Результаты исследования и их анализ

В ходе исследования было выявлено:

индуктивно-стратегический стиль деятельности — у 8,0% опрошенных;

дедуктивно-стратегический стиль деятельности — у 6,9% опрошенных;

индуктивно-тактический стиль деятельности — у 18,3% опрошенных;

дедуктивно-тактический стиль деятельности — у 11,7% опрошенных;

стратегический стиль деятельности — у 30,1% опрошенных;

тактический стиль деятельности — у 25,2% опрошенных.

Таким образом, суммируя показатели по стилевым особенностям опрошенных, можно условно разделить респондентов на две группы:

Группа, А = 44,8% - преимущественно стратеги;

Группа Б = 55,2% - преимущественно тактики.

Выявлены результаты диагностического исследования личностных особенностей сотрудников коммерческой фирмы (Приложние 1).

При анализе профиля MMPI все обследуемые были условно разделены на две группы, согласно стилевым особенностям деятельности опрошенных. Исходя из обозначенного деления опрошенных на подгруппы был проанализирован уровень профиля обследуемых.

Таблица 1.

1. Анализ профиля на уровень стрессоустойчивости испытуемых Опрошенные группы, А характеризуются нормальным уровнем профиля, то есть значения шкал лежат в диапазоне 40−60 баллов, что свидетельствует об отсутствии признаков стресса, состоянии эмоционального равновесия, спокойствия и уверенности, отсутствии выраженных затруднений в адаптации и симптомов стресса, высокой стрессоустойчивости. Психологическая поддержка в этом случае не обязательна.

Опрошенные группы Б характеризуются пограничным уровнем профиля, то есть значения шкал лежат в диапазоне более 60 баллов, что свидетельствует о чрезмерно выраженном возбуждении. Для испытуемых характерны повышенная эмоциональная напряженность, проявляющаяся в поведении, выраженные затруднения в адаптации, неудовлетворенность, высокая степень выраженности стресса (низкая стрессоуствойчивость), необходимость психологической поддержки.

Поскольку в данной методике профиль является основной диагностической категорией, поэтому профили анализируют не только по уровню, который соответствует уровню стрессоустойчивости личности, но и по рельефу и наклону, изучив которые исследователь может так, или иначе охарактеризовать обследуемого.

2. Анализ рельефа профиля.

Рельеф профиля характеризует устойчивые индивидуальные особенности личности, степень выраженности различных черт.

Чем более линейным, ровным и плоским является профиль — разность между максимальным и минимальным значениями шкал не превосходит 15−20 Т-баллов, — тем в большей степени поведение человека определяется содержанием ситуации и внешними факторами, тем больше у него возможность выбора способа реагирования, тем шире его поведенческий репертуар. Для испытуемого, демонстрирующего линейный профиль, характерны: гибкость и устойчивость поведения, мышления и переживаний, адекватное отношение к себе и окружающей действительности: надежность, спокойствие, уравновешенность, целеустремленность, терпеливость; способность эффективно общаться и контролировать свое состояние и поведение, легко приспосабливаться к широкому кругу условий, решать различные задачи, переключаться с одного вида деятельности на другой в зависимости от ситуации.

При наличии подъемов «профиля по отдельным шкалам можно сделать предположение о наличии привычных или предпочитаемых способов реагирования, о том, что те или иные черты личности являются более выраженными по сравнению с другими чертами. Если количество таких подъемов достаточно велико, а именно — три и более (значения трех или более шкал более чем на 20 Т-баллов отличаются от значений по остальным шкалам), такой профиль называют зубчатым. При этом у испытуемого отмечается ряд выраженных черт личности, которые могут проявляться чаще других, некоторые способы поведения и переживания встречаются с большей вероятностью. Однако человек обладает достаточно большой возможностью выбора способов реагирования. Личность не является акцентуированной.

Если же подъемов только один или два (значения одной или двух шкал более чем на 20 Т-баллов превышают средний уровень других шкал), профиль называется пикообразным. В данном случае можно говорить о наличии определенного типа акцентуации или психопатии. Содержание поведения и переживаний определяется тем, по каким именно шкалам наблюдаются пики. В этом случае поведение человека достаточно легко можно прогнозировать.

Как видно из Приложения 4 и 5 у испытуемых с преимущественно стратегическим стилем деятельности и испытуемых с преимущественно тактическим стилем деятельности присутствуют различия в рельефе профиля:

Группа А:

У 1 человека (6%) профиль линейный У 9 человек (56%) профиль пикообразный У 6 человек (38%) профиль зубчатый Группа Б:

У 1 человека (8%) профиль линейный У 4 человек (31%) профиль пикообразный У 8 человек (62%) профиль зубчатый Таким образом, видно, что среди опрошенных с преимущественно стратегическим стилем деятельности преобладает пикоообразный рельеф профиля, а у опрошенных с преимущественно тактическим стилем деятельности с преимущественно тактическим стилем деятельности — зубчатый рельеф.

В данном случае можно говорить о том, что люди с преимущественно стратегическим стилем деятельности обладают ярко выраженной характерной чертой (или двумя чертами), а люди с преимущественно тактическим стилем деятельности не смотря на вариативность возможного выбора реагирования предпочитают реагировать определенным образом в пределах наиболее предпочтительных реакций.

Таблица 2.

Анализируя непосредственно выраженность личностных черт представителей обеих групп (по данным средних значений шкал опросника MMPI) следует отметить:

В группе, А (преимущественно стратеги) — пики по шкалам 5 и 9.

Пик по шкале 5 отражает степень идентификации с традиционной культурной и социальной ролью мужчины или женщины. Выраженные подъемы профиля отражают снижение или отсутствие такой идентификации, явные снижения — свидетельствуют о высоком уровне идентификации. Таким образом, эта шкала характеризует степень выраженности интересов и черт характера, присущих противоположному полу. Это единственная шкала, в которой отсчет баллов для различных полов производится в противоположных направлениях. Следует отметить, что при выраженном пике по данной шкале испытуемый в своих поведенческих реакциях использует стереотипные шаблоны присущие социальной ролью противоположного ему пола.

Пик по шкале 9 означает, что испытуемый:

• — отличается обычно приподнятым настроением, энтузиазмом, оптимистическим отношением к своему будущему, большим количеством планов и легкостью возникновения планов и идей, которые часто не осуществляются из-за повышенной отвлекаемости и переоценки своих возможностей, стремлением к переменам, разнообразием интересов, широкими и поверхностными контактами;
• — стремится к активной деятельности и переменам;
• — испытывает стресс в ситуациях однообразия, ограничения свободы, принуждения и запретов;
• — реагирует на стресс вытеснением из сознания источников тревоги, игнорированием препятствий, стремлением не замечать затруднений и отрицательных сигналов, свидетельствующих о неблагополучии, отрицанием своей и чужой вины (импунитивные реакции);
• — часто испытывает чувства радости, удовольствия;
• — может восприниматься окружающими как человек веселый, шумный, разговорчивый, непринужденный, беззаботный и беспечный;
• — характеризуется способностями постоянно действовать, легко приспосабливаться к быстро меняющимся условиям, знакомиться и поддерживать контакты с широким кругом людей.

В группе Б (преимущественно тактики) — пики по шкалам 4, 8 и 9.

При высоких значениях шкалы 4:

• — большая сила влечений и чувств, с возможностью непосредственной разрядки своего напряжения на окружающих, возможным игнорированием интересов других людей
• — совершение импульсивных действий, нетерпеливость, затруднения в планировании, либо, наоборот, зацикливание на планировании, контроле, достижении цели;
• — стремление к немедленному удовлетворению своих потребностей;
• — испытывает стресс в ситуациях препятствий, ожидания;
• — реагирует на стресс агрессией, направленной на других людей, обвинением других;
• — часто испытывает чувства раздражения, гнева;
• — характеризуется способностями действовать быстро, не раздумывая, разрушать препятствия, соперничать с другими людьми.

Высокие значения данной шкалы могут быть обусловлены:

• — возбудимым типом акцентуации или психопатии как устойчивой особенностью личности;
• — реакцией агрессии в ответ на критическую ситуацию (постоянной ситуацией напряжения на работе).

При высоких значениях шкалы 8:

• — отличается затруднениями интуитивного понимания окружающих и выражения своих чувств, отсутствием четкого представления об ожидаемом поведении, сниженным интересом к другим людям, непохожестью на других, необычностью поведения и переживаний, своеобразием восприятия и суждений, обособленностью от окружающих, избеганием социального взаимодействия, формальным характером или избирательностью контактов;
• — стремится к уединению, сохранению собственной индивидуальности;
• — испытывает стресс в ситуациях вынужденной близости с окружающими, непосредственного эмоционального общения, неформальных отношений;
• — реагирует на стресс уходом в себя, фантазированием, установлением дистанции с окружающими;
• — часто испытывает чувство одиночества;
• — может восприниматься окружающими как человек странный, непонятный, замкнутый;
• — характеризуется способностями оригинально мыслить, нестандартно решать задачи, использовать богатое воображение, проявлять изобретательность, работать с информацией, представленной в символической форме.

Сочетание пиков по шкалам 4 и 8 говорит о следующем: В результате затруднения межличностных связей нарушается социальная адаптация. Асоциальные поступки совершаются в результате недоразумений, неприспособленности к тем или иным условиям, неспособности четко осознать социальную норму и своеобразного подхода к ситуации. Неспособность правильно организовать и контролировать свои контакты и своеобразие мышления могут обуславливать связь с девиантными группами. Отношение к окружающим с недоверием, восприятие их как источника потенциальной опасности или, во всяком случае, как людей чуждых. Постоянное ощущение угрозы может толкать на превентивное нападение.

Таким образом выделены характерные черты личности испытуемых как с преимущественно стратегическим, так и с преимущественно тактическим стилями деятельности.

• 1. В ходе исследования на первом этапе были выявлены индивидуальные стили деятельности у всех испытуемых, на основании чего было осуществлено условное деление на группу, А (с преимущественно стратегическим стилем деятельности) и группу Б (с преимущественно тактическим стилем деятельности).
• 2. Далее был проанализирован уровень профиля испытуемых. Поскольку в данной методике профиль является основной диагностической категорией, поэтому профили анализируют по уровню, который соответствует уровню стрессоустойчивости личности, по рельефу и наклону, изучив которые исследователь может так, или иначе охарактеризовать обследуемого.
• 3. Было выявлено, что люди с преимущественно стратегическим стилем деятельности обладают ярко выраженной характерной чертой (или двумя чертами), а люди с преимущественно тактическим стилем деятельности не смотря на вариативность возможного выбора реагирования предпочитают реагировать определенным образом в пределах наиболее предпочтительных реакций.
• 4. Наиболее ярко выраженными чертами людей, обладающих преимущественно стратегическим стилем деятельности являются: использование в своих поведенческих реакциях стереотипных шаблонов присущих социальной ролью противоположного ему пола, а также высоким уровнем активности и оптимизма.
• 5. Наиболее ярко выраженными чертами людей, обладающих преимущественно тактическим стилем деятельности являются: игнорирование социальных норм, требований, правил поведения, импульсивность, уход в себя и замена реального мира воображаемым на фоне высокого уровня активности.
• 6. Наличие различий личностных характеристик у испытуемых с преимущественно стратегическим стилем деятельности и преимущественно тактическим стилем деятельности было подтверждено U-критерием Манна-Уитни.

Основной вывод данной работы заключается в том, что индивидуальный стиль деятельности зависит от личностных характеристик — у людей с различными личностными характеристиками существенно различаются стили деятельности.

Данное обстоятельство подчеркивает важность правильной организации рабочего функционала каждого конкретного сотрудника, учитывая его индивидуальный стиль деятельности и личностные характеристики, поскольку в одном и том же виде деятельности разные люди будут действовать с разной степенью эффективности.