Пакеты прикладных программ анализа данных маркетинговых исследований

Многим нулям кажется, что они — орбита, по которой вращается мир.

Ежи Леи,

В арсенале исследователей рынка имеется множество программных пакетов, позволяющих эффективно проводить анализ данных маркетинговых исследований. Это особенно важно при проведении количественных исследований по выборкам, состоящим из сотен или из тысяч респондентов. Наибольшее распространение получили такие пакеты, как Vortex, SPSS, Statistica.

Программа Vortex. Эта простая программа предназначена:

• • для ввода первичной информации, собранной в ходе прикладного маркетингового исследования;
• • обработки и анализа этой информации;
• • представления полученных результатов анализа в виде таблиц, текстов, графиков и диаграмм с возможностью их переноса в Microsoft Word.

Vortex позволяет производить описательную статистику изучаемых переменных, таких как среднее арифметическое, мода, медиана, дисперсия, среднеквадратическое отклонение, коэффициент вариации и др. Эта программа поможет решить задачу сегментирования потребителей по нескольким признакам, позволит быстро построить социальные профили сегментов рынка. При помощи программы Vortex можно проводить корреляционный и регрессионный анализ, позволяющие выявить зависимости изучаемых факторов и переменных.

Программа SPSS — наиболее популярна в исследовательском маркетинге программа, позволяющая проводить весь комплекс работ по исследованию данных. Это простой и очень толерантный к пользователь программный продукт. Он не требует специальных знаний по математической статистике. Пользователь всегда может получить помощь и объяснения всем статистикам и параметрам полученных результатов. Программное обеспечение SPSS позволяет проводит частотный анализ, описательную статистику, корреляционный анализ, дисперсионный анализ, кластерный анализ, факторный анализ, а также регрессионный анализ.

Программа Statistica — универсальная интегрированная система, предназначенная для статистического анализа и визуализации данных, управления базами данных и разработки пользовательских приложений; система содержит широкий набор процедур анализа для применения в научных исследованиях, технике, бизнесе. Statistica — это современный пакет статистического анализа, в котором реализованы все новейшие компьютерные и математические методы анализа данных. Опыт многих людей, успешно работающих с пакетом, свидетельствует о том, что возможность доступа к новым, нетрадиционным методам анализа данных (a Statistica предоставляет такие возможности в полной мере) помогает находить новые способы проверки рабочих гипотез и исследования данных. Однако этот программный продукт, в отличие от SPSS, требует специальных знаний по математической статистике.

Программное обеспечение Statistica позволяет проводить следующие процедуры обработки статистических данных:

• • описательные статистики;
• • анализ многомерных таблиц;
• • многомерная регрессия;
• • кластерный анализ;
• • факторный анализ;
• • проверка статистических гипотез.

Профессионал увидит в этом пакете много других возможностей для анализа данных маркетинговых исследований.

Вопросы и задания для самоконтроля

• 1. Какие программные продукты анализа данных маркетинговых исследований вы знаете? Применяли ли вы эти продукты в своей практике?
• 2. Охарактеризуйте особенности программ Vortex, SPSS, Statistica.