Public Relations. 
Технология продвижения в культурно-образовательной сфере

Цель PR:

• 1. создание внешней и внутренней социально-психологической среды, благоприятной для успеха организации;
• 2. налаживание или поддержание взаимовыгодных, гармоничных связей, взаимного понимания и доброжелательности между организацией и общественностью, от которой зависит ее успех или неудача;

Задачи PR:

• 1. отношений организации с общественностью;
• 2. выявление зоны совмещения и согласования интересов организации и общественности;
• 3. формирование взаимопонимания и установления взаимоотношений между организацией и окружающей ее аудиторией путем коммуникации, предусматривающей наличие обратной связи.

Пиар-коммуникация включает в себя планомерную, сознательную, обеспеченную необходимыми технологиями деятельность по формированию имиджа. Этот имидж является важнейшей составной частью нематериальных активов, которыми обладает субъект. Однако конечная цель пиар-коммуникации — репутация. Это общее мнение о достоинствах и недостатках кого-либо и чего-либо, устойчивое сложившееся мнение. Репутацию нельзя создать, как имидж, ей можно только управлять.

Субъект пиара — заказчик, инициатор и исполнитель пиар-деятельности.

Пиар подразделяется:

• — по сферам деятельности (политический, экономический, культурный)
• — по способам распространения информации (информационный, неинформационный)
• — по целевому воздействию (внешний, внутренний).

Технологии пиар-деятельности:

• 1. Пресс-служба — автономное подразделение субъекта пиара, обеспечивающее его информационную политику с помощью коммуникационных контактов со средствами массовой информации.
• 2. Пресс-конференция — встреча журналистов с представителями субъекта пиара, имеющая целью представить СМИ комментирующую, проблемную и фактографическую информацию.
• 3. Брифинг — краткая встреча журналистов с представителями субъекта пиара, во время которой они получают либо комментирующую информацию, либо соответствующие заявления по конкретному информационному поводу.
• 4. Пресс-тур — специально организованный выезд заранее отобранной группы журналистов для знакомства и получения информации об объекте, о событии.
• 5. Предосмотр (превью) — специально организованное предварительное знакомство журналистов с конкретным объектом, экспозицией, выставкой и т. д., намеченным к открытию.
• 6. Круглый стол — специально организуемое собрание журналистов с представителями субъекта пиара, посвященное обмену мнениями по общей для всех приглашенных сторон проблеме, явлению, событию.
• 7. Встреча с журналистами — специально организованное общение представителя субъекта пиара с журналистами в неформальной обстановке.
• 8. Интервью — форма диалогического общения конкретного журналиста персонально с одним из представителей субъекта пиара с целью получения мнений, суждений, оценок или информации.
• 9. Фото-, телеи киносессии — специально организуемые для журналистов ситуации фиксации визуального изображения какого-либо лица, события или объекта.

Этическое регулирование пиар-деятельности:

• 1. Правовое регулирование — система регулирования поведения людей в обществе посредством правовых норм, устанавливаемых органами государственной власти и выполняемых гражданами под контролем уполномоченных организаций с возможностью применения фиксированных санкций за отклонение от данных норм.
• 2. Саморегулирование — более подвижная система. Она вступает в действие, когда невозможно применение правового регулирования, когда нет опасности с точки зрения права, но есть морально-этическая коллизия, порой более негативная по своим последствиям для общества, чем любой правовой проступок. Саморегулирование не может носить обязательный и всеобщий характер, его основным признаком является добровольность следования декларированным нормам.
• 3. Профессиональная этика — совокупность моральных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу, людям, с которыми он связан в силу характера своей профессии и обществу в целом.

Проблема этики пиара носит дуальный характер. С одной стороны, пиар как самостоятельный социальный институт, как отдельно взятый сегмент рынка подчиняется законам профессиональной этики, с другой — пиар служит инструментом этического регулирования взаимодействия между субъектами общественных отношений. Необходимо интегрировать морально-этические ценности в систему целей и предпочтений организации.

К обязательным культурным и коммуникативным условиям функционирования пиара как социального института относятся:

• 1. достаточный уровень образованности и компетентности населения;
• 2. наличие общего языкового пространства, способность участников публичной коммуникации единообразно кодировать и декодировать информацию;
• 3. наличие и поддержание культурных традиций в области социальной коммуникации.