Другие работы
На вакансию оператора приходят в основном новички. Конечно, для любого колл-центра идеальным вариантом было бы взять на работу уже обученного профессионального оператора, но такое случается нечасто. Наработав навыки ведения телефонных переговоров, люди обычно не задерживаются на позиции оператора, а развивают их дальше, превращаются в специалистов по продажам. Хорошо, если у коллцентра есть…
Дипломная У. К. «Спорт Индустрия» проводит мероприятия самого разного масштаба — международные футбольные турниры в Москве и в Казани; правительственный футбольный турнир «Кубок Московии», всероссийские массовые соревнования «Кросс Нации», «лыжня России», «Золотая шайба»; корпоративные футбольные турниры «Армейское лето», Кубок памяти К. И. Бескова, благотворительный турнир памяти Ю. Тишкова и многие…
Курсовая В ООО «Пять сезонов» она состоит из четырех отделов: служба работы с аудиторией, культурная служба, служба гостеприимства и по связям с общественностью. Служба работы с аудиторией занимается организацией и рекламой различных мероприятий (концертов, спектаклей, конференций, фестивалей, семинаров и др.), позволяющих привлечь интерес со стороны широкой общественности. Функции культурной службы…
Реферат В номинации «Использование инновационных технологий», по мнению «Домостроя» пальму лидерства заслуженно удерживает инвестиционно — строительная корпорация «Мегаполис». Основанная не так давно — в 2002 г. — с целью управления инвестициями в строительстве, эта компания предложила новую для Екатеринбурга технологию возведения многоэтажных жилых, общественных и вспомогательных производственных…
Контрольная Исходя из особенностей сбыта сырьевых товаров можно сделать вывод, что система их сбыта особую роль отводят прямым продажам, и как следствие этой тенденции — вытеснение посреднического звена в торговле (исключением являются машины и оборудование, где существование посредника объясняется спецификой условий продажи). Акцент на прямые продажи обусловливается возможностью установления прочных…
Реферат Вопрос определения финансовой базы работы ПР-структуры достаточно сложен. Во всем мире сложилась определенная практика построения системы оплаты за услуги в области паблик рилейшнз. Помимо затраченного времени, количества, стажа и уровня профессионализма сотрудников учитывается ряд специфических факторов. К ним относятся: особенности и сложность задания; профессиональные или специализированные…
Реферат Рынок кабельной продукции зависит от того, какие требования предъявляют потребители Ї в первую очередь предприятия энергетической отрасли. Меняются условия прокладки кабеля, возникает спрос на новые виды продукции Ї кабели более высокого напряжения с более современными видами изоляции. В секторе среднего и высокого напряжения наметился однозначный переход от БПИ к СПЭ. Но для 10 киловольтного…
Реферат Рассматривая проблему проведения маркетинговых исследований необходимо также обратиться и к другой их классификации: качественным и количественным исследованиям. Количественные исследования проводятся путем изучения и анализа отчетов продавцов, дилеров, дистрибуторов о динамике объема продаж, прибыльности и рентабельности различных стратегических хозяйственных подразделений (потребительских…
Курсовая Запрещается размещение рекламы на транспортных средствах: специальных и оперативных служб с предусмотренной требованиями технического регламента определенной цветографической окраской; оборудованных устройствами для подачи специальных световых и звуковых сигналов; федеральной почтовой связи, на боковых поверхностях которых расположены по диагонали белые полосы на синем фоне; предназначенных для…
Курсовая Как показали маркетинговые исследования, 67% опрошенных горожан удовлетворены качеством изделий легкой промышленности города. Опрошенные потребители преимущественно покупают одежду в торговых центрах (48%). Для 68,5% опрошенных преобладающим мотивом при выборе магазина является качество товара, 46% отдают решающую роль уровню цен, а 43% — ассортименту товаров; выбор магазина для 28% опрошенных…
Доклад Содержание рекламы зависит от специфики рекламируемого объекта в том числе и исходя из потребностей приоритетного потребителя в восприятии данного объекта. На современном этапе представители коммерческого сектора и социальных структур весьма широко используют наружную рекламу так, как действенность рекламы на телевидении снижается в связи с падением интереса к телевизионному вещанию. Поиск…
Дипломная Планировка складских помещений должна обеспечивать возможность применения эффективных способов размещения и укладки единиц хранения, использования складского оборудования и условия для полной сохранности товара. Такой принцип внутренней планировки зон склада позволяет поддерживать поточность и непрерывность складского технологического процесса. Для улучшения условий эксплуатации…
Курсовая С помощью шкалы ценностей человек структурирует окружающий его мир, раскладывая предметы и явления по критерию их ценности, то есть полезности. В результате в сознании существует своего рода классификатор как ментальная структура. В своей практической деятельности человек, сталкиваясь с необходимостью оценивания, использует эту шкалу ценностей, характеризуя реальных конкретных людей, их действия…
Реферат Для разработки проекта проведения корпоративных мероприятий для компании «Трест СКМ» проведен комплексный многоуровневый анализ текущего имиджевого решения. Перед автором дипломной работы стояла цель — выделить основные недостатки и упущения в корпоративном имидже рассматриваемого объекта и на основе этих данных произвести выбор подходящих средств и методов коррекции. Чтобы предложить новую…
Реферат Выбор посредников Для продажи автопяток «Heel Mate» лучше выбрать селективное распределение. Метод селективного распределения представляет собой нечто среднее между методами интенсивного распределения и распределения на правах исключительности. В этом случае число привлекаемых посредников больше одного, но меньше общего числа готовых заняться продажей товара. Фирме не нужно распылять свои усилия…
Курсовая