Введение. 
Инновационные ПР-технологии современной тележурналистики

Во второй половине ХХ столетия произошла подлинная революция в сфере коммуникационных технологий. Появившиеся сеть Интернет, сотовая связь, возможности мгновенной передачи текста, звука и видеоизображения на расстоянии вывели человеческую цивилизацию на качественно новый уровень ее развития, заставили кардинально пересмотреть принципы работы во многих сферах, в том числе и в PR-журналистике.

Аудиовизуальные средства массовой информации по ряду показателей опережают печатные, ежеминутно расширяют свою целевую аудиторию, а в условиях ускоряющегося темпа жизни постепенно становятся более приоритетными. Этот процесс необратим, а значит, следует его исследовать, изучить пути использования работниками PR новых технологий в области аудиовизуальной журналистики, определять их перспективы.

В наши дни структура PR развивается стремительными темпами, но такое его направление, как аудиовизуальная PR-журналистика, изучена еще мало, а качество публикаций (в основном электронных), которые посвящены данному вопросу, оставляет желать лучшего. И, несмотря на то, что не просто обобщить, проанализировать и обработать большинство источников, творческий подход и глубинный интерес к проблеме аудиовизуальных технологий в сфере Public Relations очень помогли мне, как автору данной работы, — были приложены все усилия для того, чтобы она получилась актуальной и содержательной.

Сегодня качество аудиовизуальных технологий и расширение сферы их использования практически определяют характер жизни общества, таким образом, вопрос о взаимодействии аудиовизуальной журналистики и технологий Public Relations приобретает особое значение.

Современный процесс технологической трансформации растет экспоненциально Экспоненциальный рост — в математике экспоненциальное возрастание величины (возрастание в геометрической прогрессии), которая растет со скоростью, пропорциональной её значению., он способен создавать весьма эффективные связи, новые отношения между различными отраслями знаний, профессий через общие коммуникационные приемы, методы и технологии. Применение инновационных аудиовизуальных и PR технологий существенно изменяют функционирование многих структур в различных сферах жизнедеятельности общества: экономической, политической социальной, информационной.

Информация, коммуникация, и связанная с ними рекламная деятельность, в настоящее время становятся основным условием функционирования СМИ. На этом пути возникает множество проблем, требующих изучения, научного осмысления, и проверки практикой. Одно из них — развитие служб и структур Public Relations с использованием аудиовизуальной журналистики.

Актуальность темы

В условиях глобализации мир развивается динамично, противоречиво, общественная жизнь все больше технологизируется, а ее темп ускоряется. В ответ на эти инновационные вызовы формируются новые принципы информационного обеспечения и управления обществом с участием служб, структур Public Relations и телевидения, что требует осознания их новой роли в качестве подсистемы информационного социума.

Тема востребована, как с точки зрения науки, так и с точки зрения журналистской практики и службы Public Relations, поскольку развитие ценностей цивилизации в информационную эпоху показывает, что движущая сила ее развития в значительной степени смещается в сферу информационного воздействия на людей, которая становится, с одной стороны, массовой (по сути тотальной), с другой, изощренно-избирательной (во многом манипулятивной).

С созданием всемирной сети Интернет, и внедрением в него телеканалов, человечество практически вступило в фазу формирования и поддержания в актуальном состоянии единой общемировой информационно-коммуникативной среды. Кибернетические возможности, еще совсем недавно доступные лишь высококвалифицированным специалистам в области программирования, буквально превращаются в фактор социально-экономического, политического и культурного развития всего общества, позволяющие обеспечить необходимыми сведениями отдельных граждан, их различные объединения, предприятия, органы власти и управления.

Данная тема актуальна еще и потому, что весьма динамично осуществляется интеграция аудиовизуальной журналистики и «паблик рилейшнз», традиционные технологии PR, используемые в структурах власти, бизнеса, и рекламе замещаются новыми аудиовизуальными технологиями.

Изложенное, на наш взгляд, актуализирует данное исследование, делает его востребованным и современной наукой, и общественной практикой. С точки зрения теоретических подходов, используемых в работе, востребованными представляются базовые концепции изучения и анализа коммуникационных PR технологий Г. Г. Почепцов (Паблик рилейшнз для профессионалов. — М.: Киев: Ваклер, 2000.), Р. Хэйвуд (Все о Public relations: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью / Пер. с англ., под общ. ред. Шленова Ю. В. — М.: Лаб. базовых знаний, 1999.) и др. В ряду методологически значимых исследований — труды авторов в области теории журналистики, выявляющих закономерности развития средств массовой информации и массовых информационных процессов (Е.П. Прохоров (Введение в теорию журналистики. М., 2002;), А. Л. Васильева (Делаем новости! Учеб. пособие. М.: Аспект Пресс, 2003.), Г. В. Кузнецов (Так работают журналисты ТВ. Учеб. пособие. М.: Московский университет, 2004.) и др.).

В последнем десятилетии в этом направлении активно работают такие ученые, как: Л. Н. Федотова (Массовая информация: стратегия производства и тактика потребления. М., 1996.), Б. Л. Борисов (Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2001.), В. А. Моисеев (Паблик рилейшнз: Теория и практика. — М.: Омега-Л, 2001.) и др. Весьма многочисленны публикации на тему теории коммуникационного и PR воздействия Г. Г. Почепцова (Коммуникации в сфере паблик рилейшнз. Теория коммуникации. М., 2001.; Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. — М.: Центр, 1998.).

Собственно теории и практике «паблик рилейшнз» посвящены работы следующих авторов И. В. Алешиной (Паблик рилейшнз для менеджеров. М., 2002.), В. Л. Музыкант (Реклама и паблик рилейшнз. Теория и практика современной рекламы. Часть 1. Монография. М., 1998.), Л. Б. Невзлин («Паблик рилейшнз» — кому это нужно? М., 1993.), О. А. Феофанов, А. Н. Чумиков (Паблик рилейшнз": понятие, история, структура. Связи с общественностью: Учеб пособие. М., 2000.) и др. Особо следует выделить книгу С. Блэка «Паблик рилейшнз» (2002 г.), издававшуюся неоднократно на многих языках мира.

Полезным было осмысление и диссертационных работ, в которых рассматриваются различные аспекты коммуникации, роль СМИ в современном обществе, взаимодействие традиционных масс-медиа с деятельностью структур и служб PR. Среди теоретической литературы особого внимания заслуживают исследования современных технологий, прежде всего те, в которых рассматриваются вопросы интеграции журналистики с системой PR. Для осуществления анализа возможностей применения аудиовизуальных технологий в деятельности структур и служб Public Relations стоит воспользоваться статьями в сборниках, журналах, газетах, посвященными описанию и анализу технологий Public Relations, а также раскрывающими возможности применения «Хай-тек» технологий (Интернет и Public Relations. PR — сегодня: новые подходы, исследования, международная практика. Пер. с англ. М., 2002; В. А. Моисеев Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.: ООО «ИКФ Омега — Л», 2001 и др.).

Весьма специфичным направлением использования Public Relations являются так называемые «черные технологии», противодействие которым рассматривается в ряде публикаций (А.Ф. Векслер «Черный PR — дитя желтой прессы. Связи с общественностью для бизнеса». — 1-е изд. Н. Новгород, 2001. и др.). Безусловно, исходя из темы работы имеет смысл воспользоваться и богатым спектром информации вэб-сайтов (Www.bst.spb.ru — Бюро социальных технологий, www.pressclub.host.ru — Международный пресс-клуб, www.glasnet.ru/~nast — Независимое агентство социальных технологий, www.obrsv.msk.ru — Обратная связь; www.psycho.ru — Психология и бизнес Online, www.cpt.ru — Центр политических технологий, и др.).

Существующая научная литература, посвященная общим и специальным аспектам функционирования служб Public Relations не снижает потребности в дальнейшем изучении этого феномена и подтверждает необходимость анализа проблем технологического замещения традиционных технологий PR — информационными аудиовизуальными технологиями.

Таким образом, объект исследования: аудиовизуальные технологии в системе Public Relations, а предмет исследования: аудиовизуальные технологии (особенно тележурналистика) в PR-деятельности. Цель исследования: изучение аудиовизуальные в системе Public Relations, выявление их основных характеристик и способов применения в тележурналистике. Определив объект и предмет исследования, можно обозначить спектр вопросов, рассматриваемых в работе:

• 1. Анализ системы Public Relations, ее внутренней структуры, и особенностей функционирования;
• 2. Рассмотрение моделей интеграции «паблик рилейшнз» и аудиовизуальной журналистики;
• 3. Исследование аудиовизуальных СМИ с точки зрения их использования в структуре «паблик рилейшнз»;
• 4. Изучение применения аудиовизуальных технологий в конкретных «PR-проектах», таких как формирование имиджа лидеров и организаций, мониторинга корпоративного и общественного мнения и др.
• 5. Формирование предложений по повышению эффективности использования аудиовизуальных технологий в системе Public Relations.

Междисциплинарный характер работы повлиял на формирование ее теоретической и методологической базы. Использованы системно-исторический, онтологический подходы, совокупность принципов сравнительного, структурно-функционального, типологического анализа. В работе использована совокупность методов анализа, обобщения, индукции, синтеза и других подходов, применяемых в теории журналистики. При сборе и обобщении эмпирического материала использовались методы наблюдения, анкетирования, формализованного и неформализованного интервью, экспертного опроса и контент-анализа. Эмпирическую базу работы составили прикладные данные теоретико-журналистских, социологических, культурологических исследований, проведенных различными научными структурами, информационно-аналитическими центрами; официальные документы, данные статистики, материалы периодической печати, отчеты и документы различных общественно-политических кампаний, а также данные, содержащиеся в Интернете.

Научная новизна работы состоит в постановке и решении теоретической проблемы интеграции Public Relations и аудиовизуальной журналистики как видов коммуникационной деятельности. В отечественной науке эта проблема не имеет сколько-нибудь значительных разработок. Попытка решить поставленный вопрос о взаимодействии аудиовизуальной журналистики и Public Relations отвечает на потребности развития теории в области коммуникации, журналистики и Public Relations.

Общая рабочая гипотеза исследования заключается в предположении о том, что использование аудиовизуальных технологий, в тем числе и сетевых СМИ, может существенно изменить систему функционирования Public Relations, способствовать как повышению эффективности этой системы, так и поискам путей противодействия манипулятивным технологиям, применяемым в сфере PR.

Теоретическое значение исследования определяется тем, что совокупность теоретических и методологических подходов, реализованных в работе, дали возможность автору отчасти дополнить характеристики коммуникационных процессов. Предложенные магистрантом положения и выводы в определенной степени восполняют пробел в теоретическом осмыслении феномена Public Relations как подсистемы информационного общества, его онтологической, аксиологической сущности, форм организации, структур и механизмов деятельности PR служб, а также дают возможность замещения традиционных технологий инновационными подходами, в том числе, технологиями аудиовизуальной журналистики.

Материалы исследования могут быть полезными практическим специалистам сферы Public Relations, лидерам и аппаратным работникам политических организаций, представителям бизнес-структур, публичным людям и рекламодателям.