РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы
В случае ролевой коммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей (покупатель — продавец, учитель — ученик, начальник — подчиненный). Общение может быть также доверительным и конфликтным. Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация. Деловое общение — процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же…Читать ещё >
Виды общения. Психология в схемах и комментариях (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Общение чрезвычайно многогранно. Оно может быть представлено в своем разнообразии по видам.
Различают межличностное и массовое общение.
Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.
Массовое общение — это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.
Выделяют также межперсональное и ролевое общение. В первом случае участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий.
В случае ролевой коммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей (покупатель — продавец, учитель — ученик, начальник — подчиненный).
В ролевом общении человек лишается определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные его шаги, действия диктуются исполняемой ролью. В процессе такого общения человек проявляет себя уже не как индивидуальность, а как некоторая социальная единица, выполняющая определенные функции.
Общение может быть также доверительным и конфликтным. Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация.
Доверительность — существенный признак всех видов общения, без чего нельзя осуществлять переговоры, решать интимные вопросы.
Конфликтное общение характеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия.
Общение может быть личным и деловым. Личное общение — это обмен неофициальной информацией.
Деловое общение — процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же деятельность.
Наконец, общение бывает прямое и опосредованное. Прямое (непосредственное) общение является исторически первой формой общения людей друг с другом. На его основе в более поздние периоды развития цивилизации возникают различные виды опосредованного общения.
Опосредованное общение — это взаимодействие при помощи дополнительных средств (письма, аудио и видеотехники)[1].
[1] Некоторые виды общения, имеющиеся на схеме, не комментируются, так каких значение понятно без разъяснения.
Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой
Сессия? Спокойно!
Дипломная21 деньЗаказатьКурсовая3-7 днейЗаказатьКонтрольная1-3 дняЗаказатьРеферат3-7 днейЗаказатьОтчёт3-7 днейЗаказатьЭссе3-7 днейЗаказатьДругая работа