Основы современного управления

Деятельность организации в любой период ее существования (кризис, например) требует грамотного управления, без которого невозможно не только ее эффективное функционирование и развитие, но и само существование. Более того, управление организацией оказывает влияние на отношение к ней со стороны других организаций, а также может повлиять на определенные ответные управленческие решения. Это означает, что с управлением связаны интересы множества людей, как в самой организации, так и за ее пределами.

В условиях рыночных отношений на первое место выдвигается самостоятельность, инициатива, предприимчивость, творческое мышление, готовность к разумному и оправданному риску.

Особенностью современного управления является его направленность на эффективное ведение хозяйства в условиях дефицитности ресурсов, постепенное уменьшение регулирования производства административными методами, интенсификацию производства, стимулирование работников. Современное управление должно способствовать развитию организации, рынка, товарно-денежных отношений в оптовой торговле средствами производства, конвертируемости денег, стабилизации рыночных цен.

В моей работе будут подробно рассмотрены функции управления.

Основные функции управления Организация — это живой организм. Она рождается, развивается и, если этого требуют обстоятельства, умирает (О.С. Виханский, 2006). Для ее как можно более долгого существования и развития необходимо правильно управлять ею.

Кабушкин Н.И. считал, что эффективность работы в организации определяется степенью и уровнем развития вертикального разделения труда. Речь идет об организации труда руководителей по координации деятельности структурных подразделений и исполнителей.

Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформировать и достичь цели организации. управление стимулирование административный В приведенном выше определении указаны все основные функции управления, рассматриваемые как его элементы.

Все функции управления можно разделить на внешние и внутренние; главные, основные и вспомогательные; полезные и вредные; неестественные; дублирующие. Функции вытекают из тех задач, которые решает структурное подразделение.

Эффективность системы управления зависит не только от четкого выбора методов, принципов и функций управления, но и факторов, способствующих повышению интенсивности процесса управления.

А. Файоль выделил пять функций управления: учет; анализ; планирование; контроль; регулирование, которые дают основу для анализа информационных систем.

Учет — процесс получения объективной информации о складывающейся на объекте ситуации путем сбора фактических значений параметров и их обработки по заданным алгоритмам.

Нередко оказывается, что предприятие отклоняется от плана. Причины могут быть различными: влияние среды, неточность и неверность исполнения, несовершенство самого планирования.

Для того, чтобы предприятие соблюдало заданный план, нужно регулировать его деятельность. Для этого нужно собрать данные о работе этого предприятия. Сбором данных для формирования занимается фаза учета. Отслеживается применение ресурсов, учет выпускаемой продукции, учет выполнения внешних заказов, учет финансов.

Данная функция позволяет определить состояние объекта управления, узнать более полную информацию о необходимом аспекте объекта. Также она позволяет формировать цели. Без четко сформулированной цели трудно достичь успеха.

Цель — идеальное мысленное предвосхищение результата деятельности; желаемый результат, которого стремится добиться человек или целое предприятие, ставящие перед собой эту цель (А.П. Егоршин, 2001).

Анализ — процесс создания альтернатив на основании складывающейся на объекте ситуации и желаемых значений параметров, задаваемых на фазе «Планирование», с одной стороны, и постановка диагноза и выявление причин отклонения движения системы от заданной траектории, с другой стороны.

На основе учтенных данных формулируются выводы о различных сторонах работы предприятия.

Планирование чего-либо начинается с анализа ситуации, поскольку без результатов анализа невозможно определить, какие возможности и ресурсы имеются в наличии, какие материальные, финансовые, информационные, кадровые ресурсы понадобятся для реализации плана, сколько времени уйдет на его выполнение. Также рассматриваются вопросы о том, являются ли затраты ресурсов приемлемыми.

После проведения анализа ситуации выявляются проблемы и свободные ресурсы. На основании выявленных проблем составляют определенные цели, а свободные ресурсы служат средством к их достижению.

Планирование — это ориентированный в будущее систематический процесс принятия решений, которое вырабатывается на основе целей, формулируемых вышестоящей организацией, и альтернатив, генерируемых на фазе «Анализ» (А.И. Орлов, 2003).

В понятие «планирование» входит определение целей и путей их достижения. В экономике планирование деятельности предприятий осуществляется по таким важным направлениям, как сбыт, финансы производство и закупки.

По мнению многих авторов, планирование — одна из важнейших функций управления. Процесс планирования проходит в 4 этапа:

• ? Этапы процесса планирования, разработка общих целей;
• ? Определение конкретных, детализированных целей на заданный,

сравнительно короткий период времени;

• ? Определение задач и средств их решения;
• ? Контроль за достижением поставленных целей путем сопоставления плановых показателей с фактическими.

Планирование всегда ориентируется на данные прошлого, но стремится определить и контролировать развитие предприятия в перспективе, поэтому надежность планирования зависит от точности фактических показателей прошлого.

Технология планирования пользуется популярностью и хорошо известна. Исходя из назначения и основных принципов предприятия, формулируются стратегические цели, указывающие, что делать в целом. Затем они конкретизируются до задач, а те — до конкретных заданий. Далее подсчитываются необходимые ресурсы: материальные, финансовые, кадровые, временные, а при необходимости пересматриваются задания, задачи и цели.

Результаты планирования часто оформляют в виде «бизнес-плана». Бизнес-план является одним из первых документов обоснования инвестиций в предприятие. В него включены данные о виде и объемах выпуска продукции, характеристики рынков сбыта и сырья, потребность производства в земельных, энергетических и трудовых ресурсах, а также содержит ряд показателей, дающих представление о коммерческой, бюджетной и экономической эффективности рассматриваемого проекта и в первую очередь представляющих интерес для участников-инвесторов проекта.

Обычно планированием занимаются специальные подразделения. Полезными оказываются математические методы планирования.

Регулирование — формирование корректирующих управляющих воздействий, приводящих объект управления в желаемое состояние для реализации выбранного на фазе «Планирование» решения. Также, это подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей [4].

Анри Файоль считает, что управление, как регулирование, включает в себя и составление перечня необходимых действий, то есть что конкретно нужно сделать, чтобы осуществить выбранный на предыдущем этапе вариант достижения поставленных целей.

Контроль — это сравнение фактического состояния объекта с желаемым. На предприятии могут применяться следующие типы контроля.

Как бы хорошо ни были разработаны планы, обычно они не могут быть выполнены так, как были задуманы. Неблагоприятные погодные условия, аварии на производстве и на транспорте, болезни и увольнения сотрудников и многие другие причины нарушают планы. Эти нарушения, прежде всего, надо обнаружить с помощью системы контроля. Например, надо регулярно — раз в день, неделю или месяц — возвращаться к плану и выявлять нежелательные отклонения от запланированного. Есть два основных подхода к отклонениям:

• ? Решения, обусловленные технологией и планом работ — возврату на плановую траекторию развития. Для этого понадобятся дополнительные ресурсы — материальные, кадровые, финансовые. Иногда такие ресурсы создают согласно плану, заранее предвидя возможность осложнений. Но приходится мириться с тем, что в благоприятной обстановке такие ресурсы будут «простаивать»
• ? Решения при появлении нештатных ситуаций (аварии, конфликты) — изменение плана. Намеченные рубежи заменяются на другие, реально достижимые в создавшейся обстановке. Возможность такого подхода зависит от того, насколько для предприятия важен план — является ли он «законом» или же только «руководством к действию», задающим желательное направление движения.

Контроллинг — новая концепция управления, порожденная практикой современного управления предприятием.

Согласно Файолю, «одной из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе (предприятии, фирме, банке, органе государственного управления и др.)». Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки" (в том числе компьютерной) основных функций управления: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений" .

Список используемой литературы.

• 1. Виханский, О. С. Менеджмент: учебник / О. С. Виханский, А. Н. Наумов. — М.: ЭкономистЪ, 2006. — 23 с.
• 2. Егоршин, А. П. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие / А. П. Егоршин. — Новгород: НИМБ, 2001. — 624 с.
• 3. Орлов, А. И. Менеджмент / А. И. Орлов. — М.: Изумруд, 2003. — 23 с.
• 4. Managa Data [Интернет-портал]. URL: http://www.managedata.ru/mcos-393−1.html (дата обращения: 14.05.14)
• 5. Кравченко, А. И. История менеджмента. Учебное пособие для студентов вызов / А. И. Кравченко. — М.: Академ. Проект, 2000. — 169−171 с.