Психология публичного выступления

Убеждение — процесс общения, когда у партнера возникает желание понять и принять позицию другого человека Система построения устного выступления перед аудиторией охватывает большой круг знаний и умений. Чтобы успешно достигать поставленные цели, необходимо докладчику, выступающему ответить на семь вопросов.

Система построения устного выступления

1. Зачем говорить?

Ответить на этот вопрос — значит раскрыть тему выступления. Оратор осмысливает социальную задачу (сверхзадачу) идеологического воздействия, уясняет концепцию, то есть систему взглядов и теоретических положений по данной теме, формулирует конкретную цель выступления. В итоге он ясно осознает, зачем будет выступать.

2. О чем говорить?

Этот вопрос предполагает выбор основной («царствующей») мысли, которую лектор хочет донести до слушателей. Тема выступления — это всего лишь рекламный заголовок. В теме всегда много мыслей и направлений их развития, в них нетрудно потонуть. Поэтому надо выбрать один основной тезис («стержень»), заключающий идейный заряд. Когда определится главная мысль выступления, тогда можно продумывать третий вопрос.

3. Сколько говорить?

Этот вопрос обязывает ограничить предмет речи, то есть отобрать самое существенное для обоснования главного тезиса: необходимое и достаточное. Ведь для выступления времени всегда отводится мало. При отборе материала определяются основные вопросы, тезис как бы расчленяется в соответствии с логикой развития мысли. Ориентиром для отбора материала служит цель выступления.

Итак, первые три вопроса ставят лектора перед необходимостью сформулировать цель, основной тезис и вопросы выступления. Так раскрывается тема, создается фундамент речи (стратегический замысел), который оформляется в виде ориентировочного плана. Остальные по вопросы технологии творческой деятельности лектора предопределяют выбор тактики воздействия.

4. Кому говорить?

Нельзя выбрать тактику воздействия, способ убеждения, приемы и средства языка, если не ориентируешься хотя бы на предполагаемую аудиторию. Поэтому предварительная оценка слушателей дает возможность ответить на вопрос: кому говорить?

5. Где говорить?

Условия произнесения речи на одну и ту же тему могут быть различны. Исходя из обстановки, оратору следует продумать возможные ситуации в общении со слушателями. Порой готовишься выступать в идеальных условиях, а на деле — помещение не готово, технических средств нет, люди расселись по всему залу поодиночке, микрофон не работает и т. п. Значит, надо предусмотреть возможные изменения в тактике выступления.

6. Как говорить?

Ясно, что этот вопрос предопределяет выбор подходящего способа убеждения и варианта аргументации. Вся процедура доказательства скрыта именно в этом вопросе. Здесь оратор выбирает стиль речи, ведущий способ воздействия на разум, рассудок, на веру или чувства людей. Одну и ту же мысль можно довести до сознания одним способом или сочетанием нескольких. Искусство убеждения как раз и заключается в умелом выборе способа, приемов идеологического воздействия и технологии подачи аргументов.

7. Что говорить?

Когда найдены ответы на шесть вопросов, остается подобрать надежные аргументы, факты, примеры для раскрытия каждого вопроса. Они составляют средства или материал, основания и источники, из которых должна вытекать главная мысль выступления. Аргументы представляют собой наиболее изменяющуюся часть всей конструкции или риторической разработки темы речи.

Конечно, человеческий мозг не работает по какому-то жесткому алгоритму, и было бы неправомерно утверждать именно такой порядок ораторской деятельности, но организовать мыслительную работу так, чтобы соблюдались логические законы и конструкция всей речи имела четкий каркас, можно.

Никто из нас не задумывался над тем, почему учитель именно с одиножды один начинал «вдалбливать» в сознание школьников таблицу умножения, последовательно усложняя логические операции правильного мышления. А делал он это для того, чтобы человек на всю жизнь заучил элементарные мыслительные операции, необходимые умения самостоятельно применять законы логики, даже не задумываясь о том, почему таблица составлена именно так, а не иначе. Примерно такой смысл и в предлагаемой технологии обучения лекторскому искусству.

Система построения устного выступления охватывает большой круг знаний и умений. Семь конструктивных вопросов очерчивают область ш минимальных знаний, без которых практически невозможно построить публичную речь, отличающуюся ясностью мысли и изяществом формы.

Если оратор не знает основных логических методов: индукции, дедукции, традукции; не знает, как создается умозаключение по схеме силлогизма, то он не сможет построить логическое доказательство, а значит, не включит в работу разум слушателя.

Если лектор не знает основных ораторских фигур выразительности речи: риторический вопрос, повтор, градация, анафора, метафора и многие другие, то он будет говорить грамматическими конструкциями предложений, предназначенных для чтения, но никак не для восприятия на слух. Речь будет скучная, книжная, тяжелая. Она не сможет заинтересовать людей.

Искусство речи включает и умение пользоваться средствами воздействия на веру и на чувства. В ряде случаев этих двух «адресатов» убеждения достаточно, чтобы достичь цели выступления.