Система управления как объект исследования

В условиях динамичности современного производства и общественного устройства управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования путей и возможностей этого развития, без выбора альтернативных направлений. Исследование управления осуществляется в каждодневной деятельности менеджеров и персонала и в работе специализированных аналитических групп, лабораторий, отделов. Необходимость в исследованиях систем управления продиктована достаточно большим кругом проблем, с которыми приходится сталкиваться многим организациям. От правильного решения этих проблем зависит успех работы этих организаций. Решение же этих проблем не возможно без системного подхода к ним, что делает тему курсовой работы актуальной. Практической значимостью работы является необходимость сформулировать предложения по усовершенствованию системы управления организации. Целью исследования является необходимость раскрыть систему управления как объект исследования. Задачами исследования являются: рассмотреть типы системных представлений, используемых при изучении систем управления; определить методологию исследования систем управления, а также произвести диагностику целей, критериев эффективности управления. Предмет исследования является система управления. Объектом исследования система управления предприятия ООО «Домофон-Сервис».

Теоретической основой работы стали труды отечественных и зарубежных менеджеров, экономистов: Анохина П. К., Игнатьева А. В., Максимцова М. М., Мишина В. М., Берталанфи Л. И. и других.

Методологической работой исследования выбраны диалектический подход, системный подход, экспертные, формализованные, аналитические и графические методы.

Информационной базой послужили: положение о подразделении, штатное расписание, должностная инструкция.

Структура работы является традиционной и состоит из введения, основной части, заключения списка литературы и приложений.

Во введении обоснованы актуальность, цели, задачи, предмет, объект, теоретические, методологические, информационные основы исследования.

Основная часть представлена тремя главами. В главе первой раскрываются теоретические основы, концепции и подходы. Во второй главе обосновывается выбор метода исследования. В главе третьей раскрывается практическая значимость исследования на примере ООО «Домофон-Сервис».

В заключении сделаны выводы по исследуемой теме.