Тип личности и мотивация

Безусловно, понять потребности сотрудника — задача не из легких. Руководителю, не являющемуся психологом, сложно разобрать, что движет человеком, и принять правильное решение относительно методов его мотивирования. Облегчить эту задачу может широко используемая в бизнесе типология личности MBTI (Myers-Briggs Type Indicator).

В основе типологии лежит работа «Психологические типы» Карла Густава Юнга. Он разделил людей по способам восприятия информации, поступающей из окружающего мира, и ее переработки. Построенная им модель интроверсии и экстраверсии была дополнена Катариной Бриггс и ее дочерью Изабеллой Майерс-Бриггс, именем которых и названа типология.

Хорошо известная специалистам-психологам, эта методика будет весьма полезна также руководителям разного ранга, которые смогут более верно понимать своих подчиненных, соответственно эффективнее ставить им цели, результативнее контролировать, экономичнее мотивировать. Кроме того, это позволит снизить количество ошибок, связанных с персоналом, т. е. распределением задач, набором сотрудников, назначением и пр.

На сегодняшний день эта типология получила широчайшее распространение во всем мире. Она активно используется во многих крупных компаниях в качестве дополнительного инструмента оценки персонала, и именно поэтому из учебников психологии эта типологии перекочевала в учебники по управлению.

Типология содержит описание 16 типов личности, которые образуются четырьмя оппозициями (парами противоположных черт личности):

1. Е (Extraversion) - I (Introversion).

Экстраверсия — интроверсия, или шкала направленности внимания. Она описывает два противоположных предпочтения: направленность внимания на внешний, окружающий мир или же сосредоточенность на своем внутреннем мире.

2. S (Sensing) — N (iNtuition).

Сенсорика — интуиция, или шкала способов получения информации. Как человек получает информацию — используя свои пять органов чувств и конкретные данные или же больше опираясь на «шестое чувство» и общие представления?

3. Т (Thinking) — F (Feeling).

Логика — эмоции, или шкала принятия решений. Полученная информация используется для получения выводов, формирования методов, принятия решений. Эта шкала описывает, пользуется ли человек рациональными рассуждениями или же опирается на собственные чувства.

4. J (Judging) — Р (Perception).

Решение — восприятие, или шкала взаимодействия с внешним миром. Варьирование от склонности планировать и упорядочивать свою жизнь, стремления ее контролировать — на одном конце шкалы до полной гибкости и спонтанности, открытости ко всему новому и неизведанному — на другом.

Комбинация предпочтений по каждой паре оппозиций дает в итоге 16 сочетаний, например 1ST], 1ST], INFJ и т. д., каждое из которых является особым типом личности, характеризуемым определенными качествами^[1]:

Каждый тип личности обладает особым набором характеристик, исходя из которых с высокой степенью вероятности можно предположить:

• • каковы ключевые особенности его характера, поведения, мышления;
• • какой род деятельности наиболее ему рекомендован;
• • каковы наиболее подходящие для него условия работы;
• • каким образом и в каких условиях он наиболее эффективно учится (развивается);
• • какой он подчиненный, чего от него можно требовать и как сто мотивировать; и пр.

В ряде работ каждому из типов дано название — короткое определение, характеризующее воплощение наиболее типичных качеств этого типа.

• [1] Гиппенрейтер Ю. Б., Романова В. Я. Психология индивидуальных различий / под ред. В. Я. Романовой. М.: ACT; Астрель, 2008.