Риски новаций. 
Менеджмент

Ключевые понятия и определения

Проблема ассортимента: какую продукцию и в каком количестве выпускать? Варианты решений. Приоритеты спроса.

Рассмотрим пример.

…В директорское кресло Аврановского мебельного комбината сел молодой руководитель. Решительный, честолюбивый, он горел желанием поднять комбинат, доверивший ему, совсем сше молодому человеку, свою судьбу. Госзаказы на мебель задавили комбинат, а на госзаказе много не заработаешь. Поэтому появилась идея: наладить массовый выпуск ширпотреба. В Японии директор присмотрел лицензию на производство ракеток для настольного тенниса. Это идеальная ширпотребная продукция. Молодой хозяин понимал толк в теннисе, знал, что хороших ракеток у нас не достать, даже плохие — дефицит. Наладить производство без ущерба для основного дела будет несложно. Оборудование в основном годится, мебельщики легко освоят нехитрое изделие: работа с деревом, облицовкой, клеем их стихия. И, самое главное, ракетки можно делать из того же сырья, что и основную продукцию, даже из отходов.

Собрал специалистов — единомышленников: главный инженер, плановик, бухгалтер. Прикинули — вроде бы выгодно. В год можно осилить под миллион ракеток, заработок — несколько миллионов. Но вот загвоздка: не ясно, сколько и каких ракеток следует выпускать. Японская лицензия давала возможность делать ракетки двух видов: дорогие — высокого класса и дешевые — похуже. Какие же и в каком количестве? На дорогих можно хорошо заработать, но вот найдут ли они массовый спрос? Сделаешь много — могут часть не купить. Если же побольше дешевых — круг покупателей расширится, но тоже есть риск потерять деньги: не исключено, что всем, кто в состоянии заплатить за классные ракетки, дорогого товара может не хватить.

Давайте поначалу выпустим дорогие ракетки в небольшой доле, будем избегать риска, — предложил осторожный бухгалтер.

Не согласен, — возразил главный инженер. — Я за то, чтобы дорогих ракеток было много, не меньше половины. Тогда и заработаем прилично. Конечно, придется идти на риск.

Плановик, человек опытный, предложил золотую середину: ни много, ни мало.

Задача с выпуском ракеток на мебельном комбинате — типичная задача на риск. Построим знакомую таблицу решений, связанных с риском, которые предложили участники совещания у директора (табл. 8.1). В клеточках таблицы запишем прибыль (в миллионах рублей), которую можно получить при каждом из этих решений. Избавим читателя от подробностей расчета прибыли, отметим лишь, что он сделан для вполне конкретных объемов выпуска дешевых и дорогих ракеток для тех возможных состояний рынка, которые соответствуют оценкам бухгалтера, плановика и главного инженера.

Отметим, что здесь, как и в задаче с предохранителем, не зная точно, какой конкретно будет обстановка — спрос на рынке, можно вполне точно подсчитать, что будет, если…

Какое же решение принимать директору?

Если нельзя отдать предпочтения ни одному из возможных вариантов спроса, то, как мы уже знаем, следует принять то решение, для которого сумма прибыли всех этих вариантов больше. В данном случае проходит предложение главного инженера, сумма прибыли у которого равна 19 млн руб.

Обстановка на рынке (спрос) Таблица 8.1.

Если на основании заявок торговых организаций, опроса покупателей появятся данные о вероятностях различных вариантов спроса, решение может быть изменено. Допустим, например, как видно из табл. 8.2 что спрос «по бухгалтеру» равен 0,3, «по плановику" — 0,5 и «по главному инженеру» — 0,2. Тогда, произведя сложение прибылей, предварительно умноженных на эти вероятности, мы получим.

Таблица 8.2.

Обстановка на рынке (вероятности спроса).

Наилучшее решение принадлежит плановику.

Весьма возможно, впрочем, что торгующие организации не смогут указать точные цифры вероятностей спроса. Как быть? Наука дает рекомендации и на этот случай. Оказывается, достаточно установить приоритет рахзичных видов спроса (какой более вероятен, какой менее) и можно принять вполне обоснованное решение. Например, известно, что наиболее вероятен спрос «по бухгалтеру», а наименее — «по главному инженеру» (точных значений спроса мы не знаем). Тогда можно приписать в соответствии с этими предпочтениями каждому спросу порядковые цифры: 3 — наибольшему, Iнаименьшему, 2 — среднему между ними (эти цифры показаны над верхней рамкой табл. 8.3). Дальнейшее понятно: на эти цифры и следует множить прибыли, прежде чем их складывать для каждого варианта решения. Получим такую таблицу:

Наилучшее решение — бухгалтера.

Как видим, решение, связанное с риском, существенно зависит от полноты информации об обстановке, которой располагает руководитель. Уточняется обстановка — решение может поменяться. Это понятно, ведь как мы выяснили, именно дефицит информации — неопределенность данных, вызванных «противодействием» обстановки, и является здесь причиной риска.

Обстановка на рынке (приоритеты спроса) Таблица 8.3.

Контрольные вопросы и шдания

• 1.В чем суть проблемы, решенной менеджером комбината?
• 2.Опишите механизм решения этой проблемы.
• 3.Решите задачу мебельного комбината для случая, когда вероятностный спрос составляет:
  • • по бухгалтеру 0,2
  • • но плановику 0,7
  • • по гл. инженеру 0,1.