Профессиональная и трудовая деятельность

Профессиональная мотивация представляет собой систему внутренних побуждений, которые вызывают трудовую активность человека, направляют ее на достижение профессиональных целей и регулируют структуру и функции деятельности. Существует большое количество разнообразных классификаций мотивов трудовой деятельности. В качестве примера можно привести широко известную классификацию потребностей, предложенную американским психологом А. Маслоу. Он выделяет пять уровней потребностей:

• 1) физиологические потребности (голод, жажда, сексуальность и т. д.);
• 2) потребности в безопасности (защита от страданий, неудобств);
• 3) потребности в социальных связях (сопереживание, общение, любовь, дружба и т. д.);
• 4) потребность в самоуважении (признание, уважение, одобрение);
• 5) потребность в самоактуализации (потребность в понимании и осмыслении собственного пути, реализации своих возможностей и способностей).

В профессиональной деятельности удовлетворяются все потребности, но способы их удовлетворения могут быть различными. Потребности более низкого уровня удовлетворяются косвенным путем через получение необходимых материальных средств. Получая заработную плату, человек может купить продукты, одежду, приобрести жилище, оплатить медицинские услуги или сделать сбережения, удовлетворяя тем самым физиологические потребности и обеспечивая себе физическую и социальную безопасность в будущем. Что касается высших потребностей, то их удовлетворение в труде происходит непосредственно.

Труд осуществляется в разных видах и формах человеческой деятельности: материальной и духовной, внешней и внутренней, индивидуальной и коллективной, умственной и физической, производственной, учебной, спортивной и др. Все формы общественно-полезной деятельности по своей сути являются трудовой деятельностью. Деятельность — это форма активного отношения субъекта к действительности, направленная на достижение сознательно поставленных целей и связанная с созданием общественно значимых ценностей или освоением социального опыта.

Трудовая деятельность предполагает получение какого-либо общественно значимого продукта результата, создание так называемых потребительных стоимостей.

В целом можно выделить следующие основные этапы в эволюции представлении о труде: 1 — труд как необходимость выживания; 2 — труд как обязанность и долг (человек — как элемент социальной системы); 3 — труд как производственная и технологическая необходимость (человек как «фактор» эффективного производства); 4 — труд как социально-экономическая потребность (как условие развития человека); 5 — труд как личностная потребность и условие развития человека.

Таким образом, наблюдается общая тенденция развития представлений о труде, т. е подчеркивается постоянное повышение роли самого человека в выполняемой работе.

В «Краткой философской энциклопедии» труд определяется как «процесс, где сталкиваются энергия человека и сопротивление вещи». Труд рассматривается как «стремление стать над вещью», как «способ познания вещи и самого себя». В «Философском энциклопедическом словаре» труд определяется как «целенаправленная деятельность человека, в процессе которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует ее в целях создания предметов, необходимых для удовлетворения своих потребностей».

Очень интересны взгляды на природу труда К. Маркса, положившие основу не только современному пониманию трудовой деятельности, но и ставшие во многом основой для развития отечественных представлений о человеческой деятельности в более широком плане.

К. Маркс рассматривал труд в двух аспектах: 1) качество труда (это конкретный труд, его содержание); 2) количество труда (это «всеобщий труд», «абстрактный труд», который можно выразить в его общеприемлемой «стоимости»);

Если по К. Марксу труд опредмечивается в капитале, по Э. Фромму главной особенностью трудящегося человека становится его идентичность своему делу.

Перспективным здесь представляется выделение такого понятия как «ощущение собственной значимости», которое возникает у человека в результате успешного выполнения какого-то определенного дела, в частности, в результате успешного труда. Только успешно создавая что-то, человек осознает себя в качестве настоящего субъекта, а также осознает улучшение самого себя, ведь известно, что улучшая окружающий мир, мы улучшаем себя в этом мире.

Введение

понятия «ощущение собственной значимости» позволяет выделить новые смыслы трудовой деятельности конкретных людей. Важно также подчеркнуть, что человек в своем труде стремиться к лучшему, а в идеале — стремиться к самому лучшему, к элитному. При этом ощущение собственной значимости позволяет по-новому анализировать и проблемы, возникающие при распределении благ, получаемых в труде А. Н. Леонтьев связывал с возникновением и развитием коллективного труда появление человеческого сознания.

Е.А. Климов выделил основные психологические регуляторы труда: 1) образ объекта труда (чувственный образ; репрезентативный образ, например, память, воображение); 2) образ субъекта труда (актуальный «образ Я»; обобщенный «Я-образ» — представление себя представителем профессии, членом общества); 3) образ субъект-объективных и субъект-субъективных отношений (потребности, эмоции, характер, направленность личности и ее мировоззрение).

Е.А. Климовым выделены были также более конкретные психологические признаки труда:

• 1) сознательное предвосхищение социально ценного результата (знание о продукте — результате труда; осознание его социальной значимости; аффективный тон соответствующего знания — отношение к этому знанию);
• 2) сознание обязательности достижения заданного результата (понимание ответственности; переживание ответственности);
• 3) владение внешними и внутренними средствами деятельности (знание средств деятельности; практическое владение средствами деятельности; переживание, связанные с применением средств деятельности);
• 4) ориентировка в межлюдских производственных отношениях (понимание-знание вариантов взаимоотношений; переживание взаимоотношений).

Е.А. Климовым выделены также основные «эргатические функции», которые являются основой для различных видов трудовой и профессиональной деятельности. Напомним, что под эргатической системой понимается взаимодействие субъекта и объекта труда, а в более развернутом виде — это система «человек — машина — среда — социум — культура». Сама эргатическая функция определяется как «любое уменьшение неопределенности связи элементов внутри эргатической системы и ее связей с внешними обстоятельствами, рассматриваемыми с точки зрения тех целей, ради которых эта система создана, то есть — это любая трудовая функция (функция эргатической системы).

Можно выделить следующие основные группы эргатических функций:

• 1 — духовное производство (построение идеологий, образование, искусство, наука);
• 2 — производство упорядоченности социальных процессов (законотворчество, средства массовой информации — СМИ, планирование — экономика, управление крупными социально-экономическими и политическими системами);
• 3 — производство полезных действий обслуживания (жизнеобеспечение субъектов труда, организация трудовой деятельности, медицинское обслуживание, ремонтное обслуживание, совершенствование эргатических систем);
• 4 — материальное производство (оперативно-гностическое — обработка информации, принятие решения; оперативно-практическое — организация рабочего места, организация социальной среды; оперативная самоорганизация субъекта труда — транспортирование, управление средствами труда, воздействие на предметы труда).

Выделение и рассмотрение понятия «трудовой пост и его структура» важно для уточнения производственного «смысла» данной профессиональной деятельности.

Трудовой пост — это не то, что можно «очертить конкретно», — это «многомерное, разно — и многопризнаковое системное образование, основными составляющими которого являются:

• 1 — цели, представление о результате труда;
• 2 — заданный предмет труда;
• 3 — система средств труда;
• 4 — система профессиональных служебных обязанностей;
• 5 — система прав работника;
• 6 — производственная среда (предметные и социальные условия труда)

При психологическом рассмотрении труда важно определить, в чем заключается особенность понятий: профессия, специальность, квалификация и должность. Е. А. Климов выделил следующие значения употребления понятия «профессия»: 1 — область приложения сил человека (как субъекта труда); 2 — общность людей — профессионалов; 3 — подготовленность человека, позволяющая выполнять определенную работу; 4 — деятельность, сам процесс реализация трудовых функций.

Можно выделить следующие основные характеристики профессии:

• 1 — это ограниченный вид трудовой деятельности (вследствие разделения труда);
• 2 — деятельность должна быть общественно-полезной;
• 3 — профессиональная деятельность предполагает специальную подготовку;
• 4 — это деятельность, выполняемая за определенное вознаграждение, моральное и материальное, дающее человеку возможность не только удовлетворять свои насущные потребности и являющееся условием его всестороннего развития;
• 5 — наконец, это деятельность, дающая человеку определенный социальный и общественный статус.

Примечательно, что у американцев различаются понятие труд, трудовые занятия, связанные с различными уровнями выполнения работы и понятие профессия, с которой связывают относительно высокие уровни выполнения данной работы. (11).

В современном мире рыночных отношении цель коммерческой организации достигается удовлетворенностью потребителя. Такова мировоззренческая основа современного рынка. Такой высоты достигло хозяйственное и духовное развитие человечества. Все крупные современные фирмы придерживаются концепции суверенитета потребителя. Прибыльным стало максимальное удовлетворение нужд человека.

Коммерческая организация, фирма «Квинта» — это пять современных магазинов, расположенных во всех районах города, склады с железнодорожными путями и огромный двухэтажный супермаркет на Раевском тракте, 1К. Сегодня «Квинта» — это огромный выбор всей гаммы строительно-отделочных материалов, ассортимент, рассчитанный на покупателя с разными возможностями и запросами, грамотное и профессиональное обслуживание и репутация профессионалов своего дела.

Фирма отслеживает и учитывает такие факторы, как удобство времени — экспонирование и обеспечение наличия товара в период актуализированной покупательской потребности; удобства места — размещение товара в наиболее доступных для клиентов местах и удобство процедуры приобретения товара — обеспечение доступности и комфортных условий приобретения товара.