С момента образования компания ведет успешную деятельность, так как этот вид деятельности постоянно развивается, соответственно. Конкурентов становится больше.
Компания пытается привлекать потенциальных потребителей гарантированным качеством своей продукции. Но не каждый готов за это переплачивать, спрос пока достаточно велик, но конкуренция с каждым годом увеличивается, повышаются запросы у потенциальных клиентов, что в ближайшем будущем приведёт к уменьшению спроса и, как следствие, к снижению прибыли.
Установление целей
В этой компании проблема состоит в том, что количество конкурентов увеличивается из года в год, рынок насыщается и, как следствие, уменьшается прибыль.
Руководство ООО «РОМАШКА» поставило перед собой цель увеличение прибыли. Для этого нужно вывести на новый рынок старый товар.
Данный вид стратегии требует минимальных изменений в деятельности магазина, так как он продолжает предлагать к продаже сформированный товарный ассортимент на уже освоенном, хорошо знакомом ему рынке. В этом случае предполагается увеличение рыночной доли за счет сокращения издержек обращения, активизации рекламных кампаний, изменения ценовой политики и др., а также за счет расширения областей использования предлагаемого к продаже товара: увеличения частоты и объема его потребления, выявления новых способов его применения, расширения комплекса сопутствующих продаже товара услуг и т. д.
«Старый рынок — новый товар» (стратегия разработки нового товарного ассортимента). В данном случае предприятие расширяет свою деловую активность за счет совершенствования ассортиментной матрицы и при этом продолжает работать на уже освоенном рынке (или сегментах рынка). При этом предприятие совершенствует свой товарный ассортимент, согласуясь с требованиями и предпочтениями потребителей. Также в рамках данной стратегии магазин может расширить и углубить ассортимент предлагаемых к продаже товаров, включить в ассортиментную матрицу совершенно новый товар или новую модель уже существующего товара.
Поэтому на первоначальном этапе необходимо сформулировать требования к продукту, основные стратегические цели, которые преследует компания, решая выпустить на рынок какой-либо товар или услугу.
В организации наблюдается линейная структура. Во главе находится генеральный директор, в подчинении которого находятся главный бухгалтер, начальник отдела.
Начальники отделов должны следить за исполнением своих должностных обязанностей подсиненных; информировать генерального директора при возникновении спорных вопросов. Они также предоставляют директору ежемесячные отчеты по результатам работы, в которых отражается финансовый результат деятельности каждого отдела.
В обязанности менеджеров входит проконсультировать и заинтересовать клиента в выборе продукции.
Обязанность агентов по продажам — поиск потенциальных клиентов.
