Задачник для тьютора

• • Что тьютор должен делать с обучающимися?
• • Чего тьютор не должен делать с обучающимися?

Мы назвали этот фрагмент учебника «задачником для тьютора», намереваясь сразу придать деятельности тьютора характер задач, которые он должен решать, занимаясь с обучающимися чем угодно. Это могут быть деловые игры, групповые дискуссии, концептуальные упражнения, презентации учебных материалов и другое, но все это — лишь формы, в которых тьюторы «отливают» содержание образовательной деятельности. Здесь мы поговорим именно о содержании деятельности.

В Модуле 2 мы уже пытались определить содержание деятельности тьютора с обучающимися с помощью понятия инвариантных функций. Мы рассматривали типовые задачи работы тьютора с обучающимися, которые выстраивались из общих действий, называемых нами инвариантными функциями. Мы опирались на распространенное представление о функциях. Функциями обычно называют такие действия, которые субъект должен осуществлять (причем, как правило, постоянно) по отношению к управляемому объекту. Рассмотрим эти и некоторые другие функции подробнее. В ходе рассуждений об инвариантных функциях будем стремиться к тому, чтобы вам открывалось особое направление вашей деятельности с обучающимися вместе с конкретными задачами или действиями, которые необходимо выполнять в рамках того или иного направления деятельности. Иными словами, если до сих пор функции появлялись в нашем исследовании как результат расчленения типовых задач тьютора, то сейчас мы поступим наоборот: начнем с функций тьютора, а закончим действиями и задачами, которые вам предстоит освоить (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Схема рассуждений о функциях и задачах тьютора

Что тьютор должен делать с обучающимися?

Опираясь на перечень типовых задач тьютора, рассмотренный нами ранее, выделим для обсуждения следующие инвариантные функции, которые вы должны научиться исполнять.

• — Управленческая функция.
• — Диагностическая функция.
• — Функция целеполагания.
• — Мотивационная функция.
• — Функция планирования.
• — Коммуникативная функция.
• — Функция контроля.
• — Функция рефлексии.
• — Методическая функция.

Вы, наверное, заметили, что этот перечень функций несколько шире сформированного нами раньше. Мы тоже развиваемся. В отличие от деятельности традиционного педагога высшей школы, деятельность тьютора гораздо больше связана с целенаправленным развитием познавательной самостоятельности обучающихся. Это обстоятельство требует освоения вами управленческой функции, которая включает следующие конкретные действия:

• — определение цели собственной деятельности и деятельности обучающихся;
• — наблюдение за ходом деятельности обучающихся;
• — оценку соответствия хода познавательной деятельности обучающихся желаемому облику этой деятельности;
• — оценку результатов взаимодействия тьютор — обучающийся и учебного процесса в целом;
• — разработку решений по изменению деятельности обучающихся;
• — реализацию решений по изменению и стимулированию познавательной деятельности обучающихся;
• — корректировку собственной деятельности, а также деятельности обучающихся путем осуществления необходимых регулирующих действий, способных изменить ситуацию, ликвидировать нежелательные отклонения от направления обучения.

Задание_.

Под словосочетанием «будем управлять» мы должны подразумевать что-то конкретное, чем, собственно, собираемся управлять. Что означает «управлять деятельностью*? Чем конкретно мы можем управлять в образовательной деятельности?

Ранее мы уже обсуждали понятие «деятельность». Развивая этот взгляд на деятельность, можно понять, что управлять деятельностью означает, по крайней мерс, следующее:

• — изменять людей — исполнителей деятельности;
• — изменять цели деятельности;
• -изменять процессы деятельности;
• — изменять отношения между людьми, целями и процессами деятельности.

В образовательной деятельности все это приобретает особое значение, поскольку здесь люди — познающие субъекты, цели — желаемые уровни знаний, умений, способностей. Если попытаться обобщить эти непростые объекты вашего управления, то получатся две большие группы:

• —управление мыслительной деятельностью обучающихся,
• — управление познавательной деятельностью обучающихся.

Диагностическая функция связана с участием тьютора в реализации одного из важнейших, пронизывающих всю его работу действия — анализа. Смысл этого действия иногда понимается узко, если анализ пытаются свести к элементарному расчленению целого на части (анализ как антоним синтеза). Мы же будем понимать аналитическую деятельность тьютора в широком смысле как синоним его мыслительной, интеллектуальной деятельности по переработке профессионально значимой информации. Анализ понимается нами как проникновение в суть дела, как действие, раскрывающее причины учебных событий, результатом которого является диагноз — оценка действительного состояния учебной деятельности обучающихся. Диагностическая функция позволяет взвешенно оценить происходящее, положительные и негативные стороны деятельности обучающихся.

В работе тьютора эта функция проявляется в следующих действиях:

• — изучение исходных данных об обучающихся (возраст, место работы, стаж в занимаемой должности, степень занятости на работе, уровень образования, наличие предыдущего опыта обучения и др.);
• — определение индивидуальных особенностей обучающихся (стиль обучения, доминирующий тип мышления, уровень развитости способностей и др.);
• — определение установок обучающихся на обучение, их потребностей, мотивов, ожиданий, опасений и причин, их вызывающих;
• — определение и анализ опыта, знаний и умений обучающихся по содержанию курса, а также успешного или неуспешного предыдущего опыта обучения;
• -диагностика степени усвоения обучающимися содержания изучаемого курса (идей, моделей и концепций).

Поразмышляйте над тем, когда тьютор должен осуществлять диагностическую функцию. В качестве ориентиров используйте разные оргформы образовательной деятельности обучающихся:

• — презентацию,
• — конференцию,
• — самостоятельную работу над проектом,
• — контрольные процедуры в виде экзаменов, тестов и пр.,
• — клуб,
• — исследовательские проекты.
• — самостоятельную работу с учебным материалом,
• — тьюториал,
• — воскресную школу,
• — группу самоподдсржки,
• — группы по интересам,
• — ассоциацию.

Определите место осуществления диагностической функции тьютора среди этих оргформ ДО.

Наиболее точным будет ответ, в котором найдут отражение все рассуждения о применимости диагностики: «Везде!» Действительно, тьютор должен использовать любую возможность для оценки состояния образовательной деятельности обучающихся. Чем точнее диагноз, чем адекватнее и чаще он проводится, тем вероятнее, что вы заметите негативные тенденции и сумеете воздействовать на них.

Функция целеполагания составляет основу работы тьютора. Вы должны научиться устанавливать и формулировать разнообразные цели, например, долгосрочные и краткосрочные цели образования и обучения обучающихся. Первые относятся ко всему периоду обучения, вторые — к конкретному элементу учебного процесса, например цели тьюториала или выездной школы. Это цели конкретных упражнений с обучающимися, цели того или иного собственного действия. Это учебные и организационные цели. В следующем модуле мы специально рассмотрим целеполагание в учебной деятельности обучающихся. Чаще всего цели в системе ДО выстраиваются совместно тьютором и обучающимися. И все же вам в этом взаимодействии отводится центральная роль.

Для реализации функции целеполагания от вас потребуется решить следующие задачи:

— анализ целей модели ДО, в рамках которой вы работаете; -определение содержания и специфики профессиональной деятельности обучающихся;

• — выделение типовых (наиболее часто встречающихся) задач, которые должны решать обучающиеся;
• — определение наиболее типичных, связанных с личностными или профессиональными качествами затруднений и проблем, с которыми сталкивается в своей деятельности обучающийся;
• — формулирование предполагаемых результатов деятельности обучающихся (что они должны знать, уметь, чем должны владеть и какими должны быть);
• — согласование целей, определенных вами, с целями обучающихся;
• — согласование целей с возможностями обучающихся по их достижению.

Задание_.

Задумайтесь о возникновении цели и попытайтесь ответить на следующие вопросы.

• — Как возникает цель?
• — Как возникает цель образования?
• — Цель всегда объективно существует или она всегда есть продукт субъекта?
• — Что должно быть осмыслено прежде цели?
• — В чем заключается основная трудность определения цели?

Этими вопросами мы хотим побудить вас задуматься над целеполаганием. Начинающие тьюторы обычно думают, что цели занятий с обучающимися понятны и просты. Так, тьюторы наиболее часто ошибаются, называя целью тему занятия. Начинающий тьютор обычно говорит обучающимся: «Тема нашего занятия — роли в командах. Цель занятия — изучить роли, которые выполняются в командах». Если перед этим хотя бы кратко нс проанализировать отношения обучающихся к этой теме, то цель редко может быть определена точно. Обучаюшися уже могут знать что-то о ролях или вообще ничего не хотят знать о ролях в команде. Как же поступать тьютору?

Мы специально рассмотрим вопрос о целеполагании, понимая его важность в работе тьютора. Пока лишь обратим ваше внимание на удивительно простую связь: цель следует за осознанием чьего-то «хочу». В этой простоте и кроется проблема. Вся трудность целеполагания состоит в том, чтобы перед этим субъективным «хочу» сознавалось объективное «надо».

Попытайтесь как бы соотнести с собой остальные функции тьютора. Например. поставьте себе оценку (по десятибалльной шкале) за умение осуществлять перечисленные функции.

Мотивационная функция тьютора состоит в создании и поддержании у обучающихся интереса к учению и эффективному продвижению в курсе. Для осуществления этой функции необходимо уметь решать такие задачи:

• — выяснять исходные ожидания обучающихся от курса, индивидуальные потребности и мотивы;
• -формировать установки на продуктивную, главным образом самостоятельную, деятельность;
• -создавать в группе обучающихся атмосферу заинтересованности, доверия и поддержки;
• — стимулировать учебную мотивацию различными интерактивными методами обучения;
• -организовывать и поддерживать общение обучающихся друг с другом, что обычно способствует эффективной работе на занятиях.

Функция планирования заключается в упорядочении действий обучающихся и своих в соответствии с задуманной целью. В какой-то мере эта функция напоминает построение стратегии достижения цели, но только планирование более детализировано, более конкретно.

По нашему мнению, эффективное планирование в образовательном процессе основывается на умении:

• -формировать учебные цели на основе четырехступенчатой модели развития специалиста (что он должен знать, уметь, чем должен владеть и кем должен быть) и с учетом анализа результатов предварительной диагностики (потребностей обучающихся, их исходного уровня подготовки, профессионального опыта и др.);
• -формировать стратегии и тактики собственной деятельности с обучающимися;
• -определять последовательность действий в соответствии с поставленными целями и ожидаемыми результатами;
• — разрабатывать структуру занятий с обучающимися как завершенный цикл деятельности (введение, основная часть, заключение) с учетом доминанты совместной, а не индивидуальной деятельности обучающихся;
• — распределять время занятий с учетом целей, содержания и технологий обучения, а также особенностей группы (спецификой индивидуальных стилей обучения студентов).

Для продуктивной реализации этой функции тьютору важно иметь целостное представление об обучении в системе ДО (особенно тому, кто впервые начинает работать в ДО); о концепциях и принципах обучения, реализуемых авторами курса; о требованиях к результату обучения; о содержании и структуре учебных материалов, особенностях обучения взрослых, а также об особенностях методов и форм организации учебного процесса, предпочитаемых педагогических и андрагогических технологиях. Без понимания указанных выше позиций функция планирования тьютора может оказаться несогласованной с принятой концепцией курса и противоречить ей.

Наиважнейшей функцией тьютора является установление коммуникаций. Эта особая забота тьютора обусловлена ключевой идеей ДО — созданием единства трех сред, в которых осуществляется образование: учебной, профессиональной и социальной. Воплощение этой идеи возможно только при специальном создании и поддержании открытого коммуникативного пространства. Данная функция особенно важна на первых этапах взаимодействия тьютора с обучающимися — при формировании группы, установлении взаимоотношений как между тьютором и обучающимися, так и между самими обучающимися. Вы сможете осуществлять эту функцию, научившись следующему:

• — быть открытым и доступным для обучающихся;
• — понимать и реализовывать в своей деятельности тезис: «Все обучающиеся одинаковые, все обучающиеся разные»;
• — устанавливать между собой и обучающимися, а также между самими обучающимися доброжелательные и партнерские взаимоотношения;
• — организовывать совместную деятельность обучающихся в группе на основе сотрудничества, согласования целей групповой деятельности и способов их совместного достижения;
• — формировать в группе благоприятный эмоциональный настрой, атмосферу поддержки и взаимопомощи, чувство сопричастности к группе;
• — осуществлять коммуникации с обучающимися на основе разнообразных информационных средств (письмо, факс, телефон, электронная почта и др.);
• — выявлять и устанавливать взаимосвязи, которые оказывают влияние на вашу деятельность (с наставниками, авторами курса, администрацией, линейными менеджерами, штатными сотрудниками организаций регионального центра и др.), а также управлять ими;
• — развивать и поддерживать отношения с другими тьюторами;
• — обеспечивать авторов курса полезной обратной связью.

Функция контроля, как известно, не популярна у взрослых обучающихся. Тьюторы се тоже порой недолюбливают (и, что опаснее, иногда недооценивают). Между тем, никакое обучение, ни при каких условиях не может обойтись без обратной связи, без контроля выполнения работы, направленной на достижение намеченных целей. В широком смысле к функции контроля относят также коррекцию и оценку. Тьютор должен помнить, что успешность выполнения этой функции закладывается и обеспечивается задолго до контроля, как такового, — в процессе планирования, так как именно на этом этапе формируются цели, критерии и показатели их достижения.

Научитесь следующему:

• — анализировать письменные задания обучающихся, определяя степень успешности обучения и образования;
• — комментировать недочеты и ошибки обучающихся в письменных заданиях;
• -оценивать качество выполненных письменных заданий;
• — корректировать деятельность обучающихся в соответствии с результатами проверки письменных заданий (ошибками и затруднениями обучающихся) на тьюториалах;
• -вести мониторинг письменных заданий;
• -оценивать достижения отдельных обучающихся и группы в целом на тьюториалах.

Роль функции рефлексии в деятельности тьютора, как и любого специалиста, обучающего других людей, незаменима. Рефлексия является смысловым центром личности и механизмом развития человека. Поэтому и тьютор, реализуя эту функцию, имеет возможность индивидуально и профессионально развиваться. Что становится объектом рефлексии, объектом мыслительного отражения тьютора?

С одной стороны, рефлексия может быть направлена на цели и содержание курса, на технологии его воплощения в учебном процессе, на достигнутые результаты (их соответствие целям, меры этого соответствия и др.), на характер и средства коммуникации, на стиль общения, на распределение ролей в группе, на групподинамику, на изменение характера учебной мотивации и т. п. С другой стороны, предметом рефлексии становятся способы организации собственной деятельности, общения и мышления тьютора, его самоизменсния (что я уже могу, в чем мои затруднения, какова зона моего ближайшего развития?). Следовательно, функция рефлексии реализуется в таких задачах вашей деятельности:

• -организация анализа возможностей тьютора («знайте, что вы знаете, и знайте, чего вы не знаете»);
• -организация рефлексии собственной деятельности и общения тьютора на предмет выявления его индивидуальных особенностей (идеи и принципы, которыми тьютор руководствуется в работе, предпочитаемый стиль обучения и др.), его затруднений, ошибок и достижений;
• -идентификация движущих сил развития тьютора и сил, препятствующих этому;
• -осознание и оценивание своей принадлежности к команде тьюторов;
• -создание в деятельности обучающихся «поводов» для рефлексии — проблемных ситуаций;
• — организация рефлексии деятельности обучающихся с целью анализа их деятельности, понимания места «проблемных точек» (затруднений), вызвавших их причин и версий устранения затруднений, а также понимания того, что необходимо знать и уметь самому обучающемуся.

Методическая функция тьютора относится к числу важных функций, однако следует помнить, что реализовать ее начинающему тьютору очень трудно, поскольку для этого требуются не только определенные профессиональные знания и умения, но и опыт тьюторской деятельности. Какие же действия составляют данную функцию? В первую очередь, к ним относятся:

• — создание необходимых средств для организации учебного процесса (специальных заданий, комплектов вопросов, набора конкретных ситуаций, иллюстративного материала и др.);
• -разработка различных контрольно-диагностических методик: перечня контрольных вопросов, анкет, опросных листов, информационных карт, тестовых материалов и др.;
• -разработка и описание авторских технологий, методик, техник, приемов проведения тьюториалов, воскресных школ, консультаций и др.;
• -анализ и описание собственного тьюторского опыта;
• — внедрение в собственную деятельность эффективного опыта других тьюторов.

Вы не забыли выполнить предыдущее задание?

Завершая рассмотрение функций и задач тьютора, отметим, что мы не старались охватить все многообразие профессиональных функций тьютора в системе ДО. И все же, надеемся, вы согласитесь с тем, что достаточно широкое поле деятельности тьютора позволит вам проявить себя с самых разных сторон. Большинство из рассмотренных функций приходится выполнять всем тьюторам: это предписывается не циркулярами, а потребностями образовательного процесса. Однако на разных этапах обучения совокупность доминирующих функций тьютора изменяется. Так, например, при вводе обучающихся в процесс обучения ведущими становятся диагностическая и мотивационная функции, а рефлексивная будет преобладать на завершающих этапах. Вместе с тем, некоторые функции, в том числе целеполагание, контроль и др., реализуются на всех этапах обучения — и на этапе учебной деятельности, и на этапах квазипрофессиональной и учебно-профессиональной деятельности, являясь как бы «сквозными» функциями.

Чего тьютор не должен делать с обучающимися?

Этот странный, на первый взгляд, вопрос обусловлен анализом реальной практики тьюторов, добросовестно старающихся выполнять все свои функции. Либо от чрезмерного старания, а, скорее всего, под влиянием предыдущего опыта обучения (а у кого-то и преподавания) в традиционных образовательных учреждениях, некоторые тьюторы в своих действиях отходят от принципов ДО. Иногда, чтобы глубже понять ту или иную «вещь», стоит подумать, чем она не является. Воспользуйтесь этим приемом на занятиях с обучающимися. А сейчас воспользуемся им мы.

Задание_.

Составьте перечень недопустимых действий тьютора в работе с обучаюшимися, состоящий из десяти «Не…».

Важно, чтобы тьютор системы ДО придерживался следующих правил в отношениях с обучающимися.

• 1. Не демонстрировал свою первостепенную роль в обучении.
• 2. Не устанавливал цели обучения без согласования с обучающимися.
• 3. Не оставлял без внимания ни один вопрос обучающегося, даже если на него нельзя ответить немедленно.
• 4. Не корил обучающихся за невыполненные задания, а указывал при этом на упущенные возможности.

• 5. Не навязывал свое понимание вопросов учебных дисциплин как единственно верное.
• 6. Не вводил в дискуссию новые суждения без обоснования.
• 7. Не препятствовал коммуникации как между обучающимися, так и непосредственно с вами.
• 8. Не принижал авторитет обучающихся, а конструктивно отстаивал свое мнение.
• 9. Не оставлял ни одно завершенное учебное действие обучающихся без рефлексивного анализа.
• 10. Не подменял мыслительную работу обучающихся своим разъяснением трудных предметов.

В дальнейшем к этим десяти «не», скорее всего, прибавятся и другие. Но эти правила как результат анализа функций и задач тьютора минимально необходимы для системы ДО. Поскольку в этих правилах мы затронули тему отношений тьютора с обучающимися в ходе учебной деятельности, рассмотрим эту тему особо.