Выборка и методы сбора информации

В программе необходимо дать характеристику типа выборки с кратким обоснованием целесообразности ее использования в соответствии с целями исследования, требованиям репрезентативности и организационными возможностями данного исследования.

Выборочная совокупность задается самим объектом исследования (например, обследование студентов, пенсионеров, вкладчиков Сбербанка, работников предприятия). Различие между объектом исследования и выборочной совокупностью заключается в том, что вторая меньше по объему и представляет уменьшенную копию первого. Если объект исследования охватывает десятки тысяч людей, то выборочная совокупность — сотни. Поэтому большинство социологических исследований имеет не сплошной, а выборочный характер — по строгим правилам отбирается определенное количество людей, отражающих по социально-демографическим признакам структуру изучаемого объекта. На языке социологов эта операция носит название выборки. В программе исследования тщательно описывается проект выборки, который в последующем может уточняться.

Проект выборки — указание принципов выделения из объекта той совокупности людей (либо иных источников информации), которые впоследствии будут охвачены опросом.

Проект выборки — это ко всему прочему еще и специальный документ, который прилагается к программе исследования, где тщательно описывается вся выборочная совокупность.

Помимо указания принципов выделения, в этом документе дано обоснование техники проведения опроса, указываются подходы к определению достоверности полученной информации (она необходима для того, чтобы удостовериться в степени правомерности распространения полученных выводов на весь объект исследования).

Проект выборки прямо выводит нас на самый распространенный метод сбора социологической информации — опрос. Существует несколько видов опроса, прежде всего анкетирование и интервьюирование.

Анкетирование предполагает самостоятельное заполнение анкеты респондентами. Возможно индивидуальное и групповое анкетирование, очное и заочное. Примером заочного анкетирования служат почтовый опрос и опрос через газету. Анкетирование является наиболее распространенным методом сбора информации. В последнее время активно развиваются онлайновые опросы.

Интервьюирование представляет собой личное общение социолога с респондентом, когда он задает вопросы и записывает ответы.

Существует несколько его разновидностей:

• • прямое (когда социолог непосредственно беседует с респондентом);
• • опосредованное (беседа по телефону);
• • формализованное (заранее разрабатывается вопросник);
• • фокусированное (в центре внимания находится одна тема);
• • личное интервью (свободная беседа без заранее заданной темы).

В настоящее время широкое распространение получило телефонное интервью.

Важным видом сбора информации выступает социологическое наблюдение — целенаправленное, систематизированное восприятие какоголибо явления с последующей фиксацией результатов на бланке или в дневнике наблюдения с помощью фотои видеоаппаратуры. Наблюдение может быть неформализованным (когда отсутствует детальный план наблюдения, определены лишь общие черты ситуации) или формализованным (есть детальный план наблюдения, инструкция, получена достаточная информация об объекте). Помимо того практикуются включенное (участвующее) и невключенное (стороннее) наблюдение, каждое со своей собственной процедурой и методикой.

Анализ документов известен в двух основных разновидностях — качественной (тогда он именуется просто анализом документов) и количественной (контент-анализ, требующий статистического учета единиц анализа).

Единица анализа — отдельный элемент или признак того сообщения, которое мы собираемся изучать, обсчитывать или оценивать.

Он применяется в сочетании с другими методами и может носить контрольный характер. Источником служат доклады, протоколы, решения, публикации, письма, записки, личные дела, отчеты, архивные материалы и др.

Важным моментом подготовки исследования и сбора информации является разработка инструментария: анкет, бланков-интервью, учетных карточек, дневников наблюдений и т. д.

Составление анкеты — дело сложное, трудоемкое, требующее наличия определенных профессиональных навыков. Только соблюдая определенные требования при ее составлении, можно получать объективные данные.

Проектируя методическое обеспечение программы исследования, социолог должен учитывать следующие обстоятельства.

• 1. Оперативность и экономичность исследования не должны обеспечиваться в ущерб качеству данных. Это главное требование, соблюдение которого характеризует профессиональное мастерство.
• 2. Ни один метод не является универсальным, но имеет свои, четко очерченные познавательные возможности.
• 3. Не существует вообще «хороших» и «плохих» методов, есть методы адекватные и неадекватные исследовательским задачам. Выбрать надежный метод — значит логически обосновать его соответствие поставленной задаче.
• 4. Надежность метода обеспечивается не только его обоснованностью, но и соблюдением правил его применения.
• 5. Адекватность и надежность метода проверяются в пробном (пилотажном) исследовании.
• 6. Каждый метод при его испытании в пробном исследовании ведет себя по-своему, поэтому требует специальных правил апробации.

Социологический практикум

Найдите ошибку (ошибки) или некорректное утверждение в приведенном ниже фрагменте^[1].

Париж — это Эйфелева башня и романтика

Чаще всего столица Франции ассоциируется у россиян с Эйфелевой башней, — выяснил Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru, опросив 1000 респондентов из всех округов страны. Для многих россиян Париж и сегодня больше, чем просто точка на карте. Главным же символом Парижа для россиян является одна из наиболее заметных и фотографируемых достопримечательностей этого города — Эйфелева башня. С ней французскую столицу ассоциируют 27% участников опроса. На втором месте — романтические ассоциации: городом влюбленных назвали Париж 17% опрошенных. «Романтика, красота, любовь»; «Свадебное путешествие»; «Прогулки по берегам Сены вдвоем», — судя по комментариям респондентов, столица Франции — одно из наиболее романтичных мест на Земле.

В разделе «Обоснование методов сбора эмпирических данных» указываются технико-организационные параметры используемых методов сбора данных. Если речь идет об анализе документов, то следует указать, какие именно источники (статистические формы, планы, отчеты) будут изучаться, будут ли использоваться традиционные методы или формализованный анализ содержания. При использовании контент-анализа к программе следует приложить кодировочные карточки и инструкции для кодировщиков.

Использование метода опроса также требует описания его техникоорганизационной структуры. Применяется ли анкетирование, интервьюирование или смешанная стратегия? Где проводится опрос: по месту жительства, по месту работы или в целевой аудитории (в опросной фирме, на улице, в метро, па квартире, в Интернете)? Какая конкретно разновидность анкетирования применяется: раздаточная, курьерская, на рабочих местах; групповое (аудиторное) анкетирование; в присутствии анкетера или без него; почтовое, прессовое анкетирование? Столь же подробно надо охарактеризовать и методику интервьюирования. К программе желательно приложить инструкции для анкетеров (интервьюеров) и бланки вопросников.

• [1] См.: Исследовательский центр портала Superjob.ru (дата обращения: 09.07.2012).