Предисловие. 
Маркетинг на автомобильном транспорте

Автомобильный транспорт является важным составляющим элементом транспортной системы России. Число автотранспортных перевозчиков измеряется сотнями тысяч. Каждое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, владеющий автомобильным транспортным средством, одновременно выступает и как участник экономических отношений и как объект рыночного управления в национальной экономике.

Объем перевозок, выполненных грузовым автомобильным транспортом России в 2014 г., составил 5406 млн т, или 68% общего объема перевозок с участием всех видов транспорта, а грузооборот — 246 млрд т км, или 5% общего грузооборота. Пассажирским транспортом перевезено свыше 11 550 млн чел. (60% общего объема перевозок) и выполнена транспортная работа, составившая 127,0 млрд пасс.-км (23% всей транспортной системы). Протяженность сети автомобильных дорог в стране равна 984,7 тыс. км с твердым покрытием. На автомобильном транспорте работает более 2,1 млн чел.

Рынок автотранспортных услуг (АТУ) подчиняется общим законам экономики, хотя и имеет ряд отраслевых особенностей. Знание и применение специалистами основ, принципов и методов маркетинга необходимы для обеспечения жизнедеятельности автотранспортных организаций (ATO) в условиях рыночной конкуренции.

Понятие «маркетинг» (от англ, market — рынок) означает деятельность в сфере рынка, причем не только куплю-продажу, но и активное воздействие на элементы рынка и производства, т. е. всего воспроизводственного цикла. Маркетинг позволяет ориентировать деятельность организации на реализацию ее рыночных преимуществ. С развитием рыночных отношений концепция маркетинга меняет цели и функции менеджмента в системе управления автомобильным транспортом. Современный работник аппарата управления ATO обязан использовать в своей повседневной работе научные достижения в области маркетинга.

В результате изучения материалов учебного пособия студенты должны освоить:

трудовые действия

• • владеть методикой отбора информации, необходимой для проведения маркетинговых исследований;
• • навыками выявления неиспользованных возможностей и резервов в организации для использования их в маркетинговой деятельности;
• • методами обобщения отдельных экономических показателей для оценки маркетинговых итогов деятельности организации;

• техникой составления аналитических и стратегических записок и обзоров с целью повышения конкурентоспособности организации;

необходимые умения

• • собирать и обрабатывать рыночную информацию;
• • осуществлять маркетинговое планирование и контроль выполнения принятых решений;
• • оценивать конкурентоспособность АТУ и ATO;
• • проводить сегментирование рынка;
• • определять этап жизненного цикла АТУ;
• • разрабатывать мероприятия по укреплению положения ATO на рынке;

необходимые знания

• • методика проведения маркетинговых исследований рынка АТУ;
• • законодательные и нормативные документы, регламентирующие производственно-хозяйственную деятельность ATO;
• • основы разработки маркетинговых стратегий деятельности организаций автомобильного транспорта;
• • особенности автотранспортных услуг, их состав, назначение и этапы их жизненного цикла;
• • методики определения тарифов на АТУ;
• • основные положения по формированию организационной структуры ATO, основанной на маркетинговом подходе к управлению.

Материал учебного пособия включает в себя текстовую информацию, формулы, таблицы и рисунки. В приведенных примерах учтен опыт работы ATO различных организационно-правовых форм. Численные данные, иллюстрирующие расчетные операции, носят условный характер.

Настоящее издание является одним из первых учебных пособий, в котором рассмотрены вопросы маркетинга на автомобильном транспорте. Оно предназначено для студентов образовательных учреждений, но может быть использовано в системе повышения квалификации, а также специалистами организаций и предприятий автомобильного и других видов транспорта.