Характер человека.
Психология и этика делового общения
В психологии граница разделения темперамента и характера достаточно условна. Характер человека формируется в процессе его воспитания в результате взаимодействия биологических и социальных факторов. Воспитывается не абстрактный индивид, а человек с неповторимым генным набором, определяющим не только его биологические особенности (пол, строение тела, цвет глаз и волос и т. д.), но и его задатки… Читать ещё >
Характер человека. Психология и этика делового общения (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
В психологии граница разделения темперамента и характера достаточно условна. Характер человека формируется в процессе его воспитания в результате взаимодействия биологических и социальных факторов. Воспитывается не абстрактный индивид, а человек с неповторимым генным набором, определяющим не только его биологические особенности (пол, строение тела, цвет глаз и волос и т. д.), но и его задатки и темперамент. Характер можно считать вектором воспитания и генного набора данного человека.
В своем формировании, развитии и функционировании характер человека тесно связан с его темпераментом, не совпадая с ним. Характер также связан с личностью человека, хотя личность человека и его характер не идентичные понятия. Когда даются оценки личности и характера одного и того же человека, то эти оценки могут не только не совпадать, но и быть противоположными. Выдающиеся личности, особенно творческие, как правило, обладают тяжелым характером, и для их оценки недостатки характера не имеют значения.
В характере человек проявляется не только тем, что он делает, но и тем, как он это делает. От характера зависит не содержание, а стиль его деятельности. Он представляет стержневое психическое свойство человека, накладывающее отпечаток на все его действия и поступки, определяющие типичные способы его реагирования на жизненные обстоятельства.
К характеру человека относят не любые его индивидуально-психологические особенности и свойства, а только наиболее выраженные и устойчивые черты, типичные для данного человека и систематически проявляющиеся в его действиях и поступках.
Характер можно определить как совокупность устойчивых и существенных форм индивидуальных свойств личности, отражающих все многообразие ее отношений к себе, людям и труду.
Характер человека является одной из подструктур личности, причем подструктурой подчиненной. Развитая зрелая личность хорошо владеет своим характером и способна контролировать его проявления. Напротив, порывы поведения, когда человек действует, исходя из особенностей своего характера, типичны для психологически незрелых личностей. Характер формируется не только в процессе воспитания, но и в процессе самовоспитания. Личность может сознательно корректировать негативные проявления своего характера.
М. Е. Литвак называет характер социогеном личности. Как биоген определяет физический облик человека, так социоген определяет его социальный облик и судьбу. «Посеешь привычку — пожнешь характер, посеешь характер — пожнешь судьбу» — гласит народная мудрость.
Отношение личности к себе (Я), к близким людям (Вы), к людям вообще (Они) и к труду в психологии рассматриваются как личностный комплекс. Эти отношения называют позициями и кодируют знаками (+) благополучие и (-) неблагополучие (табл. 1).
Таблица 1
Социоген личности (по М. Е. Литваку)
-. | |
Отношение к себе или позиция (Я +) выражается в том, что человек воспринимает себя как благополучную личность: при успехе он отдает должное своим усилиям, неудачи не делают его пассивным и он предпринимает следующую попытку. | При отношении к себе в позиции (Я -) человек воспринимает и ведет себя как неприспособленный, неблагополучный. Успехи считает случайными, неудачи — закономерными. Активных попыток выйти из неблагоприятных ситуаций не предпринимает, подчиняясь жизненным обстоятельствам. |
В отношении с близкими людьми в позиции (Вы +) человек осознанно или неосознанно апеллирует к их положительным качествам и считает их благополучными людьми. Это выражается в дружелюбии, привязанности, готовности к примирению при недоразумениях, стремлении путем разумных уступок сохранить установившиеся связи. Недостатки близких видит, но принимает других людей вместе с недостатками. | При позиции (Вы -) человек настроен на конфликт с ближними, рассматривает их как неблагополучных, стремится перевоспитать. Люди с такой позицией склонны к ироничным замечаниям, сарказму, придирчивости. Ужиться с ними можно только постоянно им уступая. Часто такую позицию занимают руководители, не доверяющие подчиненным и стремящиеся сделать всю ответственную работу сами. |
В отношениях к другим людям вообще в позиции (Они +) личность расположена к новым контактам. Человек фиксирует внимание на достоинствах новых партнеров, дружелюбен и легко вступает в деловые отношения. | Позиция (Они -) выражается в застенчивости и стремлении избежать новых контактов. Внимание фиксируется на недостатках в характере и поступках новых партнеров. |
В позиции (Труд +) человек ориентируется на сам процесс труда или учебы. Деятельность вызывает живой интерес и желание внести свой вклад, приобрести навык, самосовершенствоваться, развить свои способности. | При позиции (Труд -) основным ориентиром являются конкретные результаты труда. Отсюда следуют постоянные поиски более выгодной работы, ожидание «настоящей» жизни после достижения результатов. Сам процесс труда интереса не представляет. |
Благополучной можно считать личность, у которой во всех позициях +, когда у человека сформировалось положительное отношение к себе, людям и труду. В таком случае человек правильно оценивает свои положительные и отрицательные качества, продуктивно общается с другими людьми, а процесс деятельности является для него радостью. Жизненные неудачи и кризисы он переносит спокойно и стойко: ищет ошибки в своих действиях и самосовершенствуется. Такой человек обращен к миру и людям и не пытается их изменить в угоду своим интересам. Если результаты труда не находят признания, то это не повод для нервного срыва, а толчок для анализа своих промахов. Жизнь принимает такой, какая она есть.
Появление минусов в одной из позиций гипертрофирует позитивное содержание других. Например, при исчезновении позитивного отношения к людям гипертрофируется позитивное отношение к себе. Постепенно появляются минусы и в других позициях, что приводит к тому, что человек не может реализоваться как личность. Восстановление позитивного отношения к себе, людям и труду требует большой работы по коррекции своего характера, которую следует начинать с трудовой деятельности. В процессе эффективной трудовой деятельности человек начинает взаимодействовать с другими людьми, повышается его самооценка, меняется отношение к другим и себе.
Различные сочетания позиций со знаками «плюс» и «минус» образуют 64 варианта стабильных характеров. Ясно, что описать их и изучить в рамках курса делового общения невозможно, тем не менее, знание основных позиций личности в отношениях к себе, людям и труду может способствовать лучшему пониманию характера человека.
Характер проявляется и в отношении к другим явлениям мира. Своеобразное сочетание черт характера у одного человека позволяет отнести его к определенному типу.