Инновация — это развивающийся комплексный процесс создания, распространения и использования новой идеи, которая способствует повышению эффективности работы предприятия. При этом инновация — это не просто объект, внедренный в производство, а объект, успешно внедренный и приносящий прибыль в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога.
В результате анализа, получилась не очень привлекательная картина деятельности предприятия, которая, по моему мнению, возникла из-за невнимательности руководства.
Мною был выявлен целый ряд отрицательных моментов, таких как:
- 1. Снижение и так маленькой рыночной доли;
- 2. Снижение объема реализации услуг;
- 3. Незначительное повышение рентабельности продаж;
- 4. Незначительное повышение рентабельности продукции;
Для улучшения деятельности отеля «Санкт-Петербург», в курсовой работе я предложила ряд инновационных мероприятий:
- 1. Мероприятия по изучению запросов потребителей:
- — разработка и внедрение анкет для пользователей гостиничных услуг;
- 2. Мероприятия по проведению ремонта зданий и сооружений гостиничного комплекса:
- — Капитальный ремонт здания и номерного фонда гостиницы;
- 3. Мероприятия по увеличению количества и повышению квалификации персонала:
- — Участие персонала в тренингах и семинарах;
- — Расширение штата сотрудников гостиничного комплекса
- 4. Мероприятия по совершенствованию рекламной политики.
После анализа и просчета предложенных мероприятий гостиничный комплекс может значительно улучшить свое финансовое положение, не смотря на то, что капитальный ремонт отеля «СанктПетербург» займет по плану 2 года.
Это приведет к росту таких важных экономических показателей, как:
- — объем продаж;
- — объем прибыли от реализации услуг;
- — рентабельность деятельности;
- — значительный рост рентабельности продаж.
Предприятие «Отель Санкт-Петербург» является достаточно стабильным, рентабельность деятельности и продаж которого из года в год практически не менялись.
