Критика и ее место в процессе научного спора

Научные споры иногда сопровождаются критикой. В литературе термин «критика» (греч. kritike — умение, искусство разбирать, судить) трактуется как обсуждение, разбор чего-нибудь с целью вынести оценку; отрицательное суждение о чемнибудь, указание недостатков [1]; обсуждение, разбор чегонибудь с целью оценить достоинства, обнаружить и выправить недостатки [2]; суждение; вынесение приговора [3]; обсуждение, рассмотрение, исследование чего-нибудь, проверка чегонибудь с какой-нибудь целью [4]; форма контроля и оценки действий, которые не соответствуют требованиям, предъявляемым коллективом к каждой личности [10] и др. Мы будем здесь придерживаться определения «критика», приведенного в работе [4]. На наш взгляд, оно наиболее полно отражает семантику этого понятия.

В зависимости от степени соответствия объекта самому субъекту различают объективную (адекватную) и субъективную (неадекватную, ошибочную) критику.

В зависимости от целей выделяют два вида критики: деловую и морализирующую. Деловая критика — направлена на выявление ошибок в работе. Она вскрывает их причины и указывает на конкретные пути выхода из создавшегося щепетильного положения. Морализирующая критика — это обвинительная речь, направленная против провинившегося человека.

По форме критика может быть щадящей или наказывающей. Щадящую критику применяют тогда, когда ошибки не носят систематического характера и не вызваны халатностью или недобросовестностью работника. Если нарушение, опоздание или брак допускаются регулярно, то применяют наказывающую критику. При такой критике уровень самоуважения и уважения личности падает. Критикуя, необходимо не только наказывать и указывать на отрицательные факты, но и тщательно анализировать причины их возникновения.

По характеру критика бывает обоснованная и необоснованная. Аргументы для критики должны быть всегда обоснованными фактами. Необоснованная критика обычно легко парализуется контркритикой (рис. 24).

Глубокий и всесторонний анализ конфликтной ситуации содержит в себе элементы критики, которую оригинально классифицировал Ю. Краковский. По его мнению, критика может быть:

• — подбадривающая («Ничего. В следующий раз сделаете лучше. А сейчас не получилось»);
• — упрек («Ну что же вы, я так на вас рассчитывал!»);
• — надежда («Надеюсь, что в следующий раз вы сделаете это задание лучше»);
• — аналогия (Раньше я допускал точно такую же ошибку);
• — похвала (Работа сделана хорошо, но только не учтен данный конкретный случай);
• — безразличная похвала (В нашем коллективе есть люди, которые не справились со своими служебными обязанностями, не будем называть их фамилии);
• — озабоченность (Я очень озабочен сложившимся положением дел, особенно у таких товарищей, как…");

Рис. 24. Критика

• — сопереживание (Я хорошо вас понимаю, вхожу в ваше положение, но);
• — сожаление (Я очень сожалею, но должен отметить, что работа выполнена некачественно);
• — ирония (Работа, что надо, только как мы будем теперь в глаза друг другу смотреть);
• — удивление (Как? Неужели вы не смогли сделать эту работу?);
• — намек (Я знал одного человека, который поступил точно так же, как вы. Однако ему потом было очень плохо);
• — смягчение (Наверное, в том, что произошло, виноваты не только вы);
• — укоризна (Что же вы сделали так неаккуратно?);
• — замечание (Вы сделали не так, в следующий раз обязательно посоветуйтесь);
• — предупреждение (Если вы еще раз повторите эту ошибку, она может стать стереотипом служебного поведения);
• — требование (Работу придется переделать);

• — вызов (Если вы допустили столько ошибок, сами и решайте, как выходить из положения);
• — конструктивная (Работа выполнена неверно. Что собираетесь сейчас предпринимать?");
• — опасение (Я очень опасаюсь, что в следующий раз работа будет выполнена на том же уровне) [13].

Критические замечания должны высказываться в этичной форме, чтобы они были приняты адресатом, остались в его памяти, положительно влияя на его личную и служебную профессиональную деятельность.

Правильно воспринять критику обычно мешает чувство собственного достоинства, т. е. наше «Я».

Стиль критики следует менять в зависимости от темы разговора и уровня самокритики и партнера. Выбирая меры воздействия, всегда старайтесь понять, почему личность совершила поступок.

Самокритика — критика недостатков собственной работы. Внутренний регулятор самокритики — чувство ответственности. Самокритика часто реализуется в самоиронии. Известна народная мудрость «Самоирония спасает от стрессов, ирония — от дураков».

Следует напомнить, что преследование за критику запрещается законом.