Предисловие. 
Корпоративный тренинг, наставничество, коучинг

Эта книга — практическое пособие для подготовки и повышения квалификации в сфере обучения и развития, корпоративного образования, развития руководящих кадров.

Обучение и развитие персонала — это, с одной стороны, искусственно создаваемый процесс, его конструируют, планируют, организуют. С другой стороны, это и естественный процесс. Он может пройти вразрез с планом, состояться или не состояться. В его организации и проведении есть своя наука и свое искусство.

Книга написана на основе исследований и обобщения практического опыта. Эта практика — сфера применения многих наук. В книге нет прямых ссылок на работы по теории управления (менеджменту), методологии познания (гносеологии), психологии, теории развития человеческого потенциала (педагогике), но именно к этим областям знания автор обращался при осмыслении практического опыта. Область обучения и развития обширна, и в тексте книги приведены лишь те из существующих или созданных автором подходов и моделей, которые полезны для практики.

В результате изучения материала пособия читатель будет:

знать

• • отличительные особенности корпоративного тренинга, наставничества, коучинга и обучения действием как основных форматов обучения и развития в организациях;
• • основные этапы процесса их проведения, возможности и типичные затруднения, связанные с их использованием в организациях;
• • образцы практики их применения в российских и международных организациях, в том числе в российских компаниях — лидерах отраслей;
• • особенности взрослых учащихся;
• • диапазон методов обучения и стилей учения;

уметь

• • проводить анализ тренинговых потребностей в организациях, выявлять задачи, требующие тренинговых и нетрснинговых решений;
• • выбирать формат развивающей работы в зависимости от задач обучения/развития в организации;
• • учитывать особенности взрослых в корпоративном обучении и развитии;
• • выбирать наиболее подходящие методы обучения, подбирать способ построения обучения в соответствии со стилями учения участников;
• • строить интерактивные групповые занятия;

владеть

• • понятийным аппаратом в сфере корпоративного тренинга, наставничества, коучинга;
• • способами построения обратной связи как основы обучения и развития в организации;
• • методами проектирования обучения и развития на основе тренинга, наставничества, коучинга, обучения действием;
• • методами оценки их эффективности.

Как работать с этой книгой. Если читать эту книгу полностью, по две страницы за минуту, чтение займет около трех часов. Если читать неторопливо, времени понадобится больше.

Автор не рассчитывает на обычное для предыдущих веков неспешное прочтение всего текста подряд, от начала до конца. Сейчас так читают нечасто. Книга написана так, чтобы ее мог использовать современный читатель: текст разделен на небольшие разделы, внутри каждого из которых выделены короткие обособленные подразделы. В конце приведены практические задания-практикумы, список рекомендуемой литературы и предметный указатель, чтобы облегчить поиск нужной темы или вопроса.

Книга обладает нетипичной для учебников структурой: разделы расположены в алфавитном порядке. Так проще находить нужные части текста. Пособием можно пользоваться по-разному, например: прочитать все разделы по алфавиту, выбрать интересующий предмет, или читать разделы вразброс. Еще один способ чтения — выбирать разделы, двигаясь по намеченному тематическому маршруту.

С этой книгой возможны все варианты. Выбирайте наиболее удобный для себя маршрут и темп движения, и в путь!