Анализ рынка. 
Проектирование тренажерного зала

По оценкам экспертов, фитнес индустрия в нашей стране является одной из первых по динамике развития. Бум развития фитнеса в стране волной прокатился по регионам и продолжает набирать обороты. Темпы роста рынка фитнес-услуг составляют порядка 40% ежегодно. При благоприятной экономической ситуации бурный рост фитнес индустрии неизбежен, поскольку каждый человек, может повысить качество своей жизни, занимаясь фитнесом, следовательно, может рассматриваться как потенциальный клиент.

Важнейший фактор, определяющий жизнь нового тысячелетия, — борьба за здоровье в условиях все ухудшающейся экологии, постоянного стресса, гиподинамии. Панацеей от всех болезней в XXI веке становится здоровый образ жизни, который немыслим без активных занятий физическими упражнениями.

Тренеры, инструкторы, менеджеры тренажерных залов, спортивно-оздоровительных центров, студий постоянно сталкиваются с проблемой мотивации своих клиентов на продолжительные занятия по фитнес-программам. Естественно, что тренер-инструктор, особенно групповых программ, не может знать своих подопечных так хорошо, как тренер в спорте или инструктор персональных тренировок, но он может с помощью анкетирования, бесед, совместной работы с менеджером по продажам членских карт, во время инструктажа определить основные мотивы и на этой основе создать такие условия, которые соответствовали бы мотивации каждого клиента. Эффективная работа тренажерных залов, спортивно — оздоровительных центров и других организаций зависит от правильно разработанной концепции клуба, выбора тех или иных направлений фитнеса и программ, что, в свою очередь, во многом определяется осознанием сущности мотивации, изучением факторов, влияющих на нее, и методов ее повышения.

Мотивация исследовалась с помощью анкетирования, а также общения с другими людьми (членами клуба, инструкторами, менеджерами по продажам клиентских карт) для получения информации о мотивах посещения клуба. В исследовании приняли участие 2360 человек. Следует отметить, что, по данным последних зарубежных исследований, около 52−54% занимающихся фитнесом составляют женщины, в России, по данным наших наблюдений, в среднем около 60% занимающихся — женщины. Наибольший процент занимающихся в Германии приходится на возраст 25 — 34 года (37,7%), затем моложе 25 лет (33,9%), 35 — 44 лет (15,3%), и старше 45 лет (13,1%). Та же тенденция наблюдается и в России.

В результате исследования было выявлено шесть основных факторов, определяющих структуру мотивации занятий в тренажерных залах.

Основным фактором, определяющим мотивацию занятий в фитнес-клубах, является фактор, который можно определить как «фитнес-здоровье». Он составляет 40,6%. Следующий по значимости фактор можно определить как «внешний вид» — 31,2%. Далее следуют «психологический» фактор (8,5%), «познавательный» (7,4%), «социальный» (6,7%) и «прикладной» (0,6%).

Фактор «фитнес-здоровье» определяют три мотива:

• 1) общее улучшение физической подготовленности;
• 2) улучшение деятельности сердечно-сосудистой системы (кардиотренированность);
• 3) позитивное влияние состояния опорно-двигательного аппарата (улучшение осанки, уменьшение болей в области суставов, спины и пр.).

Большинство клиентов (46,5%) указывают на первый мотив мотив комплекса, почти в равных долях (соответственно 27,3 и 26,2%) указываются второй и третий мотивы.

Вторая группа факторов, объединенная в комплекс «внешний вид», состоит из следующих трех мотивов:

• 1) общее снижение веса тела;
• 2) коррекция фигуры, под которой понимается специальная тренировка, направленная на улучшение телосложения, коррекцию отдельных частей тела (в зарубежной литературе подобная тренировка обычно называется «Bodyshaping»);
• 3) увеличение мышечной массы («Bodybuilding»).

Как видно из рисунка, превалирующим фактором в данном мотивационном комплексе является желание похудеть — снижение веса тела (50,1%), затем коррекция фигуры (39,9%) и увеличение мышечной массы (10%).

Факторы, определяющие структуру мотивации занятий в фитнес-клубах Мотивационный комплекс «психологический» фактор определяется двумя почти равными составляющими:

• 1) антистрессовое влияние занятий фитнесом (снятие напряжения, появление чувства расслабленности) — 49,6%;
• 2) получение удовольствия, чувства радости на занятиях — 50,4%.

«Познавательный» фактор состоит из двух компонентов. Первый включает в себя желание больше узнать об уровне физической подготовленности, телосложении, отклонении от нормы и контроле за динамикой данных показателей. Второй — получение когнитивной информации о правильности выполнения тех или иных упражнений, овладение новыми умениями и навыками, достижение контроля разума над телом. Оба компонента, как и в предыдущем «психологическом» мотивационном факторе, влияют на изучаемый мотив почти в равных долях, соответственно 51,2 и 48,8%.

«Социальный» фактор позволяет выявить важность социального аспекта среди других категорий мотивации, а также его структуру. Компоненты «социальной» мотивации подразделялись на следующие составляющие:

• 1) приобретение друзей и расширение круга знакомых;
• 2) приобретение возможных партнеров по бизнесу;
• 3) уважительное отношение окружающих (престижность положения);
• 4) достижение большей уверенности в себе, ощущение собственной значимости.

Составляющие фактора «внешний вид».

Как показали исследования, в данном факторе ощутимо влияние пола занимающихся. Наибольшее значение в «социальном» факторе для женщин имеет возможность приобретения друзей и знакомых (38,6%), уважительное отношение окружающих (престижность положения) (28,8%); достижение большей уверенности в себе, ощущение собственной значимости (20,6%); приобретение возможных партнеров по бизнесу (12%).

Для мужчин структура данного фактора иная, а именно: достижение большей уверенности в себе, ощущение собственной значимости (40,1%); уважительное отношение окружающих (престижность положения) (32,4%); приобретение возможных партнеров по бизнесу (20,4%); возможность приобретения друзей и знакомых (7,1%).

Последний фактор в структуре мотивации — «прикладной». Определенная, но незначительная категория клиентов стремится к улучшению своих результатов в избранном виде спорта, в профессиональной деятельности. К последним относятся артисты, ведущие телевизионных передач, танцоры. Для них характерна комбинированная мотивация, ориентированная на профессиональную деятельность.

Следует учитывать, что приверженность к двигательной активности во многом зависит от личностных свойств людей. Как показало анкетирование, постоянные клиенты тренажерных залов характеризуются следующими особенностями:

• · имеют тот или иной опыт занятий спортом в детском и юношеском возрасте;
• · обладают уверенностью в способности заниматься;
• · воспринимают физическую нагрузку как удовольствие;
• · способны преодолевать различные трудности (болезни, травмы, недостаток времени и др.).

Люди с высоким уровнем мотивации имеют тенденцию «перерабатывать», выполняя подчас с небольшими паузами отдыха до двух-трех уроков аэробики, тренировку на тренажерах, занятия аква-аэробикой, что может не соответствовать их адаптационным возможностям. В данной ситуации специалисты должны вести разъяснительную работу об оптимальных нагрузках в оздоровительной физической культуре, осуществлять постоянный контроль за восстановительными процессами и индивидуальной переносимостью нагрузок.

Но чаще на практике приходится сталкиваться со случаями прекращения занятий или их нерегулярного посещения. Проведенный анализ показал, что к клиентам с высокой степенью риска прекращения занятий относятся люди с низким социально-экономическим статусом, курильщики, страдающие ожирением, с низким уровнем «поддержки» в семье, проживающие (или работающие) далеко от клуба. Аналогичные данные были получены и зарубежными исследователями.

Следует помнить, что мотивация — это не постоянная величина, она меняется в зависимости от среды. Создание положительной среды (условий) в значительной степени повышает уровень мотивации.

Дальнейшие наши исследования в этой области будут посвящены разработке проблемы мотивации регулярных занятий физическими упражнениями.