Издержки карьерного роста и профессиональная нравственность

В настоящее время термин «стресс» вошел в обиход не только в медицине, но и в повседневной жизни. К одной из наиболее распространенных причин стрессового состояния относится работа, так как она оказывает большое влияние на состояние и самочувствие человека. Безусловно, существование человека без определенной доли стресса невозможно, так как он стимулирует защитные силы организма, повышает его устойчивость к воздействию вредных факторов, увеличивает работоспособность и быстроту реакции, но длительное существование в условиях хронического стресса, может явиться причиной эмоционального выгорания. Этому способствует не проходящая усталость, постоянное перенапряжение, нездоровые отношения в трудовом коллективе и др. Усугубляет ситуации постоянного стресса на работе несоответствие профессиональных обязанностей интересам человека, его индивидуальным способностям, физическому состоянию. Все это отражается на проявлениях социальной активности в профессии и трудовых отношениях.

В отдельных случаях эмоциональная напряженность специалиста достигает критического уровня, результатом чего является потеря самообладания и самоконтроля. Эмоциональные взрывы не проходят бесследно для здоровья, отравляя организм стрессовыми токсинами. Важно отметить, что на первых этапах создания учения о стрессе Г. Селье подчеркивал, что в стрессовой ситуации возникают не только функциональные изменения во внутренних органах, являющиеся обратимыми, но и морфологические необратимые изменения, т. е. серьезные заболевания.

Профессиональный долг обязывает принимать взвешенные решения, преодолевать вспышки гнева, раздражительности, отчаяния. Однако внешнее сдерживание эмоций, когда внутри происходит бурный эмоциональный процесс, не приводит к успокоению, а наоборот, повышает эмоциональное напряжение и негативно сказывается на здоровье. Кроме того, часто повторяющиеся неблагоприятные эмоциональные состояния приводят к закреплению отрицательных личностных качеств специалиста (раздражительности, тревожности, пессимизма и т. д.), что негативно сказывается на эффективности деятельности, карьере и его взаимоотношениях с коллегами. В результате у некоторой части специалистов продуктивная активность блокируется, происходит потеря собственной индивидуальности. С годами представление человека о самом себе и своих желаниях как бы растворяется в профессиональных требованиях. Из спонтанного живого человека он постепенно превращается в «автомат» по реализации функциональных обязанностей и добыванию денег.

Трудовая деятельность изначально несет в себе потенциальную угрозу для психического здоровья человека, что, конечно же, не прошло мимо внимания психоаналитиков. Так, 3. Фрейд рассматривал труд как необходимость, которая продиктована потребностью человека в пище и средствах к существованию (Фрейд 3., 1992). Он считал также, что формализованная структура трудовой деятельности человека в обществе препятствует свободному удовлетворению фундаментальных сексуальных и агрессивных инстинктов. Организационные структуры и деловая этика предписывают работникам выполнять правила поведения и вынуждают их руководствоваться в жизни принципом реальности, а не более соблазнительным принципом удовольствия. Функциональные и должностные обязанности подчинены установленным правилам, которые не позволяют мгновенно удовлетворять инстинктивные влечения.

Профессиональная деятельность также может вызывать потенциально негативные эффекты патологической привязанности к работе. Если человек тратит много сил на трудовую деятельность, то на любовь и личностную активность остается гораздо меньше энергии. По Фрейду, явной функцией труда является самосохранение, в то время как его скрытой или латентной функцией является катектирование энергии, которое препятствует прямому или косвенному удовлетворению сексуальных или агрессивных инстинктов.

Однако неудовлетворенные агрессивные и сексуальные побуждения проецируются на саму трудовую деятельность, что выражается в том, что в рабочей обстановке наблюдается высокий уровень агрессии. Особенно ярко это отражают термины, используемые в обыденном языке относительно функциональной специфики карьеры: «держать удар», «выстоять», «умереть без работы», «карабкаться наверх», «помериться силами с конкурентами», «работать из последних сил», «сражаться с трудностями», «победить неприятности», «поработать кулаками», «биться над проблемой», «уцепиться за идею», «сгореть на работе», «вгрызаться зубами в дело» и пр.

Каждый человек имеет свое отношение к своей работе. Для одного это радость, для другого — необходимость, для третьего — работа больше зло, чем необходимость.

Наиболее значимым источником счастья является счастье в семейной жизни, а несчастья — неудовлетворенность на работе. Удовлетворение, полученное на работе, менее важно для человека, чем удовлетворение супружескими отношениями, семьей и браком (Титова Е. В.,

2001). Распространено мнение, что работа является больше источником разочарований, нежели удовлетворения.

Между тем, все новые и новые люди с головой уходят в свою работу. Она составляет главное содержание их жизни. Семья и друзья, если они вообще есть, играют всего лишь второстепенную роль, часто даже воспринимаются как помеха. В таких случаях, когда не установлен баланс между работой и прочей социальной жизнью, когда карьера подчиняет себе человека, вполне вероятны неблагоприятные патопсихологические последствия, такие как трудовая аддикция. Ее причинами являются чрезвычайная склонность к профессиональному самовыражению и карьерному росту, неумеренная потребность в поддержании порядка, бесконтрольное желание манипулировать, властвовать и управлять окружающими, навязчивое стремление к четкому достижению поставленных целей, гипертрофированная потребность в чувстве собственной успешности (ФернхемА2001).

В рамках нашего интереса к карьере современного человека неизбежно обнаруживается явление «трудоголизм», обозначающее психологическую зависимость от работы и неисчерпаемую потребность непрестанно трудиться. Трудоголизм имеет внутреннее и внешнее подкрепление. Внутреннее подкрепление связано с убежденностью человека в том, что полностью «выкладываться» на работе — правильно и достойно. Внешнее подкрепление питается из одобрения других (часто руководителей, начальников), которые всячески превозносят такое отношение сотрудника к делу, охотно взваливают на такого безотказного работника массу дополнительных обязанностей и функций, подчеркивая, что только ему это «по плечу», что без него «как без рук». Следует признать, что это эффект, взращенный не трудовой мотивацией, а скорее трудовой манипуляцией.

Трудоголики, с точки зрения обычного обывателя, достаточно часто воспринимаются как неуемные «карьеристы». В реальности это люди, которые хотят и умеют работать много и усердно; почти всегда они работают больше и лучше, чем предписывают их должностные обязанности и ожидают их коллеги или работодатели. Трудоголики работают интенсивно, энергично, с большим желанием и стремятся во всем быть лучшими. В личностном плане они испытывают сильные сомнения в себе, ориентированы на успех и испытывают мощные фрустрации при неудаче. В настоящее время стремление каждого к значительной и престижной работе оборачивается тем, что человек всегда и везде без устали трудится и трудится, и не замечает порой, что в его жизни уже нет места отдыху. Такие люди способны получать удовольствие только от одного вида деятельности — труда.

Но, избегая однозначной стигматизации «трудоголик», следует заметить, что само явление трудоголизма неоднородно, как различны и типы трудоголиков. На наш взгляд, в российской действительности можно выделить следующие типы трудоголиков:

• — героический трудоголик. Это трудоголики, целиком захваченные делом, труд для них всегда на первом месте. Они сознательно отказывают себе в отдыхе, не признавая его ценности и не умея его организовать; многие из них достаточно сентиментальны, но лишены чувства юмора. Как правило, это люди старшего поколения, они высокопарны, трудолюбивы и довольно бескомпромиссны;
• — адаптированный трудоголик. Как правило это люди среднего возраста, они интересуются некоторыми вещами, не имеющими отношения к их работе, как правило, сопряженными или ассоциированными с ней. Они имеют достаточно выраженные карьерные ориентации, но у них иногда возникают некоторые «внешние» социальные интересы;
• — несистематический трудоголик. У трудоголиков этого типа имеются многочисленные интересы, связи с другими людьми и цели, которые гораздо разнообразнее, чем у адаптированных трудоголиков. Такие люди реже имеют выраженные карьерные ориентации, во всяком случае, они носят для них случайный характер, задаваемый внешними обстоятельствами. Несистематический трудоголик «не держится» за работу, довольно часто меняет ее, преследуя свои цели, выходящие за пределы трудовых интересов. «Умереть за дело» он не готов, «сгореть на работе» не способен. Как правило, это люди молодого и среднего (дееспособного) возраста;
• — статусный трудоголик. Трудоголики этого типа относятся к отдыху с такой же страстью и азартом, как к работе, и проводят свободное время столь же напряженно и в таком же высоком темпе, как работают. Они целиком отдаются как работе, так и отдыху. Часто и отдых, и работу они выбирают, ориентируясь на их значимость и престиж. Для таких людей карьера как продвижение по служебной лестнице имеет большое значение. Соперничество и состязательность составляют основу их жизни.

Некоторые считают, что трудоголизм — это обсессивно-компульсивный невроз, для которого характерны психосоматические расстройства, сужение и концентрация внимания, беспрерывная активность, ритуалоподобные формы поведения и «сильное желание быть в курсе всех дел и иметь возможность влиять на них» (ФернхемА2001, с. 236). Издержки карьерного роста для трудоголиков связаны с тем, что карьера цепко держит человека в своих объятиях, лишая его полноценной радостной жизни и угрожая его психическому здоровью.

Генезис затруднений самореализации личности в профессиональной сфере детально исследован Л. А. Коростылевой. При рассмотрении самореализации она выделяет жизненное событие как поворотный этап жизненного пути с учетом сущностных характеристик самой личности. Такие события могут происходить и не по воле человека, оказывая при этом существенное влияние на его жизненный путь и карьерный рост (события окружающей среды), или непосредственно зависеть от него (собственные поступки человека и события внутренней жизни, происходящие в сфере ценностей человека и ведущие к их переосмыслению). (Коростылева Л. А., 2001, с. 3—24).

Об этом же (состоится или не состоится человек) пишут А. А. Бодалев, Е. А. Климов. Имея в виду ход развития человека, Климов настойчиво подчеркивал, что в различных временных точках жизненного пути человека постоянно возникают объективные ситуации, ставящие человека перед выбором: что и как делать дальше и как дальше жить. И, понятно, от того, как он поступит в этот важнейший для своей судьбы момент, полагает Бодалев, будет в значительной мере зависеть, достигнет ли он действительно вершины в своем развитии на следующих отрезках его жизненного пути и какой она будет (Бодалев А. А., 2003).

Когда ретроспективно удается проанализировать жизненные пути, пройденные разными людьми, замечает Бодалев, то бросается в глаза следующее: выдающиеся люди сумели подняться на более высокие вершины, чем их современники. Но при этом оказывается, что в узловых точках своего пути они не боялись решений, которые хорошо просчитали или принимали интуитивно, опираясь на хорошо интегрированный прошлый опыт и на свою тоже подчас подсознательно срабатывающую способность прогнозировать будущее. Интересно, что многим их современникам эти решения казались рискованными или совершенно неоправданными. Бодалев ссылается на сохранившиеся в истории примеры того, как люди, принявшие такие решения и осуществившие их путем напряженного труда, результатом которого явились деяния в государственной деятельности, в науке, в технике, в искусстве и в других областях, фактически оказывались непонятыми или даже вовсе не принятыми своими современниками.

Кроме того, обнаруживается еще и двойственный лик карьеры: внутренний — по результатам, достижениям — совокупный итог огромный, а по социальной выраженности, признанию («Призвание есть, признания нет», — любила повторять Е. Ауэрбах) — нет. Издержка карьерного роста проявляется здесь в том, что человек, решая эту дилемму (внутренняя убежденность — внешнее подтверждение), решает ее нередко в пользу последнего, тем самым предавая самого себя. Образно выражаясь, карьера побеждает, «съедает» человека.

Обнаружение того, что прошлые действия, равно как и актуальные намерения и планы, не соответствуют жизненной цели, приводит к их обессмысливанию. Иногда целый отрезок, а то и вся прожитая жизнь, теряет свой смысл, так как становится очевидной ее оторванность от желанной цели. Вместе с утратой смысла жизни утрачивается и смысл «Я». Собственные качества и черты оказываются столь ненужными и отчужденными, как и дела, которые этими чертами «обеспечивались». Возникает феномен «потерянное Я». Обнаружение бессодержательности, пустоты собственной жизни сталкивает человека с проблемой недостаточной нравственной, ценностной обоснованности собственного существования. Возникает феномен «неоправданное Я».

Происхождение этих феноменов — расщепление самосознания, потеря себя и переживание неоправданности своего «Я» — отнюдь не сводится к нарушениям в работе самосознания. Напротив, эти феномены — результат работы самосознания. Формальный анализ не позволяет ответить на вопрос о том, почему личность не находит такой жизненной цели, которая соединила бы разобщенные мотивационные сферы. Иногда то, к чему реально приходит человек в своей жизни, не устраивает его, напротив, опустошает его жизненную цель (СтолинВ. В., 1983).

Бодалев убежден, что признание или непризнание выдающимися достижений человека большинством людей, будь они даже специалистами в той области, где проявил себя этот человек, еще не означает, что он достиг или не достиг вершины в своем развитии. Показателем такого достижения, с его точки зрения, является практика, позволяющая доказать или опровергнуть значимость и прогрессивность свершенных человеком деяний (Бодалев А. А., 2003).

Карьерные затруднения, как и сам профессиональный рост, возникают постепенно, накапливаются. Если в процессе жизненного самоосуществления человек ориентируется, прежде всего, на решение задач мотивационно-потребностной сферы и гораздо в меньшей — ценностно-смысловой, то наблюдается действие барьеров профессиональной самореализации личности (Коростылева Л. А., 2001).

При профессиональном становлении могут возникать затруднения, которые, в свою очередь, накладываются на ранее имевшиеся затруднения в выборе профессии. При этом личность либо доопределяется и адаптируется в ходе профессионального становления, либо оказывается в ситуации безработицы. Возможен также вариант обретения новой профессии, в которой личность сможет самореализоваться более адекватным образом, чем ранее. Однако в данном случае необходимо наличие значительного личностного потенциала (с нашей точки зрения, это следует называть «карьерной стойкостью») и способности выйти на иной, более высокий уровень самореализации.

Последующий этап профессионального роста включает развитие профессиональной компетентности и адаптацию уже не себя к профессии, а профессии к себе СИльин Е. П., 2003). На этом этапе, по мнению Л. А. Коростылевой, существует сбалансированность между блоками МОГУ, НАДО, при некотором превалировании блока ХОЧУ, взаимосвязанного со смысложизненными и ценностными ориентациями. Низкий уровень самореализации отличается преобладанием данного блока с примитивно выраженным превалирующим потребностным компонентом. Именно на этом уровне часто аккумулируются различного рода затруднения самореализации в профессиональной сфере.

Кроме вышеперечисленных, есть ряд трудностей, которые угрожают карьерному росту изнутри, образуя ловушки, как для новичков, так и для профессионалов. Все препятствия в развитии специалиста, разделены нами на три группы:

• 1) трудности, обусловленные характером выполнения профессиональных обязанностей;
• 2) трудности, связанные с построением отношений (как по вертикали, так и по горизонтали);
• 3) трудности, порождаемые неадекватным (заниженным или завышенным) оцениванием самого себя.

Забота о сохранении внутренней свободы, обретение адекватных профессиональных установок, преодоление профессиональных деформаций — эти аспекты профессионального продвижения и карьерного роста касаются экологии души. В своей профессиональной деятельности человек, так или иначе, воздействует личностно на других людей, что требует сверх ответственности и высокого уровня развития профессиональной нравственности.

Профессиональная нравственность теснейшим образом связана с повседневной практикой человека. Это приводит к неоднозначным последствиям. С одной стороны, именно через дело, профессию утверждаются, в конечном счете, высшие нравственные ценности. Но, с другой стороны, профессия не может быть высшей нравственной ценностью.

Кроме того, под воздействием непосредственного «дыхания жизни» порой происходят выхолащивание, профанация нравственных ориентиров, установок (вспомним описание сверхавантюрной карьеры, феномен выживания человека из коллектива, «подсижевания», нечестной конкуренции). Они иногда подменяются целесообразностью, сущее становится должным, происходит «технологизация» предписаний этики, т. е. их не всегда можно отличить от чисто профессиональных приемов и не всегда понятно, в чем именно проявляются совесть, долг, как это связано с добром и справедливостью. В этом нетрудно убедиться, обратившись к некоторым советам из популярной деловой литературы, которые помогают найти контакт с партнером, «уговорить» его заключить выгодное соглашение и пр. (Попов Л. А., 2001).

Думается, не секрет, что в наше время имеют распространение случаи весьма вольной трактовки профессионального долга, отхода от нравственных ценностей. В СМИ периодически появляются материалы не только об актах самопожертвования тех или иных специалистов, но и о преступной халатности, заведомо неправильных диагнозах, неадекватном использовании служебного положения, несправедливых приговорах, рукоприкладстве, о поборах и взятках людей самых благородных профессий, нарушении ими принципа конфиденциальности и пр.

В нынешнее время утверждаются права и свободы отдельного человека, повышается его автономность и самостоятельность, развивается его информационная грамотность. В этих условиях отчасти ослабляются претензии, требования непосредственно к личной жизни, повседневному поведению представителей некоторых профессий. Следует подчеркнуть, что одновременно повышаются требования, растет ответственность в служебной деятельности. Последнее обусловлено и усложнением содержания, структуры профессионального труда, и возросшими возможностями специалиста оказывать влияние на судьбы других людей, их здоровье, настроение. Отсюда и наблюдается порой диссонанс между поведением человека в служебное время и в быту (Попов Л. А., 2001).

Профессиональная нравственность конкретно, детально направляет помыслы, чувства, поступки человека, а поэтому в ней более напряженно, глубоко выявляются отношения личности и общества. В связи с этим центральными, исходными понятиями профессиональной морали являются понятия:

• профессионального долга, в котором достаточно четко, подробно фиксируются служебные обязанности работника. Именно осознание своего служебного долга побуждает специалистов относиться к делу с наибольшей ответственностью. Профессиональный долг не только дает «общую установку», порой «прописывает» поведение специалиста в тех или иных сложных ситуациях, закрепляется в соответствующих профессиональных кодексах (например, не разглашать государственную тайну, не унижать человеческое достоинство, не подвергать риску жизнь и здоровье людей и др.);

• • профессиональной ответственности, которая особенно важна для специалистов-практиков в профессиях всех типов;
• • профессиональной совести, которая помогает специалисту посмотреть на содержание, результаты своего труда с позиций нравственных общечеловеческих ценностей. Профессиональная совесть не позволит специалисту трудиться недобросовестно, пускать пыль в глаза коллегам, ибо за этим кроется, по сути, равнодушие к делу, к людям;
• • профессиональной справедливости, которая проявляется в воздаянии должного внимания окружающим людям, учителям, соотнесении своей позиции с мнением других профессионалов, с предшествующими результатами. Справедливость должна утверждаться и в отношениях между коллегами;

• • профессиональной чести и профессионального достоинства. Эти два понятия взаимно дополняют друг друга и вместе стимулируют достижение определенного уровня профессиональной нравственности;
• • профессионального такта, особенно важного для профессий, объектом деятельности которых является сам человек, так как тактичность специалиста характеризует его умение реализовывать нравственные ценности в конкретных жизненных условиях.

Специфика профессиональной морали и этики выражается не только в соответствующих понятиях. Высшие нравственные ценности конкретизируются в соответствующих принципах (Попов Л. А., 2001).

Для профессиональной этики исходным является принцип гуманизма, т. е. признания ценности, неповторимости каждой человеческой личности, утверждения в повседневной деятельности ее прав не только на жизнь, здоровье, но и на честь, достоинство, свободу. Гуманизм в труде проявляется через уважительное, корректное отношение к человеку, которое должно сочетаться с компетентностью, ответственностью.

Он предполагает признание за специалистом прав на свою точку зрения, на свои убеждения и соответствующие привычки, манеры (разумеется, в тех рамках, в которых они не приводят к ущемлению интересов других людей, разнообразных сообществ, государств).

Принцип гуманизма в определенной мере дополняется, конкретизируется принципом оптимизма, который заключается в доброжелательном отношении к другим людям и позитивном настрое на работу. Оптимизм важен для специалиста не только потому, что он способствует достижению успеха, но и потому, что он в немалой степени возвышает, поддерживает достоинство человеческой личности, укрепляет его дух.

Мир профессиональной этики достаточно многообразен. Но такой вид профессиональной этики, как деловая этика, занимает особое, направляющее положение, предписания которого учитываются практически во всех видах деятельности. Не стоит забывать о том, что деловая этика должна постоянно подпитываться живительной влагой, проистекающей из мира высших ценностей. Именно они дают надежные ориентиры в самых противоречивых жизненных ситуациях, стимулируют выполнение простых норм нравственности в профессиональной деятельности.

Л. Рубинштейн полагал, что смысл человеческой жизни — быть «источником света и тепла для других людей. Быть сознанием Вселенной и совестью человечества. Быть центром превращения стихийных сил в силы сознательные. Быть преобразователем жизни, выкорчевывать из нее всякую скверну и непрерывно совершенствовать жизнь» (Рубинштейн С. Л., 1997, с. 113).

Таким образом, полноценная нравственная жизнь любого человека в профессиональной сфере, его карьерные устремления невозможны без органичного согласования, постоянного сопряжения высших общечеловеческих ценностей и повседневных устремлений.