Индивидуальная помощь в разрешении смысложизненных проблем

Истощение ресурсов, ограничение в их реализации приводит к различного рода проблемам. Смысложизненные проблемы, столь характерные для подростков и юношей, есть противоречие между имеющимся у человека опытом и требованиями адаптации, окультуривания, определения собственной позиции, системы ценностей, смысла собственной жизни, которые предъявляет к нему общество, в том числе — в лице педагогов, родителей, сверстников.

Алгоритм работы с проблемами, возникающими у школьников можно представить следующим образом (модель обучения копинг (совладающему) поведению):

Когнитивная оценка проблемной ситуации. Оценка проводится в три этапа. Первичная оценка — заключение о ситуации как о приятной (положительной), неприятной (вредной, отрицательной, ужасной, угрожающей и т. п.) и нейтральной. От того, как оценивается ситуация, зависят эмоции (положительные, отрицательные) и поведение человека. Вторичная оценка — рассмотрение альтернатив преодоления ситуации, своеобразный ответна вопрос «что делать»? Вторичная оценка зависит от предшествующего опыта преодоления проблемных и стрессовых ситуаций, а также ресурсов личности и среды, которыми может воспользоваться человек в процессе преодоления проблемы (что может мне помочь, кто может помочь, как я делал это раньше?). Переоценка — результат повторного рассмотрения события и продолжения размышления о нем. Новые основания, приобретенный опыт могут изменить мнение о событии. Переоценка события открывает новые ресурсы личности и среды и может повлиять на выбор другой стратегии поведения.

Процесс решения проблемы. Включает преодоление проблемных и стрессовых ситуаций, который может проходить в соответствии с тремя возможными стратегиями: разрешение проблемы, поиск социальной поддержки, избегание.

Первый шаг. Ориентация в проблеме предполагает точное узнавание, что проблема возникла (проблема есть), понимание того, что проблемы в жизни — это нормальное и неизбежное явление, выработка веры в то, что существуют эффективные способы разрешения проблемы, понимание проблемы не как угрожающей, а как нормальной ситуации, несущей в себе изменение или вызов личности. Последнее замечание особенно важно, поскольку смысло-жизненные проблемы являются «тлеющими», возвратными и беспокоят человека длительное время.

Второй шаг. Определение, оценка и формулирование проблемы. Предполагает поиск всей доступной информации о проблеме; выделение информации, относящейся к делу, от информации субъективной, непроверенной, к делу не относящейся, преждевременных оценок, ожиданий, интерпретаций, выводов; определение факторов или обстоятельств, которые делают ситуацию проблемной, то есть препятствуют достижению цели; постановка реалистической цели с описанием деталей желательного исхода.

Третий шаг. Генерация инициатив.

Четвертый шаг. Принятие решения. Предполагает выбор лучшего варианта из возможных (генерированных). Эффективными являются решения, которые полностью разрешают ситуацию и увеличивают положительные последствия. Следует рассматривать четыре категории последствий: кратковременные или непосредственные, долговременные, направленные на себя, направленные на окружающих. Следует иметь в виду, что бывают такие проблемы, которые приходится решать поэтапно. В таком случае следует рассмотреть каждый из этапов последовательно.

Пятый шаг. Выполнение решения: эффективное выполнение решения, изучение последствий разрешения, оценка эффективности разрешения, самоподкрепление (самопоощрение).

Специфика смысложизненных проблем подростков и молодежи — их сиюминутная неразрешимость. Отдельное прояснение ситуации, остановка на какой-либо позиции уже может рассматриваться как определенная победа. Вот почему в практике работы школ педагоги часто используют дискуссии. Участвовать в групповых обсуждениях каких-либо проблем человеку приходится в течение всей жизни, поэтому умение делать это эффективно и с учетом своих интересов достаточно актуально.