Специфика арабского менталитета

В менталитете арабских стран существенное место занимает исламская традиция, дополняемая теми или иными страновыми и временными особенностями. В мусульманском мире иностранец не может обращаться с вопросами или просьбами к женщине, это считается неприличным; все контакты, обсуждения ведутся с мужчинами. Исключения пока могут быть лишь в наиболее «европеизированных» арабских странах или регионах — Ливане, Сирии, Палестине и др.

Если европейское приветствие короткое и сухое, то арабское превращается в целую процедуру, оно сопровождаегся расспросами о здоровье, о делах. На протяжении беседы эти вопросы могут повторяться. Даже если вы спешите, то необходимо выслушать арабского собеседника, его многочисленные пожелания благополучия. Поводы для пожеланий и поздравлений могут быть самыми разнообразными: встреча, приезд, отъезд, покупка. При встрече в арабских странах мужчины обнимаются, слегка прикасаясь друг к другу щекой, похлопывая друг друга по спине и плечам, но такие знаки внимания возможны только между своими и не распространяются на чужестранцев. Речь арабского собеседника обязательно сопровождается частыми обращениями к Аллаху, упованием на его помощь в завершении предстоящих дел.

В арабский среде это обычная формула вежливости. «Культурная дистанция» между беседующими арабами обычно короче, чем она принята у европейцев. Беседующие почти касаются друг друга, что свидетельствует о взаимном доверии.

При первом знакомстве, да и в последующих встречах ваш арабский собеседник будет скорее всего выражать вам радушие и любезность. Это не притворство, а дань традиции: среди арабов господствует мнение, что только такое поведение достойно мусульманина. Вместе с тем последующие беседы могут проходить менее гладко. Представители арабских стран как в быту, так и во время деловых контактов стараются создать дружелюбную обстановку, ценят юмор, обращаются к партнерам, используя личные имена. Многие арабы по делу и без дела могут дружелюбно трясти вашу руку.^[1]

Арабские собеседники всячески избегают определенности, четких ответов «да» или «нет». Обычно следуют туманные обороты типа «иншалла» («если Аллаху будет угодно»). Арабское понимание этикета запрещает собеседнику прибегать к прямолинейным ответам, был, категоричным, арабы во время беседы избегают также суетливости, поспешности. Они так же, как и другие жители Востока, всегда стремятся «сохранить лицо» и свое, и собеседника. Считается необходимым оставить возмож- • ность для последующих контактов. Отказ от сделки сопровождается оговорками, похвалами в пользу обсуждаемого предложения. Арабские политики и предприниматели выражают отказ в максимально смягченном, завуалированном виде.

Исламская мораль, как говорилось, относит торговлю к престижному, почитаемому занятию. Средневековые мыслители рассматривали торговлю как род искусства, успех в торговых начинаниях считался признаком глубокого ума. В силу этого торговая сделка у арабов — всегда некий спектакль. Эго сфера, где западноевропейские и арабские понятия существенно расходятся. Приглашая совершить сделку, арабский купец (торговец, участник сделки и т. д.) становится сверхлюбезным. Первая названная цена или условия всегда многократно завышены. Назвав завышенную цену, завысив условия договора, арабская сторона начинает всячески его расхваливать, пропагандировать, рекламировать и др. Соответственно, покупающая или переговаривающаяся контрсторона должна уметь сбить цену, предложить иные условия договора. Торги и переговоры могут прерываться и продолжаться на иных, вновь и неоднократно выдвигаемых условиях.

Неотъемлемой частью деятельности арабского бизнесмена, стремящегося к заключению делового соглашения, является посещение увеселительного заведения. У этих народов исповедуется почти религиозный культ подарков, причем самые весомые из них — авторская картина или оригинальная чеканка. В их одежде считается недопустимым сочетание белого и синего цветов (флага Израиля). Во время беседы арабы имеют обыкновение очень близко склоняться к своему собеседнику, что у представителей других наций считается неэтичным.

Во время торгов и переговоров в арабских странах обычно предлагается кофе. Причем если беседа идет в небольшой группе с одним контрпартнером и вам подали небольшую чашечку кофе (он очень крепкий, без сахара, возможно, с кардамоном), то, выпив, вы должны отдать ее хозяину, и он тут же наливает в нее еще кофе. Так может продолжаться до тех пор, пока вы один не опустошите кофейник. Но если вы больше не хотите кофе, покачайте чашечкой из стороны в сторону или переверните ее вверх дном. Если перед кофе предлагают прохладительные напитки, это означает, что время, отведенное для встречи, подходит к концу.

Для арабских народов весьма характерно ярко выраженное чувство национальной гордости, следование историческим традициям своей страны. Они обычно выступают как сторонники сильного правления, Арабы как народы, приобретшие не так давно независимость (60-е гг. XX в.), весьма чувствительны к вопросам, связанным с суверенитетом и национальной независимостью. Все, что каким-то образом может рассматриваться как вмешательство в их внутренние дела, будет отвергаться, во всяком случае, на словах, достаточно решительно.

Арабские граждане, особенно политики и предприниматели, чаще предпочитают «торг» иным типам взаимодействия с партнером. Они придают большое значение проявлениям дружбы, искренности, гостеприимства и хорошего настроения. Для арабов одним из существенных моментов на переговорах является установление доверия между партнерами. Они также предпочитают предварительную проработку деталей обсуждаемых на переговорах вопросов. Если типичный американец или европеец пытается предугадать развитие событий при решении любой проблемы, то арабы, скорее, привыкли ориентироваться на прошлое, обращаясь к своим корням и традициям, особенно исламским, пытаясь как бы соединить исторический опыт с современными условиями. В Коране говорится, что «поведенное Богом наступит — не просите, чтобы оно ускорилось».

В целом, поскольку арабский мир далеко не однороден, существуют значительные различия в стилях делового и культурного общения у представителей различных арабских государств.

Исламская цивилизация—одна из самых молодых на планете — уже показала и, очевидно, будет демонстрировать и в будущем свой растущий потенциал. Эта цивилизация и культура имеет соответствующую только ее матричным основам своеобразную систему ценностей. Она значительно отличается от многих основополагающих идей, например, западной цивилизации. В силу этого плодотворный диалог между различными цивилизациями и культурами может происходить только при взаимном уважении исконных ценностей родных культур и возможном достижении взаимопонимания в условиях развития стратегий уважительного и равноправного межцивилизационного взаимодействия.

тарикаты суфии, суфизм улем номократия.

Ключевые понятия ислам, исламская цивилизация исламский Ренессанс Коран (суры, аяты) Сунна Хадисы халифат имамат, имам умма суннизм шиизм джихад фетва традиционализм исламский сунниты (хараиджиты, мутазилиты) шииты (зайдиты, исмаилиты).

«иншалла».

мулла хиджра вакф, вакуф.

«арабский социализм» «столпы веры».

шахада, закят, саум, намаз, хадж махди паломничество муджтахид муджахед (моджахед) иджтихад, мубайя иджма, кийяс, фикх факих фундаментализм исламский ваххабизм.

«всемирный халифат».

ассасин аятолла муфтий дервиш Партия БААС, баасизм, баасисты.

• [1] К ногам арабы относятся как к нечистой части тела, поэтому в их присутствии нецелесообразно забрасывать ногу на ногу. Правая рука является более чистой, что следует учитывать в этикете.