Функции организации в системе менеджмента

Существуют общие функции менеджмента. Рис. 2.

Рис. 2 (функции организации)

Все они связанны между собой, но поговорим мы отдельно про одну из них.

Организация — это процесс создания организационной структуры, способной предоставить людям возможность эффективно работать для достижения организационных целей. Существует ряд принципов, которыми следует руководствоваться в процессе выполнения функции организации:

• — определение и детализация целей организации, которые были выявлены в ходе планирования;
• — определение видов деятельности по достижению этих целей;
• — поручение различных задач индивидуумам и объединение их в управляемые рабочие группы или подразделения;
• — координация различных видов деятельности, порученных каждой группе, посредством установления рабочих взаимоотношений, включая четкое определение того, кто осуществляет руководство, т. е. каждый член группы должен знать, что он должен сделать, сроки выполнения работы и кто им руководит;
• — единство цели: работает ли каждый член организации на общую цель, т. е. никто не должен работать против целей организации;
• — размах контроля, или размах менеджмента, — отвечает ли каждый менеджер в группе за управляемое им число работников.

Существуют два основных аспекта процесса организации:

• — деление организации на подразделения в соответствии с целями и стратегиями компании;
• — распределение полномочий и ответственности между работниками организации.

Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Организация, как процесс представляет собой функцию по координации многих задач, таких, как:

деление организации на части и делегирование выполнения общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий;

формирование организационной структуры организации, налаживание взаимодействия её элементов;

создание условий для формирования определенной организационной культуры организации;

организация выполнения принятых решений;

текущая организация производственного, торгового и иных процессов;

обеспечение деятельности организации всеми видами ресурсов;

преобразование (реорганизация) системы в ходе развития из менее организованного состояния в более организованное (техническое перевооружение, реконструкция предприятия и т. д.).

При этом большое значение имеет рациональная организация управленческих процессов. Эти процессы подразделяются на основные, вспомогательные и обслуживающие. При этом в качестве предмета труда выступают управленческое решение, информация, документы. Если операция направлена на изменение параметров предмета труда, то процесс является основным. К обслуживающим управленческим процессам относятся накопление, контроль и передача предмета труда, к вспомогательным — операции, в результате которых создаются нормальные условия для выполнения основных и обслуживающих процессов.

Основными условиями рациональной организации управленческих процессов являются. Пропорциональность, непрерывность, наличие целей, эластичность действий, устойчивость, разделение труда, кооперация труда, соблюдение норм управляемости, делегирование обязанностей и полномочий, параллельность, ритмичность, концентрация однородных предметов труда в одном месте, гибкость процессов.

Важное условие рациональной организации управления — делегирование менеджером полномочий подчиненным, которые будут принимать решения в порученных им областях.

Делегирование означает передачу задач и прав на принятие решений лицу, которое принимает на себя обязанность по их выполнению. Делегирование имеет фундаментальное значение для функционирования организации и роста эффективности управления.

Функция организации реализуется двумя путями, через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.