Методика изучения привлекательности работы как одного из показателей социально-психологического климата

Опросник изучения привлекательности труда состоит из двух частей. В первой части оцениваются реально существующие условия и обстоятельства работы. Во второй производится оценка тех же, что и в первой части, условий и обстоятельств работы, но с точки зрения пожеланий (потребностей, притязаний) отвечающего. Соотношение этих двух оценок и начнется показателем субъективной привлекательности для человека работы в данном коллективе.

Опрос можно проводить как групповым, так и индивидуальным способом. Желательно охватить опросом всех членов коллектива или, по крайней мере, не менее 75—80%. Только в этом случае можно говорить о социально-психологическом климате коллектива, а не группы людей (малые группы оцениваются по другим параметрам).

Для прогноза текучести кадров в коллективе опрос проводят индивидуально. Первый раз — при поступлении человека на работу, второй раз — спустя два-три месяца. Верность прогноза значительно возрастет, если при этом субъективную оценку сравнивают с оценкой коллектива.

ИНСТРУКЦИЯ

Перед вами опросник, который содержит ряд суждений о различных аспектах работы в трудовом коллективе. В первой части задания просим вас оценить по 10-балльной шкале степень справедливости перечисленных суждений для вашей личной работы в данном коллективе. Оценка в 10 баллов означает, что утверждение абсолютно справедливо, т. е. оцениваемое качество постоянно присутствует. Если же, хотя бы и очень редко, качество не обнаруживается, то следует ставить 9 баллов, и так до нуля, который означает полное отсутствие данного качества, т. е. никогда такого не бывает. Для ответа вам следует написать в соответствующей графе титульного листа тот балл, который выражает ваше мнение по данному суждению.

Во второй части задания используется тот же опросник. Но теперь вам следует ответить на вопрос: «Если бы у вас вдруг появилась возможность сменить эту работу на другую, то вы выбрали бы ту, в которой…» При выполнении этой части вам следует в первую очередь ориентироваться на свои личные желания и интересы, т. е. отметить, что для вас в работе наиболее, а что наименее важно.

В ответах будьте самостоятельны, постарайтесь выразить свое личное мнение по поводу каждого суждения, ничего не пропускайте. В самом опроснике ничего не пишите. Результаты отдельных анкет нигде обсуждаться не будут и оглашению не подлежат.

Шкала оценок

ТЕСТОВЫЙ МАТЕРИАЛ.

• 1. В работе всегда есть что-то новое, незнакомое и потому интересное.
• 2. Хорошие, безвредные для человека 10 98 765 432 10 санитарно-гигиенические условия труда.
• 3. В коллективе теплые и дружеские взаимоотношения между людьми.
• 4. У меня много товарищей по работе, которые 10 98 765 432 10 меня ценят и уважают.
• 5. Есть возможность повышать свою квалификацию, профессиональную грамотность.
• 6. Высокая среднемесячная заработная плата. 10 98 765 432 1 0
• 7. В коллективе существуют отношения непримиримости к разгильдяйству, нечестности,

бесхозяйственности.

• 8. В коллективе большинство высококвалифицированных, грамотных работников.
• 9. У большинства членов коллектива ответственное отношение к своим обязанностям.
• 10. Всегда своевременные ремонт техники 10 9 876 543 210 и оборудования.
• 11. В коллективе постоянно растет эффективность труда.
• 12. Работа простая, не требует спешной подготовки.
• 13. О моей работе не стыдно рассказать друзьям и знакомым.
• 14. В процессе работы всегда есть возможность 10 98 765 432 10 переговорить с коллегами.
• 15. Работа требует специальных знаний и умений.
• 16. Работа безопасная, не содержит травмоопасных ситуаций.
• 17. Большинство в коллективе —это приятные 10 9 876 543 210 и симпатичные люди, с которыми можно не только хорошо поработать, но и отлично отдохнуть.
• 18. Я пользуюсь авторитетом и доверием среди 1 098 765 432 10 работников нашего коллектива.
• 19. Есть возможность поработать в различных 10 9 876 543 210 классах, с разными возрастами, освоить смежные предметы.
• 20. Большие премии. 10 98 765 432 10
• 21. В коллективе сложились отношения взаимопомощи и сотрудничества.
• 22. Большинство членов коллектива имеют 10 9 876 543 210 среднетехническое, незаконченное высшее образование.
• 23. В коллективе отсутствуют какие бы К) 98 765 432 1 0 то ни было нарушения трудовой дисциплины, правил техники безопасности, опоздания и т. п.
• 24. В коллективе полностью отсутствует работа 10 9 876 543 210 в сверхурочное время и выходные дни.
• 25. В коллективе постоянно снижается напряженность труда.
• 26. Работа легкая, не вызывает физического 10 98 765 432 10 переутомления.
• 27. Моя работа имеет большое значение для 10 9 876 543 210 деятельности всего коллектива.
• 28. Руководитель часто обсуждает со мной раз- 10 98 765 432 10 личные производственные вопросы.
• 29. Работа разнообразная, требует смекалки. К) 98 765 432 10 заставляет думать.
• 30. Хорошее, удобное оборудование и техника. 10 98 765 432 10
• 31. В коллективе отсутствуют какие бы 10 98 765 432 10 то ни было конфликты между работниками.
• 32. Администрация учреждения ценит меня 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 как работника.
• 33. Есть возможность и созданы все условия 10 98 765 432 10 для учебы.
• 34. Высокая оплата сверхурочных часов и работы в выходные дни.
• 35. В коллективе отношения между людьми 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

строятся на основе высокой требовательности и принципиальности.

• 36. Большинство сотрудников обучались или 10 98 765 432 10 обучаются в системе повышения квалификации.
• 37. Большинство членов коллектива характеризуются творческим отношением к труду.
• 38. Работа ритмичная, без штурмовщины. 10 9 876 543 210
• 39. В коллективе совсем нет неудач в работе. 10 98 765 432 10
• 40. Условия работы позволяют выбрать для 10 9 8 765 432 1 0 себя удобный теми работы.
• 41. Работа, которую я выполняю, очень важна. 10 98 765 432 10
• 42. Руководитель всегда интересуется моими 10 98 765 432 10 личными делами.
• 43. Работа требует высокой квалификации. 10 98 765 432 10
• 44. Хорошо оформлены мест общею пользования: столовые, раздевалки и др.
• 45. В коллективе сложилась атмосфера доверия 10 9 876 543 210 и доброжелательности.
• 46. Мой руководитель меня уважает. 10 98 765 432 10
• 47. Есть возможность постоянно повышать 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 свою экономическую, правовую грамотность.
• 48. Хорошее обеспечение членов коллектив:" 10 98 765 432 10 путевками, жильем, детским садом, летним лагерем и т. п.
• 49. Высокая организованность и сплоченность 10 98 765 432 10 всего коллектива.
• 50. Большинство сотрудников активно участвуют в общественной жизни коллектива.
• 51. В коллективе каждый считает своим долгом 10 9 876 543 210 бороться за повышение качества работы.
• 52. Удобная сменность. 10 98 765 432 10
• 53. В коллективе всегда строго выполняются 10 98 765 432 10 все плановые показатели.
• 54. Работа не накладывает на человека большой ответственности.
• 55. Наш коллектив играет важную роль в жизни всего района.
• 56. Члены коллектива часто проводят вместе 1 098 765 432 1 0 свободное время.

Ответный лист — Часть I

Ответный лист — Часть II

ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ

Для удобства обработки все изучаемые потребности сведены в 14 шкал и даны в ответном листе построчно:

• 1. Потребность в творческой и интересной работе.
• 2. Потребность в благоприятных условиях труда.
• 3. Потребность в теплых и доверительных отношениях в коллективе.
• 4. Потребность в признании, личном авторитете.
• 5. Потребность в собственном развитии.
• 6. Потребность в личном материальном и социальном обеспечении.
• 7. Потребность в принципиальных и требовательных взаимоотношениях в коллективе.
• 8. Потребность в индивидуальном развитии всех членов коллектива.
• 9. Потребность в активной жизненной позиции всех членов коллектива.
• 10. Потребность в хорошей организации труда.
• 11. Потребность в производственных успехах всего коллектива.
• 12. Утилитарная потребность.
• 13. Потребность в общественном признании личного вклада и важности работы коллектива в целом.
• 14. Потребность в общении как по вертикали, так и по горизонтали.

Отдельно для первой и второй части исследования необходимо найти среднее арифметическое по каждой шкале, а затем определить степень субъективной привлекательности работы для человека в данном коллективе путем нахождения разности средних арифметических значений шкал между первой и второй частями (М1 — М2). Здесь существенное значение имеют величина разницы и знак:

• • отрицательные значения интерпретируются как неудовлетворенность тем или иным аспектом работы;
• • положительные значения — как привлекательность данного аспекта для человека.

Такой анализ позволяет достаточно точно определить, чем именно не удовлетворен работник и в каком направлении надо действовать для улучшения социально-психологического климата в коллективе.