Психологические аспекты управления в сфере физической культуры и спорта

В результате освоения материалов данного раздела студент должен:

знать

• • особенности личности и поведения болельщиков и фанатов в различных ситуациях;
• • основы организационной культуры и менеджмента в сфере индустрии спорта;
• • факторы влияния рекламы на потребителя товаров и услуг спортивно-оздоровительного назначения;

уметь

• • отличать болельщиков от фанатов по поведенческим проявлениям и отношением к той или иной группе;
• • налаживать взаимодействие с представителями менеджмента спортивной или физкультурной организации;
• • оценивать влияние личностных особенностей спортивного менеджера на эффективность его профессиональной деятельности;
• • диагностировать влияние рекламы на потребителя;

владеть

• • навыками оценки особенностей личности и поведения болельщиков;
• • приемами оценки спроса на товары и услуги спортивно-оздоровительного назначения.

ПСИХОЛОГИЯ БОЛЕЛЬЩИКА

Болельщики и фанаты

Сложно сейчас представить любое спортивное мероприятие без болельщиков. Армии поклонников того или иного вида спорта смотрят спортивные соревнования на стадионе, по телевизору, изучают СМИ, просматривают интернет-сайты. Например, за чемпионатом мира по футболу в 2014 г. следило около 1 млрд болельщиков.

Спортивные болельщики — это большая, локализованная в определенном месте (на трибунах стадиона, перед телевизорами и т. д.), случайно возникшая, существующая соответственно продолжительности состязания, неорганизованная общность людей, объединенная наличием общего интереса к спорту^[1].

Д. Лоуренс выделил следующие особенности, характеризующие болельщиков:

• — дисциплина (поддерживают образ поведения);
• — соперничество (радуются победе, допускают поражение, настоятельно требуют справедливости);
• — физическое соответствие (надевают соответствующую одежду из чувства гордости за свою команду);
• — интеллектуальное соответствие (демонстрируют свои знания о команде);
• — развитие характера (хотя допускается критический настрой, но требуются преданность команде, уважение к травмированным спортсменам);
• — религиозность (некоторые болельщики молятся перед началом игры и перед ответственным событием, например пенальти), суеверия, приверженность ритуалам (болельщики встают во время звучания национального гимна, скандируют при исполнении боевой песни);
• — патриотизм (испытывают чувство гордости от того, что исполняется национальный гимн, на трибуне находятся высокопоставленные лица и политические лидеры).

Сидящие на трибунах стадиона или спортивного зала болельщики образуют большие группы. Большая группа болельщиков состоит из множества малых групп, отношения между которыми могут складываться стихийно или быть предопределены заранее. Принадлежность к малой группе определяет поведение человека на стадионе. Поскольку малые группы находятся в постоянном взаимодействии, поведение членов каждой группы влияет на состояние большой группы в целом.

Любая деятельность болельщиков на стадионе до, во время и после игры трактуется как поддержка команды. Каким именно образом и насколько активно осуществляется эта поддержка — зависит от оценки значимости соревнований для болельщиков, отношения болельщиков к «своим» спортсменам, соперникам и к событиям, происходящим во время турнира.

• [1] См.: Богданова Д. Я. Занимательная психология спорта. СПб., 1993. Кн. 3.