Стратегии осуществления изменений

В данном случае речь идет о стратегиях осуществления выбранной стратегии развития корпорации. Процесс осуществления — это именно стратегия, а не некоторая последовательность действий, характеризующая выполнение обычной работы, так как речь идет:

1) о длительном процессе; 2) выборе из различных альтернатив; 3) системном процессе, затрагивающем всю организацию; 4) процедурах оперирования с мягкими, неопределенными проблемами; 5) процессе, затрагивающем интересы многих людей.

Подход к реализации стратегии может зависеть от таких факторов, как:

• o темп осуществления изменения;
• o степень управления со стороны менеджеров;
• o использование внешних агентств, например консалтинговых;
• o центральное или местное сосредоточение сил.

Под стратегией изменения будем понимать тот или иной подход, выбранный в зависимости от обстоятельств, который учитывает факторы, описанные выше. Не существует какой-либо одной, универсально оптимальной стратегии изменения, хотя мы часто слышим об успехах российских менеджеров, работающих как в сфере бизнеса, так и в сфере государственного управления (особенно высшего), быстро осуществляющих масштабные изменения (например, приватизацию) без учета мнения, знаний и опыта, даже работы людей, которых затрагивают такие изменения. Данный подход может быть полезным в течение очень короткого времени, и пролонгация его на более длительный срок часто приводит к несопоставимо большим издержкам, чем позитивным изменениям, способствующим повышению эффективности организационных процессов. При использовании стратегии изменения необходимо помнить, что у менеджера есть выбор. Одним из наиболее важных параметров при осуществлении изменения является скорость его проведения. Этот параметр использовался в качестве основного при выборе стратегии. Такой подход к выбору стратегии получил название стратегического континуума. Мы рассмотрим его в последнем разделе главы. В идеальном случае эффективное управление стратегическими изменениями должно осуществляться как часть общей стратегии изменений.

Все разнообразие стратегий изменений можно объединить в пять групп (разумеется, возможны какие-то промежуточные, гибридные формы стратегий). В табл. 11.3 кратко описываются используемый подход и способы, с помощью которых это изменение может быть реализовано.

Таблица 11.3

Стратегии изменений (по К. Торли и X. Уирдениусу)