Анализ ценностей ООО «Омсквинпром»

В ходе исследования нами было опрошено 13 руководителей поздразделений.

Возрастная группа опрашиваемых от 30 до 53 лет. Средний стаж работы руководителей подразделений составляет 4 года. При этом минимальный стаж составляет 3 года, а максимальный — 5 лет.

На вопрос нравится ли руководителям то, чем они занимаются, были получены следующие ответы: работой удовлетворены 92,31% респондентов, остальные 7,69% желали бы лучшего, при чем 7,69% - это 1 человек, стаж которого 3 года.

На вопрос как бы вы описали идеального сотрудника вашей организации, ответы были следующие.

Рис. 5 Идеальный сотрудник организации

Как мы видим, 38% руководителей подразделений считают, что сотрудник должен быть ответственным. Кроме того, выделяются так же такие немаловажные качества, как: образованность, коммуникабельность, трудолюбивый, профессионал своего дела. Третье место занимают целеустремленность и добросовестность (по 23% среди респондентов) и 15% респондентов указали инициативность. Но, по словам руководителей, инициативности они уделяют особое значение (об этом говорили руководители в возрасте от 40 до 53 лет, самые опытные на предприятии). Руководство предприятия поддерживает желание сотрудников принимать участие в принятии решений, поэтому каждый сотрудник имеет право проявлять инициативу и предлагать более эффективные пути решения поставленных задач.

Мы задали обратный вопрос руководителям подразделений о том, какого сотрудника они никогда бы не взяли на работу, с целью выявить противоречия по отношению к предыдущему вопросу, если они имеются, также для определения дополнительных качеств работника, которые будут руководителями поощряться. Среди них большинство руководителей отмечают: лень — 46% опрошенных, недобросовестность — 31%, безответственный и чрезмерно употребляющий алкогольную продукцию по 23%, конфликтный — 15%, непунктуальный — 8%. Таким образом, противоречий не было выявлено, но выделили такое негативное качество, как употребление алкогольной продукцией. Действительно, в наше время часто встречается такой негативный случай, которого стоило бы избегать, особенно в компании, которая занимается алкогольной продукцией.

Далее мы плавно переходим к ценностям компании. Был поставлен вопрос о том, при каком условии в компании ООО «Омсквинпром» люди работают вместе (рис.6):

Рис. 6 Условия, при которых люди работают вместе

Большинство руководителей (62%) отмечают, что важны общие цели для совместной работы. Также часть руководителей говорит о сплоченности коллектива, без которой нельзя говорить об успешности компании, качественно выполненной работы, а также достижения результатов. Что касается результатов, то 15% респондентов отмечают, что должна быть ответственность на результат. Прежде чем принимать решение, касающееся всего подразделения или предприятия в целом, необходимо заручиться поддержкой руководителя, так как ответственность за неправильно принятое решение лежит не только на самом сотруднике, но и на всем подразделении.

По отношению к себе руководители понимают организационные ценности как: клиентоориентированность — 15% опрошенных, сплоченность коллектива — 15%, профессионализм и стабильность компании — 15%, условия труда — 23%, оплата труда — 31%, образованность — 8%. В свою очередь, по отношению к сотрудникам они выделили: сплоченность коллектива, профессионализм, стабильность, работоспособность, эффективность — по 15%, образованность и комфорт — 8% опрошенных, условия труда и оплата труда — 23% и результативность — 31% (рис. 7):

Таким образом, по данному вопросу можно сделать вывод о том, что руководители подразделений себя оценивают наравне с работниками организации, что говорит о сплоченном коллективе. Кроме того, для работников они выделяют еще и комфорт. По их мнению, если работнику будет комфортно в организации, если его будут удовлетворять вышеназванные качества, что можно соотнести к ценностям, то на предприятии будет стабильность, положительная атмосфера, вследствие чего будет повышаться производительность труда, усиливаться конкурентноспособность компании на рынке труда. Для компании ООО «Омсквинпром» это является немаловажным фактором.

Корпоративный кодекс компании ООО «Омсквинпром» гласит: «Достижение любой стратегической цели складывается из достижения тактических целей и выполнения оперативных задач. Деятельность каждого Сотрудника является важным звеном в достижении Стратегии, поэтому в любой ситуации Сотрудники и Руководство должны работать как одна команда» [10].

Всех сотрудников организации считают большим и сплоченным коллективом, с общими целями, традициями, не зависимо от того, кто какую должность занимает.

Также наиболее важным и ценным на предприятии, по мнению работодателей являются: сплоченность коллектива — 38% опрошенных, перспектива роста — 23%, результат, получение опыта, интересная работа и оплата труда — 15% опрошенных, стабильность, имидж компании, честность, прибыль, качество товара — 8% опрошенных (8% - 1 человек). По этим данным можно сделать вывод, что руководителям подразделений не безразлично в каком коллективе они работают, могут ли они идти по карьерной лестнице, чтобы не потерять интерес к работе. Также немаловажным для них является оплата труда, т.к. руководителей интересует соотношение затрат труда на результат труда (рис. 8).

Рис. 8 Важные ценности для предприятия

Руководителям важно, чтобы их ценности не расходились с ценностями предприятия. В случае того, если эти ценности будут расходиться, то 31% руководителей постараются найти компромисс между работой и личными потребностями, 23% опрашиваемых сразу же сказали, что найдут другую работу. Некоторые руководители (31%) сначала попытаются предпринять какие-либо действия по устранению данных противоречий, если же у них это не получится, то после этого они найдут другую работу. Но среди руководителей есть и оптимисты. В данной ситуации (8%) будут совершенствоваться вместе с компанией так, чтобы их ценности совпадали с ценностями компании. Кроме того, прозвучал такой ответ, что руководитель заранее знал в какую компанию устраивался работать и ценности компании тоже знал, а значит, никаких противоречий просто быть не может.

Далее они предложили свои варианты системы бизнес-ценностей, которая бы их устраивала и обеспечила успех компании. А именно: грамотный подбор персонала, особенно на руководящих должностях; максимальная взаимосвязь сотрудников с руководителем, общение «на равных», взаимопомощь и взаимоподдержка. Если в коллективе благоприятная атмосфера, то компания процветает, и успех обеспечен; необходимо, чтобы руководитель был грамотный; в организации был четкий план или система ценностей, а также ориентир на конкретный результат. Некоторые руководители признаются, что единую систему ценностей сделать сложно, т.к. у сотрудников отличаются личные ценности в работе, но при этом все будут довольны хорошим соц. пакетом, новой униформой, вниманием руководства.

После проведения интервью, как мы уже говорили, с руководителями подразделений было проведено тестирование. Руководителям задавалось 3 разных вопроса, которые были ориентированы на организационные ценности (перечень из 20 ценностей). На каждый вопрос были представлены одни и те же ценности. Ответ на первый вопрос нес смысл того, что является ценностями для руководителя, отмеченные ценности во втором вопросе, показывают несовпадение ценностей с ценностями руководителя, а в третьем вопросе — указывают на необходимость развития этих зон.

В конечном итоге, суммируя все данные по этому тесту, можно отметить, для себя 62% руководителя выделяют профессионализм, 38% - качество и эффективность, на каждую ценность, на стрессоустойчивость, стабильность, доходность предприятия и ответственность указали 31% опрашиваемых, целеустремленность, клиентоориентированность и инициативность — 23%, также указали на инновационность и лидерство на рынке — 15% руководителей, также отмечают, что работа должна быть интересной и безопасной — 8% (рис. 9).

Рис. 9. Важные организационные ценности по итогам тестирования

Далее, мы обнаружили, что не все, желаемые для руководителя, ценности присутствуют в организации. К примеру, инициативность, профессионализм и стрессоусстойчивость в компании неярко выражены, кроме того их необходимо развивать. Остальные ценности, из перечисленных раннее, более выражены в компании, что говорит об успешности компании. Но все же есть зоны, которые нужно совершенствовать. Руководители говорили о том, что нужно повышать лидерство на рынке, инновационность, прибыльность (доходность) компании. На данный момент в ООО «Омсквинпром» данные качества не являются проблемой. Компания очень успешная. Но совершенствование данных ценностей говорит о том, что работники организации, а в частности руководители подразделений, стремятся к тому, чтобы их компания, была успешной, занимала лидирующие позиции, поднимался имидж компании, кроме того, это будет говорить о том, что на предприятии ООО «Омсквинпром» работают профессионалы.

Таким образом, наша гипотеза о том, что не все ценности в компании ООО «Омсквинпром» одинаково значимые подтверждается. Кроме того, также подтверждается гипотеза и том, что компании необходимо развивать ценности, касающиеся прибыльности компании и лидерства на рынке. Но частично подтверждается гипотеза о том, что для компании более значимыми являются такие ценности, как стрессоустойчивость и клиентоориентированность. В данном случае руководители для себя выделяют стрессоуствочивость, также по проведенному интервью, сплоченность коллектива является очень важным фактором, от которого зависит достижение целей и результатов предприятия.