Список использованной литературы

1. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9000−2001 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь»: принят и введен в действие постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 332-ст. — М.: Издательство стандартов, 2003.

2. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9001−2001 «Системы менеджмента качества. Требования»: утв. постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 333-ст). — М.: Издательство стандартов, 2001.

3. Государственный стандарт РФ ГОСТ Р ИСО 9004−2001 «Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности»: принят постановлением Госстандарта РФ от 15 августа 2001 г. N 334-ст. — М.: Издательство стандартов, 2002.

4. Аристов О. В. Качество продукции / О. В. Аристов, В. М. Мишин. — М.: Изд-во стандартов, 2005. — 115 с.

5. Аристов О. В. Управление качеством продукции. Нормативные и методические материалы / О. В. Аристов. — ЮНИТИ, 2006. — 374 с.

6. Басовский Л. Е., Протасьев В. Б. Управление качеством: Учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 224 с.

7. Бердникова Т. Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: Учебное пособие / Т. Б. Бердникова. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 305 с.

8. Виханский О. С. Производственный менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. — М.: Гардарика, 2007. — 528 с.

9. Гличев А. В. Основы управления качеством продукции / А. В. Гличев. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2008. — 424 с.

10. Ильенкова С. Д. Управление качеством / С. Д. Ильенкова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. — 136 с.

11. Кане М. М., Иванов Б. В., Корешков В. Н., Схиртладзе А. Г. Системы, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие / М.М. кане, Б. В. Иванов, В. Н. Корешков, А. Г. Схиртладзе. — СПб.: Питер, 2008. — 560 с.

12. Качество в XXI веке. Роль качества в обеспечении конкурентоспособности и устойчивого развития/ Под ред. Т. Конти, Ё. Кондо, Г. Ватсона/ Пер. с англ.А. Раскина. — М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. — 280 с.

13. Круглов М. Г. Менеджмент систем качества / М. Г. Круглов, С. К. Сергеев, В. А. Такташов. — М.: Изд-во стандартов, 2005. — 470 с.

14. Лапуста М. Г. Качество — задача общенародная / М. Г. Лапуста, В. А. Швандар. — М.: Экономика, 2008. — 500 с.

15. Любушин Н. П., Лещева В. Б., Дьякова В. Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. пособие для вузов /Под ред. проф. Н. П. Любушина. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. — 471 с.

16. Мишин В. М. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / В. М. Мишин. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2009. — 462 с.

17. Окрепилов В. В. Управление качеством/ В. В Окрепилов. — М.: Экономика, 2004. — 229 с.

18. Рытвиненко А. В. Справочник директора предприятия / А. В. Рытвиненко. — М., ИНФРА-М, 2003. — 413 с.

19. Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э. А. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2005. — 340 с.

20. Фатхутдинов Р. А. Менеджмент конкурентоспособности товара / Р. А. Фатхутдинов. — М.: АО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. — 441 с.

21. Фейгенбаум А. Контроль качества продукции / А. Фейгенбаум. — М.: Экономика, 2006. — 471 с.

22. Фомичев С. К., Старостина А. А., Скрябина Н. И. Основы управления качеством / С. К. Фомичев, А. А. Старостина, Н. И. Скрябина. — К.: МАУП, 2002. 360 с.

23. Хенсен Б. Контроль качества: Теория и применение / Б. Хенсен. — М.: Прогресс, 2006. — 400 с.

24. Асташова Ю. В. Показатели процесса в системе менеджмента качества / Ю. В. Асташова, А. И. Демченко // Менеджмент в Росси и за рубежом. — 2005. — № 1. — С.86 — 96.

25. Пискунова Н. Н. Анализ критических факторов от внедрения автоматизированных систем управления качеством / Н. Н. Пискунова, А. А. Чунко // Менеджмент в Росси и за рубежом. — 2005. — № 1. — С.69 — 76.

26. Щиборщ К. В. Делегирование полномочий производственным подразделениям: основные варианты и критерии выбора / К. В. Щиборщ // Менеджмент в Росси и за рубежом. — 2005. — № 1. — С.55 — 60.

27. Яковлев Я. М. В целях повышения качества продукции / Я. М. Яковлев // Экономика сельского хозяйства России. — 2006. — № 10. — С.15.