Структурно-поведенческий подход.
Психология труда, инженерная психология и эргономика
Исследования Питера Уорра являют собой пример работ психологов, изучавших безработных Великобритании в 70−80-е гг. XX в. и продолживших традиции, заложенные М. Яходой. П. Уорр сравнивает социальные роли безработного и человека, включенного в профессиональную занятость, и использует понятийный аппарат теории ролей, а именно исследования межролевых переходов. Социальная роль (в том числе… Читать ещё >
Структурно-поведенческий подход. Психология труда, инженерная психология и эргономика (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
В рамках данного подхода выделяются типы карьер, образцы (паттерны) профессионального поведения, приводящие в разной степени к профессиональному успеху, «картины» максимальной продуктивности и ее «спадов» в разные возрастные периоды жизни. Указываются типы карьер по критерию их устойчивости (Miller, 1964). Например, отмечено, что для особенно продуктивных в период зрелости ученых отсутствует период «спада» в среднем и пожилом возрасте, характерный для рядовых исследователей (Lehman, 1953). Выделены направления науки, в которых старт и финиш запаздывают, это типично для представителей гуманитарных наук, геологии по сравнению с физиками, химиками, биологами. Замечены отличия в достижении пика выдающихся результатов у представителей разных литературных жанров. Так, для поэтов это возраст 24−28 лет, сатириков — 30−34 года, авторов трагедий — 34−38 лег, новеллистов — 40−44 года. В этой связи молодой возраст не может служить достаточным критерием прогноза успешности карьеры в данной области (Lehman, 1953) [цит. по: 1].
Институциональный подход
Название подхода отображает принадлежность сто сторонников к ролевым теориям. Представители данной социологической и социально-психологической ориентации понимают профессии как разновидности социальных ролей; истоки данной теоретической ориентации связаны с необихевиоризмом и когнитивизмом [12, с. 193−197].
Имеется значительное количество публикаций, посвященных исследованию факторов, влияющих на восприятие и выполнение индивидом той или иной роли. При этом уделяется внимание когнитивным аспектам (знаниям роли или представлениям о правах и обязанностях, обусловленных ролью); эмоциональным аспектам (субъективной значимости выполняемой роли в сознании ее субъекта); поведенческим аспектам (умению выполнять данную роль); рефлексии ролевого поведения со стороны реализующего ее субъекта [там же, с. 200]1. Рассмотрим три концепции, представляющие интерес для психологии труда, — социально-психологическую концепцию «латентных функций труда» Мари Яходы, концепцию «социальной драматургии» Ирвина Гоффмана и «витаминную» модель Питера Уорра.
Социально-психологическая концепция латентных функций труда М. Яходы
М. Яхода изучала в начале 30-х гг. XX в. положение жителей небольшого немецкого городка под названием Мариенталь, где в период Великой депрессии оказалась закрытой градообразующая фабрика и большинство горожан оказались безработными. В 1933 г. М. Яхода вместе с П. Лазарсфельдом и X. Цейселем опубликовала книгу, неоднократно затем переизданную в 1970- 2000;е гг., в которой были представлены данные социографического изучения отношений безработных к труду, к жизни, к себе [38]. Осмысливая этот опыт и ситуацию второго экономического кризиса, поразившего западный мир в 1970;е гг., она предложила функциональную модель трудовой занятости [37]. Были выделены так называемые латентные функции труда, о которых люди не подозревают до тех пор, пока не теряют возможность работать. Как влияет профессиональный труд (и его отсутствие) на личность? Было установлено, что у безработных: 1) нарушается временной режим жизни, связанный с трудовой активностью; 2) люди становятся пассивными, возникает необходимость специально побуждать себя к активности; 3) появляются проблемы в межличностном общении (с друзьями, близкими); 4) безработный не создает полезных для общества продуктов и начинает ощущать свою «ненужность» людям, пустоту жизни, жизнь теряет смысл; 5) лишенный работы человек теряет социальный статус и связанное с ним самоуважение. Таким образом, была эмпирически подтверждена идея З. Фрейда об особой роли труда, связывающего личность с реальностью, поддерживающего психическое здоровье. Трудовая занятость стала пониматься не просто как форма социального института, влияющего на поведение личности, но как основа комплекса важных связей личности с обществом. Исследования М. Яходы позволили сформулировать важные, нерешенные до сих нор вопросы о том, «как депривация явных и латентных функций трудовой занятости переживается личностью, становится отправной точкой для преодоления кризиса занятости… что позволяет людям выходить невредимыми из социальных бедствий» [3, с. 51].
" Социальная драматургия" Ирвина Гоффмана
Концепция Ирвина Гоффмана относится к ролевых теориям и известна под названием «социальной драматургии», а также «символического интеракционизма». С основными идеями Гоффмана можно познакомиться по книгам «Представление себя другим в повседневной жизни» [32] и «Ритуальные взаимодействия» [33]. Суть данной концепции состоит в том, что профессиональное поведение людей расценивается как осуществление ими ролей в некотором сценарии, объединяющем действия отдельных персонажей в целостную систему. Интеракции (взаимодействия) осуществляются людьми опосредовано, с помощью знаковых средств (символов). Использование людьми определенных символов (жестов, позы, формы одежды и пр.) приводит к формированию определенных ожиданий среди участников взаимодействия в отношении каждого члена контактного сообщества (продавцом и его клиентом, врачом и пациентом, начальником и секретарем и т. д.) и предполагает применение приемов драматургии в преодолении конфликтов и противоречий в производственных отношениях. Критики отмечают ограниченность концепции, считая, что автор стремится исследовать вопрос о том, как создать у наблюдателей впечатление правильного, ожидаемого исполнения социальной роли с точки зрения личной выгоды исполнителя, при этом автора не волнует вопрос о том, насколько исполнитель приближается к социально ценному результату в своей деятельности [12, с. 205]. Вместе с тем автору отдается должное в тонком и обстоятельном исследовании и описании ролевых взаимодействий, а также в возможном прогнозировании успехов и трудностей профессиональной деятельности для клиента при обсуждении особенностей профессионального общения выбираемого варианта карьеры.
" Витаминная" модель П. Уорра
Исследования Питера Уорра являют собой пример работ психологов, изучавших безработных Великобритании в 70−80-е гг. XX в. и продолживших традиции, заложенные М. Яходой. П. Уорр сравнивает социальные роли безработного и человека, включенного в профессиональную занятость, и использует понятийный аппарат теории ролей, а именно исследования межролевых переходов [48]. Социальная роль (в том числе, профессиональная) включает содержание, задачи, ее творческие и привычные моменты, социальный статус субъекта, особенности условий деятельности. Результат исполнения роли описывается в форме издержек и выгод на психологическом, физиологическом и материальном уровнях. Уорр выделил девять параметров социальной роли и соответствующей среды, влияющих на психическое здоровье и трудовое поведение человека (либо его социальную активность в статусе безработного). К ним относятся: 1) возможность контроля происходящего и принятия решений; 2) возможность использовать и развивать профессиональные умения и способности; 3) цели и способы вовлечения в деятельность; 4) разнообразие, вариативность условий деятельности; 5) предсказуемость среды; 6) возможность арабатывать; 7) безопасность; 8) межличностные контакты; 9) социальный статус, его престижность. Степень выраженности этих факторов может по-разному влиять на самочувствие, настроение личности, причем для разных людей может быть привлекательной либо низкая, либо высокая степень выраженности каждого фактора, отсюда название концепции — «витаминная» модель. При этом оказывается, что состояние безработицы имеет не только негативные стороны, но и позитивные, к ним относится возможность изменить свою жизнь, карьеру, посмотреть на себя со стороны, «взять паузу» в жизненной гонке за успехом. «Витаминная» модель — полезное средство рефлексии, анализа не только статуса безработного и некоей трудовой занятости, но и разных видов труда, когда человек может сопоставлять выгоды и издержки различных социально-профессиональных ролей. В рамках данной концепции сформулировано представление о базисе психического здоровья и его составляющих, от которых зависит поведение безработного (или человека в ситуации смены профессии). В частности, выделено четыре взаимосвязанных компонента, которые обусловливают защищенность (или уязвимость) личности безработного: 1) эмоциональное благополучие; 2) компетентность (готовность решать жизненные проблемы); 3) уровень личностной автономии (независимости, зрелости); 4) жизненные притязания [3, с. 55]. Именно эти свойства личности определяют для нее субъективную значимость сравниваемых параметров жизненных условий, сред и особенности ее переживаний при смене ролей.