его прямо, лучше убрать со стола посторонние предметы, которые в данный момент не используются, чтобы они не отвлекали ребенка, сказав: «А в это мы поиграем позже». Не следует пресекать попытки обращения ребенка к взрослому. Можно лишь сказать: «Мама не может нам в этом помочь».

Следует помнить, что все выделяемые особенности поведения, выполнения заданий, взаимоотношений с родителями и другими взрослыми в процессе обследования являются сами по себе диагностичными и должны быть учтены. Результаты наблюдения за ребенком могут дать основную информацию, если ребенок отказывается от выполнения специальных заданий. Также диагностичным, непосредственно влияющим на результаты обследования, их оценку и эффективность процесса консультирования в целом, является поведение родителей. Фактически поведение ребенка (особенно дошкольника), каким бы оно ни было, является отражением ситуации в семье, своего рода защитной реакцией, поэтому необходимо учитывать специфику проявлений всех участников семейных взаимоотношений. Психологу необходимо в зависимости от ситуации критично относиться к любым заявлениям родителей, в особенности к высказываниям типа: «Это все он знает, дома все получалось, только здесь не получается». Желательно для получения целостной картины обследования фиксировать все вышеуказанные особенности и учитывать их при формулировании психологического заключения, и в особенности для выработки рекомендаций по коррекционному развитию ребенка.

Вопросы

• 1. Какие основные организационные формы комплексной поддержки молодых семей вы знаете?
• 2. Какова роль социального педагога в оказании комплексной поддержки молодой семье?
• 3. Какова роль психолога в оказании комплексной поддержки молодой семье?
• 4. Какие необходимые условия проведения психологического обследования ребенка вам известны?

Задание для самостоятельной работы Изучите психологические методики диагностики семейных отношений, представленные в приложениях 3−9. Проведите диагностику семейных отношений знакомой вам молодой семьи с применением одной из предложенных методик.