Развитие стратегического видения

На первом этапе на основе стратегического видения формулируется миссия предприятия в технологической сфере, для чего руководство должно найти ответы на следующие вопросы:

• 1. Какие факторы определяют будущие условия и характер технологического развития предприятия и какие технологические параметры определяют конкурентоспособность выпускаемой продукции (оказываемых услуг)?
• 2. Каким инновационным потенциалом (в том числе производственно-технологической базой и интеллектуальным капиталом) обладает предприятие в настоящее время?
• 3. Кто является клиентами (потребителями) предприятия, как они могут использовать выпускаемую продукцию (в том числе, какие технологии могут применять), каковы их предпочтения в технико-технологической области и специфика рыночного потребления в отношении технологических параметров продуктов (услуг)?

Рис. 1.33. Пять основных этапов разработки и реализации стратегии предприятия.

Ответив на эти вопросы, менеджмент определяет стратегическое направления технологического развития предприятия и формулирует миссию в производственно-технологической сфере деятельности, выражая стратегическое видение команды топ-менеджмента. Ясно и однозначно сформулированная миссия предприятия в сфере технологического развития позволяет сконцентрировать его деятельность на ключевых направлениях и обеспечить сильные конкурентные позиции в технико-технологической сфере в долгосрочной перспективе.

Формирование видения будущего в отношении технологического развития предприятия базируется на результатах отраслевого технологического прогнозирования, а также прогнозах развития смежных отраслей.

Формализованное изложение видения в области технико-технологического развития представляет собой миссию технологической стратегии предприятия.

Формулировка миссии в области технологической стратегии складывается из определения следующих компонентов:

• • направления технологического развития предприятия;
• • выбор базовых технологий и определение принципов организации производства и управления предприятием;
• • принципы и базовые подходы к принятию технологических решений и механизм управления технологическим развитием предприятия;
• • методы достижения поставленных целей технологического развития предприятия;
• • методы взаимодействия предприятия и общества (включая экологическую и социальную сферу).

Миссия в области технологического развития утверждается высшим руководящим органом предприятия. Она подлежит пересмотру и уточнению в соответствии с динамикой научно-технического прогресса и темпами технологических изменений в отрасли.

В отраслях тяжелого, энергетического и транспортного машиностроения миссия в области технологического развития может не меняться в течение десятилетия, тогда как в сфере информационных технологий она должна пересматриваться и уточняться ежегодно.

В период становления и развития нового технологического уклада потребность пересмотра технологической стратегии предприятия возникает чаще, поскольку динамика изменений в области науки, техники и технологий приводит к быстрому моральному износу производственных мощностей. Однако в период доминирования и угасания технологического уклада потребность в смене базисных технологий возникает значительно реже.

Целеполагание

Исходя из стратегического видения и миссии предприятия в области технологического развития, на предприятии осуществляется целеполагание, которое включает в себя определение стратегических целей и задач, основанное на общекорпоративных целях и задачах развития предприятия.

Цели технологического развития определяют состав и приоритет задач по их достижению. В отличие от миссии цели и задачи технологического развития характеризуют результат деятельности и сроки его достижения. При формулировании целей технологического развития рекомендуется использовать принципы SMART:

S (specific) — цель должна быть конкретной, однозначно определенной и интерпретируемой;

М (measurable) — цель должна быть измеримой и подразумевать количественную измеримость результата. При определении цели должны задаваться критерии ее достижения и оценки достигнутых результатов технологического развития;

А (achievable) — цель должна быть достижимой, соответствовать существующему инновационному потенциалу или обеспечивать сто повышение до необходимого уровня в соответствии с корпоративной стратегией;

R (relevant) — цель должна соответствовать условиям внешней и внутренней среды предприятия, а достижение цели должно быть обеспечено ресурсами;

Т (timed/time-bounded) — цель должна быть привязана к моменту ее реализации или интервалу времени, в течение которого она должна быть достигнута.

Детализация цели технологического развития в задачах и обеспечение их непротиворечивости обеспечивается на базе методологии построения дерева целей и задач — пространственно-ориентированного графа с единственной вершиной, ветви которого являются задачами разного уровня и представляют собой декомпозицию цели до уровня конкретных задач, что обеспечивает согласованность, полноту, взаимодополняемость и непротиворечивость задач технологического развития предприятия.

Задачи технологического развития определяют состав мероприятий программы инновационного развития.

Процесс согласования корпоративной стратегии и основных целей программы инновационного развития основывается на анализе достижения целевых значений ключевых показателей эффективности (KPI), установленных в корпоративной стратегии развития. В связи с этими критериями наряду с технологическими показателями и параметрами должны устанавливаться показатели, либо впрямую совпадающие с ключевыми показателями эффективности, либо являющиеся компонентами их оценки, что обеспечивает непротиворечивость и согласованность целей технологического развития предприятия и его корпоративной стратегии.

В то же время формулирование целей и задач осуществляется исходя из бенчмаркинга, который проводится во время технологического аудита.

Бенчмаркинг (от англ. benchmarking) — это процесс определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятий с целью улучшения собственной работы. Он в равной степени включает в себя процессы оценивания и сопоставления. Обычно за образец принимают «лучшую» продукцию и технологический процесс, используемые прямыми конкурентами и предприятиями, работающими в других подобных областях, для выявления фирмой возможных способов совершенствования ее собственных продуктов и методов работы.