Выводы. 
Коммерческая деятельность

1. Внутрифирменное планирование (ВФП) в коммерческой структуре представляет собой совокупность системных документов, обеспечивающих поступательное развитие компании за счет гибкого использования технологии перспективного планирования, тактики рыночного участия, методов оперативной деятельности, различных форм контроля реализации бизнес-проектов.

Технология ВФП представляет собой органический симбиоз перспективного (стратегического) и оперативного планирования развития коммерческой структуры, направленный на достижение миссии с последовательным включением следующих этапов:

• 1) анализ и оценка внутренней и внешней (рыночной среды);
• 2) обоснование стратегических целей;
• 3) выбор корпоративной стратегии рыночного участия;
• 4) разработка стратегического плана;
• 5) определение форм и методов реализации плана (тактика);
• 6) контроль за выполнением принятого плана и корректировка управленческих решений с учетом многочисленных изменений рыночной ситуации.
• 2. Перспективный (стратегический) план коммерции — это системный документ, охватывающий периоды от двух лет, на протяжении которого формируются главные цели фирмы, общая стратегия достижения поставленных целей с учетом

влияния факторов рыночной среды. Долгосрочное планирование определяет текущие направления деятельности компании.

Стратегическое планирование — многократный процесс разработки концепции развития фирмы, формирования для нее «миссии», определяющей долговременную ориентацию коммерческой деятельности в целях получения хорошего имиджа и стабильного положения на рынке. Как правило, перспективные планы разрабатываются только на высшем уровне иерархии управления фирмы и являются основным документом стратегического развития от пяти и более лет, выражающим основное содержание среднесрочного и долгосрочного планирования.

• 3. Портфельные стратегии — это совокупный портфель, включающий в себя планово-управленческие решения по перераспределению корпоративных ресурсов между структурными подразделениями компании для обоснования выгодных сегментов рынка и потенциальных возможностей каждой хозяйственной единицы.
• 4. Бизнес-план — системный документ, разработанный на базе комплексной оценки рыночной ситуации для реализации миссии компании в целях повышения финансовой устойчивости, обоснования нового предпринимательства, получения выгодных кредитов, привлечения высококлассных специалистов.
• 5. Бизнес-операция — совокупность процедур от начала до завершения предпринимательского замысла, проекта, т. е. от вложения первоначальных средств и до получения чистого дохода как конечного результата деятельности. Бизнес-операции проводится на следующих основных этапах: идея, формирование замысла, планирование, заключение контрактов, ресурсное обеспечение, получение и (или) реализация продукции и получение намеченного эффекта.
• 6. План маркетинга — системный документ, построенный на базе комплексной оценки рыночной ситуации для реализации программы достижения целей конкретной бизнес-операции.
• 7. Маркетинговая программа — системный документ, разработанный на базе маркетинговых исследований состояния рынка для реализации функции коммерции с использованием обоснованной стратегии рыночного участия в целях максимального удовлетворения запросов потребителей и получения намеченной прибыли.
• 8. Коммуникационная программа — системный документ, включающий в себя стратегический, тактический и результативный блоки осуществления коммерческой деятельности в целях достижения миссии компании в результате организации не только эффективных внутренних и внешних контактов, но и с учетом запросов каждого клиента в отдельности.
• 9. Наиболее часто в нашей стране применяются следующие пакеты прикладных программ (ППП) в сфере предпринимательства: COMFAR (Computer model for feasibility analysis and reporting); «Альт-Инвест» фирмы «Альт» (Санкт-Петербург); PROPSPIN (Project profile screening and reappraisal information system), созданные при Организации Объединенных Наций (ООН) по промышленному развитию; Project expert фирмы «Про-Инвест Консалтинг» .