Общие методологические положения исследования систем управления

Исследования, как целенаправленный процесс познания объектов, изучения их элементов и подсистем во взаимосвязи и взаимодействии, должны использовать соответствующую методологическую базу, включая принципы, подходы, методы и др. В целом, для любых изучаемых объектов, включая СУ, по своему характеру исследования, в зависимости от их целей, организации и сферам использования, могут быть различных видов (табл. 45).

Таблица 45. Виды исследований

т 3 По направленности на результат иссле;

иды исследовании дования могут быть фундаментальными или прикладными.

К фундаментальным исследованиям относят экспериментальные или теоретические работы, выполняемые для получения новых знаний и лежащих в основе явлений и наблюдаемых фактов, в ряде случаев без какой-либо конкретной цели их практического применения или использования даже в обозримом будущем. Важнейшей задачей фундаментальных исследований является познание новых законов и закономерностей.

Прикладные исследования — это оригинальные познавательные работы, проводимые для достижения конкретной практической цели. Целью прикладных исследований является использование достижений фундаментальных исследований и техники для решения определенных практических проблем и задач. Поэтому прикладные исследования включают, как правило, работы по реализации (внедрению) полученных результатов. Это означает, что для действующих систем должно осуществляться их совершенствование, а для вновь создаваемых — проектирование и внедрение. Таким образом, в прикладном отношении цель исследования применительно к социально-экономическим системам заключается в выявлении и обосновании на научной основе направлений их совершенствования, разработке мероприятий по реализации направлений и повышение на этой основе эффективности функционирования (например, более полное удовлетворение потребностей потребителей и повышение прибыли организации). Следует отметить, что подавляющее большинство исследований социальных систем относятся к задачам прикладного характера, но вместе с тем они могут быть как эмпирической, так и теоретической направленности, более полно способствуя выявлению фактического состояния систем, подсистем и элементов, их тенденций развития, важнейших причинно-следственных связей, определению направлений, разработке и реализации мероприятий по совершенствованию.

В зависимости от поставленных целей и задач исследование может быть как локальным (рассматривающим изучаемые свойства отдельных объектов без учета взаимосвязей и взаимодействия с другими), так и системным (предусматривающим изучение совокупности свойств элементов и подсистем объекта в их взаимосвязи и взаимодействии между собой, с другими подсистемами и их элементами, а также с внешней средой).

Каждый из видов обладает своими достоинствами и недостатками. Однако системное исследование признается практически всеми исследователями более прогрессивным. Основой этого вида исследования является системный подход, сущность которого будет раскрываться несколько ниже.

Точный выбор и правильное формулирование объекта и предмета исследования, которые были представлены ранее, позволяют, в конечном счете, более рационально определить характеристики проводимого исследования (включая его методологию, методику, организацию исследования и т. п.).

Термин «методология» имеет различные толкования. Следует отметить, что первую составную часть рассматриваемого термина «метод» (от греч. methodos — путь, способ исследования или познания, теория, учение, исследование) можно понимать неоднозначно. Вторая часть термина «методология» — логия (от греч. logos — слово, учение, понятие) может пониматься как учение, наука, знание. Таким образом, кратко методологию можно определить как учение о методах. В общем случае по своему содержанию методология, как правило, включает методы (способы исследования), принципы (обобщенные правила, требования к выполнению каких-либо процессов, указывающих путь к истине), теории (от греч. theoria — наблюдение, исследование; система обобщающих положений в той или иной отрасли знаний), нормы (стандарты, правила, регулирующие определенный вид деятельности на основе дозволения, предписания или запрета), понятия (логически оформленные общие мысли, представления, сведения о каком-либо предмете и явлении, фиксирующие их признаки).

По видам деятельности методологию можно подразделить на познавательную (гносеологическую), оценочную (аксеологическую) и практическую (праксеологическую).

7″ Так как в литературе в настоящее.