Категория деятельности в отечественной науке

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Трудовая деятельность (труд) в философском аспекте рассматривается как целесообразная активность человека, в процессе которой человек при помощи орудий труда воздействует на природу и использует ее в целях создания предметов, необходимых для удовлетворения своих потребностей. В этом смысле труд есть вечное естественное условие человеческой жизни. Кроме того, труд имеет иное значение, а именно как… Читать ещё >

Категория деятельности в отечественной науке (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Категория деятельности получила широкое распространение в экономике, философии, педагогике, физиологии и других науках. В Толковом словаре русского языка С. И. Ожегова деятельность определяется как занятие, труд. В Философском словаре деятельность рассматривается как специфически человеческая форма активного отношения к окружающему миру, содержание которой составляет его целесообразное изменение и преобразование в интересах людей. Деятельность человека предполагает определенное противопоставление субъекта и объекта: человек противополагает себе объект деятельности, как материал, который должен получить новую форму и свойства, превратиться из материала в предмет и продукт деятельности^[1].

В. Д. Шадриков в своей ранней работе «Психологический анализ деятельности» рассматривает деятельность как активное отношение субъекта деятельности к действительности, направленное на достижение сознательно поставленных целей, связанных с созданием общественно значимых ценностей (потребительных стоимостей), и освоением общественного опыта^[2]. Автор отмечает, что центральными в психологической теории деятельности являются понятия мотива и цели деятельности.

Под мотивом трудовой деятельности понимаются внутренние побуждения человека к данной деятельности. В качестве таких причин могут выступать потребности личности, мировоззрения, убеждения, идеалы и интересы личности, социальные роли и установки.

Цель деятельности — это то, что должен получить человек в результате деятельности.

У субъекта деятельности цель представлена в форме образа. Развивая эту мысль, автор отталкивается от идей Б. Ф. Ломова, который писал, что образ цели формируется как сложный продукт синтеза сенсорно-перцептивных, мнемических и речемыслительных процессов. Роль цели деятельности человека трудно переоценить. Экспериментальные исследования показывают, что образ-цель определяет критерии отбора информации о состоянии предмета труда, орудий труда и среды, направляет процесс переработки информации и принятия решения, корректирует исполнительные действия.

Результат деятельности — это то, что получает человек в итоге деятельности. Продукт деятельности индивида, результат деятельности может совпадать с целью деятельности, но может и не совпадать. В первом случае можно считать, что в итоге деятельности человек достиг цели, во втором — цель не достигнута, и деятельность может быть продолжена.

Параметры деятельности — количественные и качественные характеристики деятельности как процесса способа достижения цели.

Параметры эффективности деятельности — количественные и качественные показатели, по которым оценивается эффективность деятельности. К основным параметрам эффективности деятельности следует отнести: производительность, качество и надежность. Производительность характеризуется количеством продукции, выпущенной в единицу времени, качество — соответствием продукции стандартам и требованиям технологии, надежность — с качественной стороны характеризуется как способность выполнять требуемые функции в заданный интервал времени; с количественной стороны — определяется вероятность выполнения требуемых функций в течение заданного времени и заданных условиях. Следует помнить, что параметры эффективности деятельности тесно взаимосвязаны.

Параметры цели — количественные и качественные показатели цели, которым должен соответствовать результат деятельности в определенных отношениях (измерениях). Например, на производстве они обычно обусловлены технологическими показателями.

Параметры результата — количественные и качественные показатели, по которым проводится сопоставление результата с целью.

Способ деятельности — конкретный путь достижения цели. Способ деятельности определяется условиями, в которых она протекает.

Нормативно одобренный способ деятельности (НОСД) — обобщенный и закрепленный инструкциями, рассчитанный на абстрактного субъекта и усредненные условия способ деятельности. Нормативно одобренный способ деятельности выступает как общественная категория, в нем обобщен опыт и способности предшественников (общественный опыт и способности).

Индивидуальный способ деятельности (ИСпД) — способ деятельности, обусловленный индивидуально-своеобразным характером учета объективных и субъективных условий деятельности.

Своеобразие ИСпД, степень его отличия от НОСД будут обусловлены спецификой мотивации, полнотой и своеобразием учета объективных и субъективных условий деятельности.

Индивидуальный стиль деятельности {ИСД) — способ деятельности, учитывающий индивидуальные качества (особенности) субъекта. Индивидуальный стиль деятельности обладает следующими отличительными признаками: он устойчив, обусловлен определенными личностными качествами, является средством эффективного приспособления к объективным требованиям (Климов, 2005).

Индивидуальный стиль может формироваться целенаправленно или стихийно, сознательно или без четкого осознания предпосылок. Стихийное формирование индивидуального стиля не всегда и не у всех протекает успешно, поэтому встает актуальная задача формирования индивидуального стиля в процессе профессиональной подготовки. Решение данной проблемы имеет большое народно-хозяйственное значение, так как способствует повышению производительности труда, качества продукции, росту удовлетворенности трудом работников.

Основные пути формирования индивидуального стиля заключаются:

• в максимальном использовании профессионально важных качеств личности работника;
• в компенсации нежелательных с точки зрения профессиональной деятельности проявлений личностных факторов.

Структура — объективно существующее целостное образование, представленное элементами и их взаимосвязями друг с другом и с целым. Важно подчеркнуть, что в структурах число и особенности подструктур зависят от свойств объекта, взятого как целостность, и не зависят от познающего их субъекта. Он может только правильно или ошибочно, полно или неполно познать их.

Функция (элемента, структуры, системы) — продуцирование определенного результата.

Система — это структура, рассматриваемая в отношении определенной функции. Более подробный анализ понятия «система» позволяет выделить следующие общие моменты, присущие любой системе:

• система представляет собой нечто целостное, отличное от окружающей ее среды;
• эта целостность носит функциональный характер;
• система представляется дифференцируемой на конечное множество взаимосвязанных элементов, обладающих вполне определенными свойствами;
• отдельные элементы взаимодействуют в плане общего назначения системы,
• свойства системы не сводятся к свойствам образующих ее компонентов;
• система находится в информационном и энергетическом взаимодействии с окружающей средой;
• система изменяет характер функционирования в зависимости от информации о полученных результатах;
• системы могут обладать свойствами адаптивности.

Следует отметить, что один и тот же результат может быть достигнут разными системами, а в одной и той же структуре одни и те же элементы могут группироваться в разные системы в зависимости от целевого назначения. Система всегда носит функциональный характер, поэтому понятия «система» и «функциональная система» следует рассматривать как синонимы.

Элементы структуры, системы — условно неделимые и относительно сопоставимые ее части.

Компоненты структуры, системы — объединяющее название для элементов, подсистем и подструктур.

Динамическая система — это система, развивающаяся во времени, изменяющая состав входящих в нее компонентов и связи между ними при сохранении функции.

Структура деятельности — целостное единство компонентов и их всесторонних связей, реализующих деятельность.

Психологическая структура деятельности (ПСтД) — целостное единство психических свойств субъекта деятельности и их всесторонних связей, которые побуждают, программируют, регулируют и реализуют деятельность. Когда говорят о структуре деятельности, имеют в виду абстрактную деятельность как предмет изучения. Психологическая система деятельности (ПСД) — представляет собой психологическую структуру деятельности, организованную в целях выполнения функций конкретной деятельности (в плане достижения конкретной цели). Важно подчеркнуть, что в психологической системе деятельности под связями имеются в виду прежде всего функциональные, а не морфологические связи, т. е. связи между компонентами, обеспечивающие взаимодействие компонентов в достижении цели.

Основными компонентами ПСтД являются:

• мотивы деятельности как внутренние побуждения человека к данной деятельности (потребности, мировоззрение, убеждения, идеалы, интересы, социальные роли, установки личности);
• цель деятельности как тот результат, который должен получить человек в итоге деятельности (определенный продукт, его производство, перемещение, приведение в рабочее состояние орудий труда и т. д.);
• принятие решений как анализ, проводимый на уровне субъекта деятельности, включающий в себя ряд особенностей процесса принятия решений, например, активность и заинтересованность в принятии оптимального решения, ответственность за принимаемое решение, право выбора, возможность осознания оценки и коррекции вырабатываемых решений.
• программы деятельности, способы выполнения действий, построение деятельности во времени и пространстве и т. д.;
• профессионально важные качества, т. е. качества субъекта, включенные в процесс деятельности и влияющие на эффективность ее выполнения по таким основным параметрам, как производительность, качество, надежность.

Любая ПСД формируется на базе индивидуальных качеств субъекта деятельности путем их построения, переструктурирования исходя из мотивов, целей и условий деятельности. Человек во всем многообразии его потребностей, интересов, мировоззрений, убеждений и установок жизненного опыта, особенностей отдельных психических функций, нейродинамических качеств, свойств личности является исходной структурой, на основе которой формируется психологическая система деятельности. Одни и те же структуры человека как субъекта деятельности могут в разные периоды времени входить в разные ПСД. Для реализации отмеченной полифункциональности отдельные компоненты индивидуальной структуры человека должны при наличии определенных жестких морфологических и физиологических связей обладать относительной функциональной независимостью.

Системогенез, по В. Д. Шадрикову, — процесс формирования системы. В ходе данного процесса определяется компонентный состав системы, устанавливаются функциональные взаимосвязи между компонентами и происходит развитие отдельных компонентов в плане обеспечения достижения цели.

В словаре «Психология» под редакцией М. Г. Ярошевского деятельность определяется как динамическая система взаимодействий субъекта с миром, в процессе которых происходит возникновение и воплощение в объекте психического образа и реализация опосредствованных им отношений субъекта в предметной действительности^[3].

Деятельность рассматривается как реальная движущая сила обществ, прогресса и условие самого существования общества. Главным признаком деятельности является сознательно формулируемая цель, которая формируется в сфере человеческих мотивов, идеалов и ценностей. Поэтому любая деятельность тесно связана с нравственными ориентирами общества, социальными факторами. В разных типах культуры она выступает то в роли носителя высшего смысла жизни, то на правах необходимого условия жизни.

Выделяют многообразные формы деятельности: духовная и материальная; производственная, трудовая и нетрудовая; репродуктивная (направленная на получение уже известного результата известными же средствами), продуктивная; учебная, игровая, производственная и т. д.

В психологии получил развитие деятельностный подход как принцип изучения психики и теория изучения предметной деятельности, в основу которой легли идеи относительно категории предметной деятельности (К. Маркс, М. Я. Басов, С. Л. Рубинштейн, А. Н. Леонтьев, Б. Ф. Ломов, В. Д. Шадриков идр.).

Теория деятельности рассматривает психологию как науку о порождении, функционировании и структуре психического отражения в процессах деятельности индивидов.

(А. Н. Леонтьев). Деятельностный принцип означает прежде всего признание деятельностного источника происхождения многообразных продуктов культуры и форм социальной жизни. Согласно деятельностному подходу деятельность рассматривается в контексте принципов развития и историзма; предметности; активности, единства строения внешней и внутренней деятельности; системного анализа психики; зависимости психического отражения от места отражаемого объекта в структуре деятельности.

В контексте данного подхода выделены критерии возникновения психики и стадии развития психики в филогенезе, разработаны представления о ведущей деятельности как основе и движущей силе развития психики в онтогенезе, о структуре деятельности (деятельность, действие, операция, психофизиологические функциональные системы), о значении, личностном смысле и знания, об иерархии мотивов и личностных смыслов как единицах строения личности^х.

Предмет психологического изучения деятельности обсуждался многими авторами. Главное, что было выделено в этом контексте, — это целостный характер деятельности по сравнению с отдельными ее элементами. Так, С. Л. Рубинштейн писал в связи с этим: «Анализ психических механизмов деятельности приводит к функциям и процессам, которые уже были предметом нашего изучения. Однако это не значит, что психологический анализ деятельности целиком сводится к изучению функций и процессов и исчерпывается ими. Деятельность выражает конкретное отношение человека к действительности, в котором реально выявляются свойства личности, имеющие более комплексный, конкретный характер, чем функции и аналитически выделенные процессы».

Поэтому в исследованиях деятельности как психологического феномена преобладает системный подход, позволяющий выявить специфику целостного явления в его взаимосвязи с другими сторонами психики, а также внешними и внутренними условиями жизнедеятельности и в процессе развития. Необходимость системного подхода является специфической особенностью психологического изучения деятельности.

Критерии описания деятельности, согласно С. Л. Рубинштейну, могут быть следующими^[4]^[5]:

• деятельность (всегда) субъектна, не может быть бессубъектной деятельности;
• взаимодействие субъекта с объектом, т. е. предметная, содержательная деятельность;
• деятельность всегда творческая, хотя бы в минимальной степени;
• самостоятельная.

Профессиональная деятельность всегда зависит от реализующего ее индивида, развивается во взаимодействии с предметом и объектом его труда, характеризуется определенным предметным содержанием, предлагает возможности для независимой творческой самореализации.

В психологии выделяют несколько различных видов деятельности, например в традиционном делении — трудовую, учебную, игровую. Деятельность бизнесмена в психологическом понимании относится к разряду трудовой деятельности, которую многие авторы выделяют как основной вид деятельности. В чем же заключается специфика трудовой деятельности вообще и деятельности бизнесмена в частности?

Трудовая деятельность (труд) в философском аспекте рассматривается как целесообразная активность человека, в процессе которой человек при помощи орудий труда воздействует на природу и использует ее в целях создания предметов, необходимых для удовлетворения своих потребностей. В этом смысле труд есть вечное естественное условие человеческой жизни. Кроме того, труд имеет иное значение, а именно как целесообразная деятельность человека, связанная с изготовлением орудий труда. Постепенно усложняясь, труд становился более совершенным, многосторонним, сложным. В содержании процесса труда выделяют целесообразную деятельность, предметы и средства труда. Это нашло отражение во многих психологических концепциях трудовой деятельности.

Среди концепций трудовой деятельности наиболее известной является подход Е. А. Климова, в котором развиваются требования к анализу психологического содержания труда^[6]. Автор считает, что труд — это функциональный предмет рассмотрения в психологии. При этом трудовая деятельность должна иметь определенный социально ценный результат. Он рассматривает трудовую деятельность как функциональную систему в структуре сознания, системное психологическое образование (целостность), характеризующееся рядом признаков.:

1) сознательным предвосхищением социально ценного результата;
2) осознанием обязательности достижения социально фиксированной цели;
3) сознательным выбором, применением, совершенствованием или созданием орудий, средств деятельности;
4) осознанием межчеловеческих производственных зависимостей — реальных (живых) и овеществленных.

Психолог всякий раз должен специально разбираться, присущи ли активности человека эти признаки, чтобы можно было отнести ее к категории трудовой деятельности. Если хотя бы один признак отсутствует или выражен очень слабо, данная активность пока что не есть трудовая деятельность.

Согласно Климову очень важно рассматривать труд не только в отношении его объективного содержания, но и со стороны внутренней, субъективной — со стороны содержания сознания человека. Все указанные признаки характеризуют труд со стороны содержания сознания человека. При этом каждый из выделенных психологических признаков имеет свои компоненты (когнитивные или информационные, аффективные или эмоциональные) и градуальную оценку выраженности. Через градуальную оценку раскрывается конкретное содержание компонентов психологических признаков труда. Психологические признаки труда и их компоненты с градуальной оценкой степени выраженности в активности человека представляют своего рода концептуальную схему формирования человека как субъекта труда.

В соответствии с выделенными признаками Е. А. Климов вводит понятие индивидуальная психологическая структура труда и конкретизирует его как своеобразное, характеризующее данного человека в данное время сочетание уровней выраженности четырех психологических признаков труда в целях формирования его как субъекта труда.

Исходя из понимания трудовой деятельности как процесса активного изменения объектов природы в целях приспособления их для удовлетворения потребностей человека, как процесса создания потребительных стоимостей, предмет психологии при изучении трудовой деятельности можно определить как психические процессы и психологические факторы, которые побуждают, программируют и регулируют трудовую активность личности, а также свойства личности, через которые эта активность реализуется. При этом главное значение, в отличие от аналитического изучения психических функций и процессов, должно приобрести исследование взаимодействия и взаимосодействия функций и процессов в контексте конкретной деятельности в целях достижения конкретного результата.

Примеры из практики Пример анализа деятельности менеджера по продажам Нормативный способ деятельности менеджера позволяет выделить следующие компоненты (этапы):

• организационный этап;
• поиск клиентов;
• консультация клиентов или дистрибьюторов;
• проведение переговоров с клиентами;
• подписание договора, выставление коммерческого предложения, составление отчетности;
• участие в выставках.

В различные рабочие моменты некоторые из перечисленных компонентов могут отсутствовать.

Общая цель деятельности: развитие взаимосвязи с потребителями товара, выявление и формирование спроса на товар на рынке, увеличение объема продаж своей компании, осуществление полного цикла продаж по каждой единице товара. Эта общая цель будет конкретизироваться и дополняться частными моментами на каждом этапе деятельности менеджера. Основная задача менеджера — организовать свою деятельность таким образом, чтобы была осуществлена продажа.

Итак, рассмотрим более детально каждый этап деятельности менеджера по продажам.

1. Организационный этап. Внешняя сторона этого этапа — менеджер приходит на свое рабочее место согласно установленному регламенту в организации. Включает компьютер, просматривает почту, распределяет предстоящий рабочий день в соответствии с задачами на текущий момент.

Цель менеджера на данном этапе деятельности — подготовиться к рабочему дню.

Внешние условия деятельности:

• не все менеджеры приходят на работу вовремя, они могут опоздать на неопределенный срок, могут заболеть и совсем не появиться на работе;
• компьютер может долго загружаться, в это время менеджер пойдет и выпьет кофе, на что может уйти около 40 мин.;
• могут появиться незапланированные задания или экстренные совещания на работе, что внесет изменения в график менеджера по продажам;
• в помещении компании может отключиться свет, а без электроэнергии работа менеджера полностью приостанавливается;