В настоящее время существуют различные взгляды на понятие «социальная ответственность» и различные подходы к се пониманию.
Классический подход — теории корпоративного эгоизма —
предполагает, что социальная ответственность организации заключается в максимизации ее прибыли. По мнению активного сторонника этого подхода — лауреата нобелевской премии М. Фридмана, менеджеры, имеющие иные цели, нежели максимизация прибыли, присваивают себе роль неизбранных вершителей политики. Согласно теории М. Фридмана, основная задача менеджеров — реализация интересов акционеров, которые заключаются в эффективном использовании инвестированных ими денежных средств.
Социально-экономический подход — социальная ответственность организации включает в себя нс только создание прибыли, но и повышение благосостояния общества в целом. Сторонники данного подхода утверждают: менеджеры должны заботиться не только о получении прибыли сегодня, но и обеспечении се в длительной перспективе, т. е. о выживании компании. Это требует определенных издержек и принятия на себя некоторых обязательств, что, в свою очередь, позволит организации сохранять хорошие деловые отношения с партнерами, поставщиками, потребителями, органами местной власти и др.
В 1990;х гг. начал формироваться интегрированный подход к социальной ответственности. Благотворительная и социальная активность концентрируются вокруг определенной области, непосредственно связанной с деятельностью компании, т. е. на так называемом социально значимом направлении деятельности организации.
Общая социальная ответственность предполагает обязанность руководства организации принимать решения и осуществлять действия, которые увеличивают уровень благосостояния и отвечают интересам как общества, гак и самой компании (рис. 10).
Рис. 10. Критерии оценки результатов социальной деятельности организации.
В целом, социально-ориентированное поведение организации позволяет:
- 1) укрепить репутацию и имидж компании;
- 2) повысить привлекательность компании как работодателя;
- 3) сократить издержки взаимодействия с органами власти;
- 4) усилить инвестиционную привлекательность компании.