Типы коммуникационных сетей
Перекрестно-кольцевая сеть общения является наиболее децентрализованной, потому что позволяет каждому члену группы непосредственно обмениваться информацией со всеми остальными сотрудниками. В децентрализованных сетях ответственность за принятие решений в значительной мере распределена между членами группы (коллективная ответственность). Количество обменов сообщениями будет большим, а члены группы… Читать ещё >
Типы коммуникационных сетей (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Коммуникационные сети, созданные в организации, оказывают влияние как на организационную деятельность, так и на организационные процессы (например, на лидерство) и организационный климат (например, удовлетворенность взаимодействием). В организации могут существовать централизованные и децентрализованные сети.
Централизованная сеть — это сеть, в которой общение среди членов группы ограничено несколькими каналами, и основной поток информации проходит через ключевую позицию в сети (рис. 5.6).
Рис. 5.6. Примеры централизованных сетей общения.
В таких сетях лицо, занимающее центральное положение в группе, имеет преимущественный доступ к информации и контролирует ее распределение. Фактически именно этот человек выступает субъектом информационной власти и имеет большие основания для того, чтобы быть лидером группы, играть главную роль в принятии решений и нести ответственность за них.
В децентрализованной сети для всех членов группы доступно большее количество информационных каналов, и никто не имеет преимущественного доступа или монополии на информацию (рис. 5.7).
Рис. 5.7. Примеры децентрализованных сетей общения.
Перекрестно-кольцевая сеть общения является наиболее децентрализованной, потому что позволяет каждому члену группы непосредственно обмениваться информацией со всеми остальными сотрудниками. В децентрализованных сетях ответственность за принятие решений в значительной мере распределена между членами группы (коллективная ответственность). Количество обменов сообщениями будет большим, а члены группы будут испытывать большую удовлетворенность как взаимодействием, так и выполняемой деятельностью.
Эффективность различных коммуникационных сетей зависит от характера выполняемой деятельности. Централизованные сети обеспечивают быстрый обмен сообщениями с меньшим количеством ошибок в простых, структурированных задачах, имеющих однозначное правильное решение, которое может быть найдено систематическим анализом доступной информации и использованием наличного опыта. В ситуациях со сложными неструктурированными задачами и множеством возможных решений лучше справляются группы, имеющие децентрализованные сети общения. Децентрализованные сети позволяют шире использовать знания и навыки всех членов группы. Существует больше возможностей для обратной связи и исправления ошибок, для синтеза разнообразных идей и точек зрения. Кроме того, децентрализованные сети меньше зависят от индивидуальных особенностей отдельного работника и в меньшей мере, чем централизованные, страдают от информационной перегрузки.