Перейдем к рассмотрению процедур, выполняемых на этапе обработки результатов опроса.
На базе оценок экспертов получается обобщенная информация об исследуемом объекте (явлении) и формируется решение, задаваемое целью экспертизы. При обработке индивидуальных оценок экспертов используют различные количественные и качественные методы. Выбор того или иного метода зависит от сложности решаемой проблемы, формы, в которой представлены мнения экспертов, целей экспертизы.
Чаще всего при обработке результатов опроса используются методы математической статистики.
В зависимости от целей экспертизы при обработке оценок могут решаться следующие проблемы:
- ? формирование обобщенной оценки;
- ? определение относительных весов объектов;
- ? установление степени согласованности мнений экспертов и др.
Далее рассмотрим некоторые методы решения каждой из перечисленных задач.
Формирование обобщенной оценки
Итак, пусть группа экспертов оценила какой-либо объект, тогда xj — оценка j-го эксперта,, где m — число экспертов.
Для формирования обобщенной оценки группы экспертов чаще всего используются средние величины. Например, медиана (ME), за которую принимается такая оценка, по отношению к которой число бoльших оценок равняется числу меньших.
Может использоваться также точечная оценка для группы экспертов, вычисляемая как среднее арифметическое:
Определение относительных весов объектов
Иногда требуется определить, насколько тот или иной фактор (объект) важен (существенен) с точки зрения какого-либо критерия. В этом случае говорят, что нужно определить вес каждого фактора.
Один из методов определения весов состоит в следующем. Пусть xij — оценка фактора i, данная j-ым экспертом,, , n — число сравниваемых объектов, m — число экспертов. Тогда вес i-го объекта, подсчитанный по оценкам всех экспертов (wi), равен:
(7.3).
где wij — вес i-го объекта, подсчитанный по оценкам j-го эксперта, равен:
(7.4).