Факторы формирования эффективного самоменеджмента

Эффективный менеджер имеет высокий уровень самосознания, т. е. представление человека о самом себе. Сущностные характеристики самосознания составляют приоритеты личности менеджера и системы его целеполагания, цели и приоритеты, в свою очередь, задают схему управления временем и влияют на управление процессом.

При этом следует различать стратегию и тактику профессионального поведения менеджера. Приоритеты и целеполагания относятся к стратегиям, а управление временем и стрессом относятся к тактике профессионального поведения. Основными элементами самосознания личности менеджера являются:

• — приоритеты и зрелость системы ценностей;
• — отношение к изменениям;
• — межличностная ориентация;

когнитивный стиль (тип мышления по И. Майерс-Бриггсу).

Приоритеты и зрелость системы ценностей

Важнейшим отличием одного человека от другого являются их приоритеты и зрелость системы ценностей, даже если они находятся на одном иерархическом уровне и обладают примерно одинаковым опытом и образованием. Ценностная ориентация личности определяет практически все ее действия, в том числе профессиональное поведение. Ценности личности можно разделить на абсолютные и операционные.

Абсолютные ценности определяют устремления личности, в частности те цели, которые человек ставит и к которым он в конце концов стремится. К абсолютным ценностям относятся комфортная жизнь, интересная жизнь, ощущение достижения, мир во всем мире, стремление к красоте, равенство, безопасность семьи, свобода, счастье, внутренняя гармония, любовь, уверенность в завтрашнем дне, удовольствие, спасение души, самоуважение, социальное признание, дружба, мудрость.

К операционным ценностям, которые регулируют способ достижения целей личности, относят амбициозность, широту мышления, развитие способностей, легкий нрав, любовь к чистоте, мужество, склонность к поощрению, стремление прийти на помощь, честность, воображение, независимость, интеллект, логичность мышления, способность любить, покорность, вежливость, ответственность, самоконтроль.

Система ценностей личности неизбежно несет на себе отпечаток ценностей, разделяемых большинством представителей той или иной национальной культуры. Приоритеты ценностей — это то, что во многом отличает одну национальную культуру от другой. Осознание собственных ценностей помогает человеку избегать внутриличностных конфликтов, поскольку он осознанно обходит ситуации, в которых его ценности могут оказаться в противоречии друг с другом.

Отношение к изменениям

Стратегия поведения личности во многом зависит от ее отношения к изменениям. Психологи используют такую характеристику личности, как пластичность, которая определяет способность человека к адекватным изменениям в ответ на значимые изменения внутренней и внешней среды, т. е. способность к адаптации. Люди" у которых пластичность низкая, оказывают сильное сопротивление организационным изменениям, даже если эти изменения направлены на повышение качества их жизни.

Отношение к изменениям делится на две компоненты: терпимость к неопределенности и локус (средоточие) контроля. Личности, обладающие повышенной терпимостью к неопределенности, склонны к решению запрограммированных, неструктурированных задач. Психологи также делят людей на обладающих внутренним локусом контроля и людей с внешним локусом контроля. Внутренний локус контроля характерен для людей, которые считают, что большая часть происходящих с ними событий зависит от них самих. Люди с внешним локусом контроля ответственность за происходящее с ними возлагают на обстоятельства и внешнюю среду.