Основные направления повышения эффективности управления рекламной деятельностью РА «Вепоз»

Анализ деятельности рекламного агентства «Вепоз» показал, что существует ряд проблем в организации и использовании имеемых связей фирмы.

Для совершенствования рекламной деятельности РА «Вепоз», с учетом выявленных в аналитической части недостатков, проектом рекомендуется провести мероприятия по следующим направлениям:

• 1) создание единой рекламно-маркетинговой службы:
  • — введение дополнительных должностных штатных единиц (специалист по маркетинговым исследованиям, специалист по рекламе и стимулированию сбыта);
  • — разработка положения о маркетинговой службе;
  • — разработка должностных инструкций.
• 2) совершенствование рекламной политики:
  • — разработка образцов рекламно-информационного характера
  • — изготовление «портфеля продавца»
  • — издание каталога образцов печати и послепечатной доработки.
• 3) совершенствование стимулирования сбыта:
  • — введение гибкой системы ценообразования.
  • — совершенствование стимулирования покупателей.

В рамках данного проекта решается задача помощи клиентам РА «Вепоз» в выборе наиболее эффективных средств рекламы из предоставляемых рекламным агентством.

Соответственно, решение данной задачи приведет к увеличению спроса на услуги РА «Вепоз», увеличению объема продаж и, следовательно, к увеличению прибыли организации, что и является целью разработки данного управленческого решения.

Потребителями выходной и промежуточной информации являются работники отдела маркетинга, т.к. решение о выборе средств рекламы принимается в отделе маркетинга.

Наиболее эффективными средствами рекламы для предприятия, таким образом, являются:

• · реклама в Интернет,
• · наружная реклама.

Исходя из вышесказанного, можно заключить, что РА «Вепоз» нуждается в проведении ряда рекламных мероприятий, которые помогли бы ему приобрести более широкую известность в различных слоях населения и заложить прочную основу для разработки имиджа фирмы, ее статуса на рынке товаров и услуг.

Характеризуя настоящий план рекламных мероприятий данной фирмы, необходимо отметить, что планирование рекламной деятельности является очень сложной проблемой, так как при сегодняшних изменчивых и непредсказуемых условиях рынка трудно делать точные прогнозы. Поэтому, к сожалению, в планировании все больше применяются субъективные и интуитивные методы. Что касается данной конкретной фирмы, план ее рекламных мероприятий построен на сочетании вышеназванных методов с объективным подходом, результаты рекламы прогнозируются лишь частично с помощью квантативных (точных математических) методов. Однако при этом план отличается тем, что в нем учитываются такие показатели, как сроки и качество производства и распространения рекламных средств. То есть разработчики плана учитывают возможность возникновения различных проблем по вине партнеров по рекламе, и это свидетельствует о способности руководства фирмы подстраиваться под реальные условия, принимать гибкие и оперативные решения.

Еще одна положительная характеристика фирмы заключается в том, что план рекламных мероприятий принимается только по рассмотрении нескольких его вариантов. Выбор осуществляют, сравнивая преимущества и недостатки возможных вариантов, выраженных в сопоставимых показателях.

Относительно недостатков плана рекламных мероприятий на предприятии можно указать на недостаточно четко и конкретно сформированные цели рекламных акций (краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные). Однако даже в специальной литературе упоминается, что определение цели является не всегда выполнимой задачей, так как на разных организационных уровнях конкретные цели рекламы могут отличаться и часто не поддаются контролю, вследствие чего цели перестают быть достаточно конкретными для данного уровня.

Управление деятельностью предприятия осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно. При разработке организационной структуры управления рекламным агентством «Вепоз» необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям. При этом важно выполнение следующих условий: решение одних и тех же вопросов не должно находится в ведение разных подразделений; все функции управления должны входить в обязанности управляющих подразделений; на данное подразделение не должно возлагаться решение вопросов, которые эффективнее решать в другом. Главными принципами совершенствования структуры управления рекламного агентства «Вепоз» должны быть:

• 1. Организационная структура управления должна, прежде всего, отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и его потребностям.
• 2. Следует предусматривать оптимальное разделение труда между органами управления и отдельными работниками, обеспечивающее творческий характер работы и нормальную нагрузку, а также надлежащую специализацию.
• 3. Формирование структуры управления надлежит связывать с определением полномочий и ответственности каждого работника и органа управления, с установлением системы вертикальных и горизонтальных связей между ними.
• 4. Между функциями и обязанностями, с одной стороны, и полномочиями и ответственностью с другой, необходимо поддерживать соответствие, нарушение которого приводит к дисфункции системы управления в целом.
• 5. Организационная структура управления призвана быть адекватной социально-культурной среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля директора и менеджеров.

Реализация этих принципов означает необходимость учета при формирова-нии (или перестройке) структуры управления множества различных факторов воздействия на структуру управления.

Важный фактор совершенствование структуры управления рекламного агентства «Вепоз» — уровень развития на предприятии информационной технологии. Общая тенденция к децентрализации «электронного интеллекта», то есть к росту числа персональных компьютеров при одновременном расширении использования на уровне предприятия локальных сетей, ведет к ликвидации или сокращению объема работ по ряду функций на среднем и низовом уровнях. Это относится, прежде всего, к координации работы подчиненных звеньев, передаче информации, обобщению результатов деятельности отдельных сотрудников. Прямым результатом использования локальных сетей может быть расширение сферы контроля директора при сокращении числа уровней управления на предприятии.

Постоянный рост сложности и разнообразия рекламной продукции приводит к повышению сложности функций рекламного агентства «Вепоз» и, соответственно, к росту сложности управления им. Преодоление растущей сложности управления может быть достигнуто: применением матричной структуры функционально-целевого или функционально-программно-целевого управления; декомпозицией сложных целей на менее сложные для осуществления обособленного управления по сравнительно простой цели; разделением основных функций управления на конкретные функции, по которым специализируются менеджеры и подразделения рекламного агентства «Вепоз»; разделением конкретных функций управления на подфункции — специальные функции, ориентированные на достижение одной или нескольких обособленных целей.