Резюме. 
Основы документооборота в таможенных органах

Информационно-поисковая система (ИПС) — это сложнейший программно-аппаратный комплекс, совокупность средств для хранения, поиска и выдачи по запросу нужной информации.

С помощью специальных алгоритмов поисковые роботы собирают и индексируют информацию (заносят ее в базу данных, где она структурируется и располагается в определенном порядке). Когда пользователь вводит запрос в строку поиска, автоматически формируется обращение к базе данных. После этого система выдает в виде нумерованного списка наиболее релевантные (соответствующие запросу) документы.

Сортировка документов (ранжирование) и присвоение им позиции в поисковой выдаче осуществляется на основе их значимости.

Основой построения поисковых систем является регистрация документов — фиксация факта создания или поступления документа путем проставления на нем даты и регистрационного индекса с последующим внесением необходимых сведений о документе в регистрационную базу данных.

Процесс движения информации в интернете происходит по замкнутому кругу, состоящему из потребителей информации, поставщиков информации и средств информационного поиска.

Службы поиска (средства, предназначенные для поиска информации) сети Интернет разделяются на каталоги, поисковые и метапоисковые системы.

Любая ИПС включает следующие элементы: информационный массив; информационно-поисковые языки, на которые переводится входная информация и запросы; правила этого перевода (индексирование); критерии выдачи информации, определяющие отбор информации, подлежащей выдаче на запрос.

Информационно-поисковый язык — формализованный искусственный язык для индексирования документов, информационных запросов и описания фактов с целью последующего их хранения и поиска.

Лингвистическое обеспечение ИПС — языки представления и управления информацией. Именно лингвистическое обеспечение определяет функциональные возможности и гибкость информационно-поисковых систем, обеспечивая диффузный слой между естественной и информационной средой.

Различные ИПС сети Интернет имеют свои преимущества и недостатки. Для того чтобы оценить качество информации, выдаваемой ИПС, необходимо определить характеристики информационного поиска. Основными параметрами оценки качества информационного поиска являются релевантность, пертинентность, точность, полнота, информационная емкость, достоверность, понятность.

Решение задач, возлагаемых на таможенную службу, невозможно без использования информационных систем и технологий.

Единая автоматизированная информационная система таможенных органов (ЕАИС ТО) — это комплексная территориально распределенная система, автоматизирующая практически все процессы, связанные с осуществлением контроля внешнеэкономической деятельности.

В составе ЕАИС ТО используется около четырех десятков функциональных автоматизированных систем, включающих информационно-программные средства и базы данных.

В своей деятельности информационно-аналитические отделы таможенных органов также используют следующие информационные ресурсы: справочные системы правового характера «КонсультантПлюс», «Гарант», «Кодекс», «ВЭД-Инфо», государственные реестры ЕГРЮЛ, ЕГРИП, сведения, полученные из сети Интернет.

Вопросы для самопроверки

• 1. Что такое информационно-поисковая система?
• 2. Когда появились первые поисковые системы?
• 3. Какие классификационные признаки используются при классификации информационно-поисковых систем?
• 4. Каково главное назначение регистрации документов?
• 5. Какую функцию в работе ИПС выполняет робот-индексировщик?
• 6. Что такое лингвистическое обеспечение информационно-поисковых систем?
• 7. Какие параметры характеризуют качество информационного поиска?
• 8. Когда была создана Единая автоматизированная информационная система таможенных органов (ЕАИС ТО)?
• 9. Какие базы данных входят в систему баз данных центрального аппарата таможенной системы ЦБД ЕАИС?
• 10. Какие коммерческие справочные системы правового характера используются в процессе работы специалистами таможенных органов?