Методика составления плана и проведения лекции

1. Пояснительная записка к лекции

Вид лекции: учебная

Тип лекции: обзорная

Функции:

1. Информационная (излагает необходимые сведения):

— Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций.

2. Стимулирующая (пробуждает интерес к лекции):

— Проведение изменений в организации приводит к тому, что в ней создаются условия, необходимые для осуществления выбранной стратегии.

3. Развивающая

4. Ориентирующая

5. Разъясняющая (направленная прежде всего на формирование основных понятий науки):

— Организационная схема отражает запланированные, формальные связи, необходимые для работы организации. Но выполнение работы зачастую требует незапланированных, нестандартных действий и решений и полагается на неформальные связи среди членов организации. Эти незапланированные связи и виды деятельности среди людей в организации, которые ускоряют ее работу, называются неформальной организацией.

6. Убеждающая (с акцентом на системе доказательств):

— Управляющая система организации, реализующая функции управления, состоит из многих взаимодействующих звеньев. Для обеспечения порядка их взаимодействия определяются соответствующие связи между ними, распределяются ответственность и подчинение управленческого персонала.

Способ изложения: от понятий к разъяснению

Логика изложения: от понятий к разъяснению

Способы усвоения и закрепления лекции:

— запись лекции со слайдов;

— раздаточный материал со схемами и таблицами;

— часть материала диктуется, например:

· Основным принципом построения любых организационных систем — биологических, технологических, социальных — является иерархия. между ними функций.

Наличие примеров и фактов:

· Данная лекция построена на примере конкретной организации, а именно ОАО «Большевик»

2. Лекция

Организационная структура предприятия

Определение организационной структуры

Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы Организационная схема отражает запланированные, формальные связи, необходимые для работы организации. Но выполнение работы зачастую требует незапланированных, нестандартных действий и решений и полагается на неформальные связи среди членов организации. Эти незапланированные связи и виды деятельности среди людей в организации, которые ускоряют ее работу, называются неформальной организацией.

Структура управления должна быть построена с соблюдением следующих принципов:

1. Единоначалие.

2. Оптимальное распределение обязанностей.

3. Оптимальное число уровней.

4. Информационная обеспеченность руководителя.

5. Наличие контроля.

6. Единство первичной информации.

7. Оптимальность информационной загрузки.

8. Заинтересованность исполнителя в результате.

организационная структура стратегия Цель организационной структуры состоит в том, чтобы обеспечить достижение стоящих перед организацией задач. Поэтому проектирование структуры должно базироваться на стратегических планах организации.

С усложнением характера и масштабов деятельности фирм устанавливается тенденция к применению ими сложных организационных структур управления. Также растет разнообразие конкретных форм управления, которое сочетается с расширением элементов общности форм в различных компаниях. Поэтому можно говорить об определенной классификации организационных структур по типам, отражающим наиболее характерные черты управления деятельностью фирм.

Данная классификация представляет собой альтернативные варианты организационных структур, успешно зарекомендовавших себя к настоящему моменту. Каждый из них годится только для определенных ситуаций и достижения соответствующих целей.

Все структуры делятся на два больших класса: механистические и адаптивные (органические).

Механистические структуры — бюрократические системы. К ним относятся:

§ линейная;

§ линейно-штабная;

§ функциональная;

§ программно-целевая;

§ дивизиональная.

Адаптивные (органические) организационные структуры:

§ проектная;

§ матричная;

§ организация конгломератного типа.

Задачи и функции управления производством:

Управление производством является по-настоящему сложной частью бизнеса, это профессиональное умение дает возможность компании работать лучше, чем другие.

Следует отметить, что далеко не все предприятия ставят перед собой единственную цель — зарабатывание денег. Конечно, эта цель актуальна, но в долгосрочном плане первое место принадлежит сохранению и развитию бизнеса. Вообще, в бизнесе есть большое количество целей, они все взаимозависимы и взаимосвязаны, например:

— сокращение различных видов затрат на производство услуг и продукции;

— увеличение прибыли компании;

— повышение конкурентоспособности;

— фокусировка внимания на потребительских нуждах для получения известности на рынке и др.

Основные задачи управления производством:

1. Удовлетворение потребительского спроса — суть задачи в том, что на выходе производство должно иметь некий товар, который должен удовлетворить потребителя. Это не единственное требование — покупатель также должен быть удовлетворен стоимостью товара, временем и сроками его предоставления. Чаще всего, компании не ставят перед собой задачи добиться максимально возможных результатов по всем трем вышеуказанным направлениям, а сосредотачивают усилия на одном из них. Стоит отметить, что такой подход определяет специфику управления производством компании и отличает ее от других организаций, работающих на рынке.

2. Эффективная переработка ресурсов. Многие компании терпят крах на рынке именно из-за того, что не сумели наладить грамотное, рациональное использование всех имеющихся ресурсов. Существуют различные методы и подходы к оптимизации использования оборудования, материалов и труда на предприятии, но добиться экономного и сбалансированного использования ресурсов можно при наличии слаженного производственного менеджмента.

Управление производством выполняет следующие функции:

— стратегические — стратегия товара, процесса, размещения, организации производства, качества;

— тактические — тактика управления запасами, минимизации запасов, расчета потребности предприятия в компонентах изделий, агрегатного планирования, составления производственных расписаний.

Основными функциями являются: создание производственных процессов, обеспечение их функционирования. Различие между ними лишь во времени достижения результата — в первом случае они отдаленные, во втором — проявляются достаточно быстро.

Виды организационных структур

Управляющая система организации, реализующая функции управления, состоит из многих взаимодействующих звеньев. Для обеспечения порядка их взаимодействия определяются соответствующие связи между ними, распределяются ответственность и подчинение управленческого персонала. Основным принципом построения любых организационных систем — биологических, технологических, социальных — является иерархия. Термин «иерархия» в буквальном переводе с греческого — священная власть (hierarchia = hieros + arhe) — был введен в употребление полтора тысячелетия назад, в V веке нашей эры. В современной теории организации понятие «иерархия» применяется для отражения вертикального подчинения между различными уровнями управления организацией: иерархия властных полномочий, иерархия функций и функциональных обязанностей — соответственно подчинение по службе, функциональное подчинение. С иерархией властных полномочий тесно переплетается распределение ответственности и компетенции, связанных с деятельностью организации.

На эффективность деятельности организации влияют:

1) реальные взаимосвязи между людьми и их работой, отражаемые в схемах организационных структур и должностных обязанностях;

2) политика руководства и методы, воздействующие на поведение персонала;

3) полномочия и функции работников организации на различных уровнях управления (низшем, среднем и высшем).

Рациональная структура организации предполагает комбинацию указанных трех факторов, обеспечивающую высокий уровень эффективности производства.

Структура управления определяется составляющими ее звеньями и иерархическими ступенями управления. Структура должна обеспечивать единство устойчивых связей между ее составляющими и надежное функционирование системы в целом.

Звено управления — обособленное подразделение со строго очерченными функциями. В качестве звена управления может выступать отдельное подразделение, выполняющее часть функции управления, всю функцию управления или совокупность функций управления. К понятию «звено» относят также и руководителей.

Ступень управления — это совокупность звеньев, находящихся на определенном уровне иерархии управления.

Департаментизация (департаментализация) означает процесс организационного обособления выполнения отдельных работ, т. е. процесс деления организации на отдельные блоки (отделы, секторы или отделения), имеющие четко определенные конкретные задачи и обязанности.

Горизонтальные связи (связи кооперации и координации равноправных звеньев управления) носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневым. Их основное предназначение — способствовать наиболее эффективному взаимодействию подразделений организации при решении возникающих между ними проблем.

Вертикальные связи (субординационные, иерархические связи) — это связи руководства и подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т. е. при наличии нескольких уровней управления. Эти связи служат каналами передачи распорядительной и отчетной информации.

Линейные связи, т. е. связи подчинения по всему кругу вопросов, — это отношения, в которых руководитель реализует свои властные полномочия и осуществляет прямое руководство подчиненными.

Функциональные связи, т. е. связи подчинения в пределах реализации определенной функции управления, носят совещательный, рекомендательный характер. Они имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

Из всего многообразия организационных структур управления очень четко выделяются две большие группы. Это — иерархические и адаптивные организационные структуры.

Иерархические организационные структуры (формальные, механистические, бюрократические, классические, традиционные) характеризуются жесткой иерархией власти в организации, формализацией используемых правил и процедур, централизованным принятием решением, узко определенной ответственностью в деятельности.

Адаптивные организационные структуры (органические, гибкие) характеризуются размытостью иерархии управления, гибкостью структуры власти, слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией принятия решений, широко определяемой ответственностью в деятельности.

Выбор использования этих видов организационных структур зависит от того, в каких условиях функционирует организация и что из себя представляет, а также от ряда критериев.

Крупные корпорации, особенно транснациональные, не используют тот или иной вид организационной структуры в чистом виде, а скорее сочетание нескольких видов структур управления. Для них, как правило, характерны множественные структуры, порой называемые организационными структурами управления конгломератного типа.

Организационную структуру можно определить как совокупность устойчивых связей и отношений между субъектами, предметами их деятельности, необходимых для осуществления внешних и внутренних функций организации.

Такая многосторонность организационного механизма несовместима с использованием каких-либо однозначных методов — формальных, либо неформальных. Поэтому необходимо сочетание научных методов и принципов формирования структур (системного подхода) с большой экспертно-аналитической работой, изучением отечественного и зарубежного опыта. В основу всей методологии проектирования структур должны быть положены сначала цели, а затем — механизм их достижения.

Системность самого подхода к формированию структуры проявляется в следующем:

1. Не упускать из виду ни одну из управленческих задач, без решения которых реализация целей окажется неполной.

2. Выявить и взаимоувязать применительно к этим задачам всю систему функций, прав и ответственности по вертикали управления — от генерального директора предприятия до мастера участка.

3. Исследовать и организационно оформить все связи и отношения по горизонтали управления.

4. Обеспечить органическое сочетание вертикали и горизонтали управления.

Исследование влияния внешней среды на проектирование организации включает следующие этапы:

Первый этап — выявление и описание элементов внешней среды (вход, выход, технологии, знания).

Второй этап — выявление основных взаимосвязей между элементами внешней среды, включая элементы прямого воздействия.

Третий этап — определение степени разнообразия элементов внешней среды (изменения, определённость, обратная связь).

Четвертый этап — проектирование каждого элемента организационной структуры с учётом внешней среды, в которой данный элемент будет функционировать.

Пятый этап — формирование механизма управления с учётом специфики элементов организационной структуры и её внешней среды.

Построение организационных структур предполагает следующие действия:

1. Выделение микро-, мезо-, макроуровней структуры:

— микроуровень — это группы участников организации, самые ее мелкие структурные подразделения;

— мезоуровень — относительно автономные организационные образования, например, подразделения, филиалы и т. п.;

— макроуровень — это мультиорганизации внутри организации как целого, например, министерство, комитет и т. д.

Эти уровни определяют, «что считать организацией». В отдельных случаях это может быть даже один человек (нулевая ступень организации), в других — даже самостоятельные группы в организациях сами организациями не являются, а рассматриваются как ее блоки.

2. Уточняется полный элементный состав организации, выделяются в ней активные и поддерживающие элементы.

3. Проверяется обеспеченность устойчивых связей между элементами с определенной временной и пространственной конфигурацией.

4. Определяется спецификация связей и отношений, входящих в структуру, чтобы затем понять или задать их вид.

5. Описываются все слои организационной структуры (структурный портрет организации).

6. Формулируются показатели процедур, стандартов (эталонов), эффективности частей и всей организационной структуры.

При построении структур принято выделять и учитывать ряд общих характеристик организации: размер, сложность или дифференциация, формализация, контроль, административный компонент, бюрократизация, централизация, уровни власти, традиционализм и конфигурация.

Размеры организации измеряются числом работающих в ней сотрудников, (а иногда, и количеством оборудования, объемом материальных ценностей, информации и т. д.).

Административный компонент — это та часть персонала, которая не связана непосредственно с технической стороной производства, это менеджеры организации, специалисты — работники штаба и клерки.

Специализация — разделение труда в управлении организации, включая распределение официальных обязанностей среди множества должностей.

Дифференциация — состояние разделенности на части: горизонтальная (число единиц одного уровня) и вертикальная (число уровней подчинения).

Интеграция — показатель участия элементов в совместной работе и их организационные формы. Все это характеризует сложность организации.

Стандартизация — это наличие процедур, которые производятся регулярно и признаны в данной организации, описываются правилами и неизменно применяются, а также наличие таких же отношений между субъектами или субъектами и предметами их деятельности. Чем больше правил, тем выше стандартизация.

Традиционализм — наличие строго регламентированных правил, которые не расписаны документально, но тем не менее действуют.

Формализация — расписанность правил в документах и инструкциях.

Централизация — означает концентрацию элементов оргструктуры вокруг одного из элементов, получающих преимущества как «центр». Централизоваться может власть, информация, географически единицы организации, планирование, экспертиза и т. д. Как и все в организации, централизация и децентрализация имеет свои плюсы и минусы.

Конфигурация — характеризует пространственную или временную упорядоченность элементов и связей.

По изображению структуры можно определить тип организации управления, а также судить о происходящих в них процессах, зависящих от того, какой тип организационной структуры реализован: функциональный, дивизиональный, смешанный, матричный и т. д.

Организационная структура регулирует:

§ разделение задач по отделениям и подразделениям;

§ их компетентность в решении определенных проблем;

§ общее взаимодействие этих элементов.

Тем самым фирма создается как иерархическая структура.

Основные законы рациональной организации:

§ упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;

§ приведение управленческих задач в соответствие с принципами компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);

§ обязательное распределение ответственности (не за сферу, а за «процесс»);

§ короткие пути управления;

§ баланс стабильности и гибкости;

§ способность к целеориентированной самоорганизации и активности;

§ желательность стабильности циклически повторяемых действий.

Организвционнные модели:

Бюрократическая (механистическая) модель коммерческой организации заимствована из классической модели военной организации. В ней наиболее явно проявляется иерархия; компетенции каждого сотрудника жестко регламентированы, личностные правила не действуют. Сотрудники назначаются на должности согласно своей квалификации и профессиональным качествам, а продвижение происходит в зависимости от стажа и личных достижений, оцениваемых начальником. В такой организации задействованы главные принципы научного менеджмента. По основным характеристикам, бюрократическая модель вполне подходит для работы в стабильной внешней среде, когда не требуется серьезная технология.

Поведенческая модель рассматривает компанию с точки зрения одновременного существования двух систем: технической системы, собственно и занятой производством товаров и услуг; социальной системы, в которую включается деятельность людей, которые заставляют работать техническую систему. В чистом виде поведенческой модели присущи: децентрализация, открытость информационного потока, который идет как сверху-вниз, так и снизу-вверх, коллективный процесс принятия решений, слабая командная цепь по отношению к организации труда и системам отчетности, стимулирование подчиненных к повышению своей квалификации. Авторитет у коллектива дает не должность и положение, а реальные достижения и хорошие взаимоотношения.

В организации, построенной по органической модели (модели скоординированной численности штата) используется небольшое количество правил, так как правила воспринимаются как препятствия, снижающие мотивацию и мешающие творчеству работников. Иерархия состоит из нескольких уровней, особого разделения труда не поддерживается, поэтому у всех работников широкая сфера ответственности, решения принимаются коллегиально группой из самых инициативных и обладающих оригинальным мышлением сотрудников. К положительным чертам данной модели относится быстрота ее реакции на изменения условий среды, поэтому органическая модель подходит для организаций, действующих в отраслях, характеризующихся высокой степенью неопределенности.

Модель индивидуализированной корпорации основана на инновационном менеджменте, непрерывном обучении, позволяющем соединить индивидуальный опыт с интересами организации. Работники в данной модели могут в полной мере раскрыть свои уникальные возможности. Вместо традиционной системы контроля дисциплина основана на высокой степени доверия, что заставляет работников чувствовать ответственность за свои действия, и обеспечивает лояльность организации. Четкая постановка целей и параметров прибыльности и доведение этих задач до каждого работника усиливают доверие и дисциплину в компании.

Модель «организационной туманности» является экспериментальной и соответствует теории хаоса. Это непостоянная, непредсказуемая и творческая организация, которая активно ищет новые способы реакции на окружающую среду и в своих сотрудниках ценит изобретательность, нетривиальность мышления. Дисциплина в такой организации не имеет в своей основе команд и контроля. В результате действует эффект «порядка из хаоса», при котором системы, предоставленные сами себе, уменьшают энтропию и, противореча всем законам логики, порождают порядок. В такой организации планы составляются на краткосрочный период и регулярно обновляются на основе постоянно поступающей информации и новых идей.

Концепция ценностной цепи получила развитие в модели «ценностной плеяды / созвездия», которая основана на фундаментальном понятии о видах деятельности организации, приносящих дополнительную ценность, но данные виды деятельности необязательно построены в линейную цепь. Данная модель совершенно меняет представления о границах организации: организации и организационные границы становятся гибкими и переменчивыми. Один из способов сделать организацию соответствующей данной модели — преодолеть 4 типа барьеров: вертикальный, горизонтальный, внешний и географический.

Вертикальный барьер образуется в основном за счет наличия в организации вертикальной иерархии, которая ограничивает движение информации и замедляет реакцию на изменения внешней среды. Модель «ценностной плеяды / созвездия» не предполагает полного уничтожения вертикальной иерархии во всех случаях: существующая иерархия должны быть тщательно изучена и проверены некоторые ключевые.

Преодоление горизонтального барьера предполагает устранение границ между различными внутриорганизационными функциями с целью улучшения обработки информации за счет создания не просто ценностной цепи, а матрицы ценностных цепей.

Внешний барьер подразумевает наличие границ между организациями, но создание современных альянсов, сетей, других форм интеграции показывает, что данный барьер может быть успешно преодолен.

Географический барьер преодолевается очень успешно с появлением и развитием электронной коммерции и электронных рынков для взаимодействия с клиентами-компаниями.

Типы организационных структур

Линейная структура

Рассмотрим линейную организационную структуру. Для нее характерна вертикаль: высший руководитель — линейный руководитель (подразделения) — исполнители. Имеются только вертикальные связи. В простых организациях отдельные функциональные подразделления отсутствуют. Эта структура строится безе выделения функций.

Преимущества: простота, конкретность заданий и исполнителей.

Недостатки: высокие требования к квалификации руководителей и высокая загрузка руководителя. Линейная структура применяется и эффективна на небольших предприятиях с несложной технологией и минимальной специализацией.

Линейно-штабная организационная структура

По мере роста предприятия, как правило, линейная структура преобразуется в линейно-штабную. Она аналогична предыдущей, но управление соредоточено в штабах. Появляется группа работников, которые непосредственно не дают распоряжений исполнителям, но выполняют консультационные работы и готовят управленческие решения.

Функциональная организационная структура

При дальнейшем усложнении производства возникает необходимость специализации работников, участков, отделов цехов и т. д., формируется функциональная структура управления. Распределение работ происходит по функциям.

При функциональной структуре происходит деление организации на элементы, каждый из которых имеет определенную функцию, задачи. Она характерна для организаций с небольшой номенклатурой, стабильностью внешних условий. Здесь имеет место вертикаль: руководитель — функциональные руководители (производство, маркетинг, финансы) — исполнители. Присутствуют вертикальные и межуровневые связи. Недостаток — функции руководителя размыты.

Преимущества: углубление специализации, повышение качества управленческих решений; возможность управлять многоцелевой и многопрофильной деятельностью.

Недостатки: недостаточная гибкость; плохая координация действий функциональных подразделений; низкая скорость принятия управленческих решений; отсутствие ответственности функциональных руководителей за конечный результат работы предприятия.

Линейно-функциональная организационная структура

При линейно-функциональной структуре управления основные связи — линейные, дополняющие — функциональные.

Дивизиональная организационная структура

В крупных фирмах для устранения недостатков функциональных структур управления используется так называемая дивизиональная структура управления. Распределение обязанностей происходит не по функциям, а по выпускаемой продукции или по регионам. В свою очередь в дивизиональных отделениях создаются свои подразделения по снабжению, производству, сбыту и т. д. При этом возникают предпосылки для разгрузки вышестоящих руководителей путем освобождения их от решения текущих задач. Децентрализованная система управления обеспечивает высокую эффективность в рамках отдельных подразделений.

Недостатки: рост расходов на управленческий персонал; сложность информационных связей.

Дивизионная структура управления строится на основании выделения подразделений, или дивизионов. Данный вид применяется в настоящее время большинством организаций, особенно крупными корпорациями, так как нельзя втиснуть деятельность крупной компании в 3−4 основных отдела, как в функциональной структуре. Однако длинная цепь команд может привести к неуправляемости. Создается также в крупных корпорациях.

Дивизионы могут выделяться по нескольким признакам, образуя одноименные структуры, а именно:

§ продуктовая. Отделы создаются по видам продукции. Характерна полицентричность. Такие структуры созданы в «Дженерал Моторс», «Дженерал Фудс», частично в «Русском Алюминии». Полномочия по производству и сбыту данного продукта передаются одному руководителю. Недостаток — дублирование функций. Такая структура эффективна для разработки новых видов продукции. Имеются вертикальные и горизонтальные связи;

§ региональная структура. Отделы создаются по месту расположения подразделений компаний. В частности, если у фирмы есть международная деятельность. Например, Coca-Cola, Сбербанк. Эффективна для географического расширения рыночных зон;

§ организационная структура, ориентированная на потребителя. Подразделения формируются вокруг определенных групп потребителей. Например, коммерческие банки, институты (повышение квалификации, второе высшее образование). Эффективна для удовлетворения спроса.

Матричная организационная структура

В связи с необходимостью ускорения темпов обновления продукции возникли программно-целевые структуры управления, получившие названия матричные. Суть матричных структур состоит в том, что в действующих структурах создаются временные рабочие группы, при этом руководителю группы в двойное подчинение передаются ресурсы и работники других подразделений.

При матричной структуре управления формируются проектные группы (временные), реализующие целевые проекты и программы. Эти группы оказываются в двойном подчинении, создаются временно. Этим достигается гибкость в распределении кадров, эффективная реализация проектов. Недостатки — сложность структуры, возникновение конфликтов. Примером могут служить авиакосмическое предприятие, телекоммуникационные компании, выполняющие крупные проекты для заказчиков.

Преимущества: гибкость, ускорение внедрения инноваций, персональная ответственность руководителя проекта за результаты работы.

Недостатки: наличие двойного подчинения, конфликты из-за двойного подчинения, сложность информационных связей.

Корпоративная организация или корпорация рассматривается как особая система взаимосвязи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности. Корпорации как социальный тип организации представляют собой замкнутые группы людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией, авторитарностью руководства, противопоставляющие себя другим социальным общностям на основе своих узко корпоративных интересов. Благодаря объединению ресурсов и, в первую очередь людских, корпорация как форма организации совместной деятельности людей представляет и обеспечивает возможность для самого существования и воспроизводства той или иной социальной группы. Однако объединение людей в корпорации происходит через их разделение по социальным, профессиональным, кастовым и другим критериям.

Типы производственных структур

Известны три типа производственной структуры промышленного предприятия: предметный, технологический и смешанный (предметно-технологический).

При предметной структуре основные цехи предприятия, их участки строятся по признаку изготовления каждым из них определенного изделия либо какой-нибудь из его частей (узла, агрегата) или группы деталей. Предметная структура преимущественно применяется в цехах заводов крупносерийного и массового производства. Примером предметной структуры основных цехов автомобильного завода могут служить цехи по изготовлению двигателей, шасси, коробок передач, кузовов.

Предметная структура имеет большие преимущества. Она упрощает и ограничивает формы производственной взаимосвязи между цехами, сокращает путь движения деталей, удешевляет межцеховой и цеховой транспорт, сохраняет производственный цикл. Предметная структура цехов позволяет расставлять оборудование по ходу технологического процесса, применять высокопроизводительные станки, инструменты, штампы, приспособления. Все это обеспечивает увеличение выпуска продукции, повышение производительности труда и снижение себестоимости продукции.

Технологическая структура предопределяет четкую технологическую обособленность, например, наличие литейного, кузнечно-штамповочного, механического, сборочного цехов. Этот тип производственной структуры упрощает руководство цехом (или участком), позволяет маневрировать расстановкой людей, облегчает перестройку производства с одной номенклатуры изделий на другую, что особенно важно в условиях рыночной экономики. К числу недостатков относятся: возникновение встречных маршрутов движения изделий, усложнение производственных взаимосвязей цехов, больше времени уходит на переналадку оборудования, ограниченная возможность применения специальных станков, инструментов, приспособлений. Все это сдерживает рост производительности труда и снижение себестоимости продукции.

Смешанная (предметно-технологическая) структура характеризуется наличием на одном и том же предприятии основных цехов, организованных и по предметному, и по технологическому принципу. Например, на машиностроительных предприятиях массового производства заготовительные цехи (литейные, кузнечные, прессовые), как правило, организуются по технологическому принципу, а механосборочные — по предметному. Предприятия, имеющие такую структуру, преобладают в машиностроении, легкой промышленности (обувная, швейная), мебельной и некоторых других отраслях. К числу преимуществ такого построения производства относятся: уменьшение объемов внутрицеховых перевозок, сокращение длительности производственного цикла изготовления продукции, улучшение условий труда, более высокий уровень загрузки оборудования, рост производительности труда, снижение издержек производства.

2 Организационная структура как объект стратегических изменений

Организационная структура рассматриваемого предприятия представляет из себя линейно-функциональную структуру с элементами дивизионной структуры, которая при небольшом штате персонала является наиболее эффективной (рис. 10).

При существующей организационной структуре, организация разделена на отдельные элементы, каждый из которых имеет свою четко определенную, конкретную задачу и обязанности. Персонал организации сгруппирован по тем широким задачам, которые они выполняют. Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности всей организации. На рассматриваемом предприятии блоки, имеющие четко очерченные задачи представляют собой разделение по технологиям массового производства. Разделение производства на объекты позволяет сконцентрировать в разных местах производство изделий с использованием различного сырья и материалов (например, окон с использованием стеклопакетов и без использования).

Количество персонал предприятия — 56 человек. Что касается структуры персонала, то ситуацию в этой сфере наглядно отражает рис. 11.

Основными функциональными блоками компании являются отдел производства, отдел финансов и отдел сбыта, который также занимается маркетингом. Они объединяют в себе широкие области деятельности и все функции, которые необходимы для достижения целей организации.

В ходе анализа организационной структуры рассматриваемого предприятия можно выделить следующие преимущества и недостатки данной организационной структуры:

Преимущества:

1. При данной структуре наибольшим образом стимулирована деловая и профессиональная специализация.

2. Данная структура уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях.

3. При данной структуре улучшается координация в функциональных областях.

Недостатки:

1. Увеличивается тенденция того, что отделы максимально заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации.

2. Увеличивается возможность конфликтов между функциональными областями.

3. Разработкой важных управленческих решений занимается только непосредственно высшее руководство без участия рядовых сотрудников.

4. В организации сформировалась консервативная культура управления, выработанная на протяжении значительного периода функционирования на рынке и все решения, связанные с инновациями принимаются с большим трудом.

В рассматриваемой организации существует 3 основных уровня управления.

Первый уровень представлен общим собранием учредителей ОАО «Большевик» и директором, который является исполнительным органом. Каждый участник общего собрания имеет право на число голосов, пропорционально его доле в уставном капитале ОАО «Большевик». Директор осуществляет непосредственное руководство в организации и несет ответственность за результаты производственной деятельности ОАО «Большевик».

Второй уровень управления представлен:

Первым заместителем директора, которым является главный инженер. Он выполняет функции технического директора и осуществляет организацию технического развития предприятия, а также обеспечивает развитие научно-технического прогресса и несет ответственность наравне с руководителем ОАО «Большевик» за результаты производственной деятельности организации. В непосредственном подчинении у директора находится начальник производственно-технического отдела, который обеспечивает своевременное составление проектно-сметной документации.

Главным бухгалтером. В его ведении находится контроль за отражением на счетах бухгалтерского учета всех осуществляемых хозяйственных операций, предоставлением оперативной информации, составлением в установленные сроки бухгалтерской отчетности, осуществлением экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления и мобилизации внутрихозяйственных резервов. Главный бухгалтер также выполняет обязанности экономиста, потому что данной должности в ОАО «Большевик» нет. Главный бухгалтер подчиняется директору.

Главным инженером. В его подчинении находится главный механик в обязанности которого входит: поддержание действующего парка оборудования организации в исправном состоянии путем своевременного качественного ремонтного и технического обслуживания, повышение экономичности ремонтного обслуживания оборудования.

Главный диспетчер. Отдел снабжения занимается обеспечением производства материалами, сырьем, горюче-смазочными материалами. Он осуществляет контроль за заключением договоров и поставок по материально-техническому обеспечению организации, обеспечивает своевременное приобретение материальных ресурсов в соответствии с потребностями.

Начальник отдела сбыта. Занимается заключением договоров с заказчиками и поиском новых клиентов, разрабатывает маркетинговые стратегии и программы по стимулированию сбыта продукции предприятия.

Третий уровень управления включает:

Начальников участков и главного механика. Они несут ответственность за выполнение производственных работ первого и второго участков и подчиняются главному инженеру. В их полномочия входит управлять работой непосредственно рабочих и следить за бесперебойным ходом производственного процесса.

Как уже отмечалось выше, в силу консервативного стиля управления, высокой степени преемственности и традиций, управление на предприятии является достаточно сильно централизованным. За время пребывания на рынке у предприятия сформировалась методика ведения производственного процесса, стабильный высококвалифицированный персонал и к внедрению нововведений предприятие относится достаточно осторожно. Все серьезные управленческие решения связанные с повышением эффективности деятельности предприятия (новые технологии, оборудование, материалы) являются предметом работы первого уровня управления, тщательно разрабатываются и проверяются при их внедрении.

К факторам, которые в наибольшей мере определили степень централизации рассматриваемого предприятия можно отнести следующие:

1. Организационная культура. Приобретенные организацией с момента ее создания ценностные ориентации, нормы и образцы поведения носят устойчивый характер.

2. Философия управления. Субъективная вера высшего руководства в один из управленческих подходов.

3. Наличие соответствующих кадров. Отсутствие у руководителей нижестоящих уровней готовности принять на себя большую ответственность не может способствовать развитию процессов децентрализации.

Показанная выше организационная структура фирмы может нуждаться в дальнейшей адаптации к изменяющимся внешним и внутренним условиям, доработке, и, следовательно, неизбежны ее изменения во времени и совершенствование.

Таким образом, основными недостатками, препятствующими эффективной реализации выбранной стратегии являются разная информационная нагрузка и напряженность труда в отделах организации.

3. Сценарий семинарского занятия

менеджмент управление лекция семинар

Вводное слово:

Семинарское занятие предусмотрено для дальнейшего изучения темы «Организационная структура предприятия», которая ранее рассматривалась на лекционном занятии.

В процессе стратегического планирования направления организационных изменений определяются структурой комплексной программы. Среди них совершенствование системы менеджмента предприятия, совершенствование связей организации с внешней средой, разработка системы обеспечения конкурентоспособности организации, организационно-техническое и социальное развитие организации, и т. д.

Традиционное — семинарское занятие, включающее в себя доклады, вопросы для обсуждения, контрольные вопросы

Доклады, подготовленные студентами. Необходимость этих докладов заключается в том, что бы студенты научились самостоятельно работать с литературой, выступать перед аудиторией.

1. Управление персоналом компании.

2. Проблемы мотивации и стимулирования.

3. Личность руководителя. Стиль руководства. Основные типы руководителей. Управление персоналом компании.

4. Проблемы мотивации и стимулирования.

5. Контроль как функция управления.

Для закрепления рассмотренного лекционного материала, студентам нужно ответить на следующие вопросы:

· Прежде всего, что такое организационная структура управления предприятием, как ее можно определить?

· На чем основано разделение труда при производстве материальных благ? А нематериальных? Какова общая динамика разделения труда? Как она связана со структурированием компании?

· Какие факторы определяют структурирование предприятия, организационную структуру управления им?

· Какие требования следует предъявлять к организационной структуре управления предприятием?

· Объясните, какие организационные структуры управления предприятиями являются традиционными, иерархическими?

· Изобразите линейную организационную структуру управления предприятием, охарактеризуйте ее, покажите преимущества и недостатки. Укажите, в каких предприятиях и почему их следует применять.

Контрольные вопросы по теме:

1. Каковы основные составляющие любой организации?

2. К чему следует отнести организационную культуру?

3. Каково основное свойство предприятия, имеющего органический тип управления?

4. Как изменяются нормы управляемости при повышении уровня управления организации?

5. Какие существуют виды разделения труда в организации?

6. В какой организации автономная рабочая группа выполняет одновременно три задачи — обеспечение производства ресурсами, производство товара, обслуживание потребителя этого товара?

7. Какой основной недостаток характерен для линейно функциональных организационных структур управления организациями?

8. В чем состоит основное отличие линейно штабной организационной структуры управления организацией от линейно функциональной?

9. Какова основная современная тенденция в развитии организаций?

10. Какой процесс является исходным в стратегическом управлении организацией?

11. Классифицируйте типы структур управления.

12. Укажите особенности типов структур управления, их преимущества и недостатки.

13. Дайте понятие организационной структуры предприятия.

14. Классифицируйте основные принципы формирования структуры управления.

15. Что такое нормы управляемости?

16. Охарактеризуйте методы формирования структуры управления.

Тестовые задания:

В системе управления организацией — субъект управления — это?

а) управляющая подсистема;

б) управляемая подсистема;

в) связующая подсистема.

В системе управления организацией — объект управления — это?

а) управляющая подсистема;

б) управляемая подсистема;

в) связующая подсистема.

В каком виде может быть реализовано в процессе управления управляющее воздействие?

а) приказ, распоряжение, указание; б) план, задание;

в) отчет; г) данные контроля.

Можно ли представить процесс управления в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы?

а) можно; б) нельзя.

Что поступает в организацию из внешней среды?

а) цели; г) директивные указания;

б) информация; д) отчетные данные.

в) ресурсы;

Индивидуальное домашнее задание: Выработка рекомендаций по реализации стратегии организационных изменений, на примере конкретной организации.

Пример:

Выработка рекомендаций по реализации стратегии организационных изменений на примере оАо «большивик»

Итак, по результатам анализа получаем, что организационная структура ОАО «Большевик» является не оптимальной для реализации измененной стратегии.

Причины недостаточной оптимальности:

1) несоответствующее распределение обязанностей;

2) слишком большая разница напряженности труда в отделах;

3) нарушение принципа единоначалия (специалист по заключению договоров относится одновременно к двум отделам).

Для оптимизации структуры управления можно предложить следующие меры:

ликвидировать диспропорцию в численности и загрузке отделов, в частности увеличить численность менеджеров по продажам и поставкам.

Для устранения негативного воздействия от сложившегося распределения полномочий необходимо воспользоваться рядом рекомендаций:

ввести дополнительные структурные подразделения, в компетенцию которых входили бы функции, связанные с инновациями (отдел маркетинга, директор по качеству, сервисный центр, ремонтное и гарантийное обслуживание и т. д.) (рис. 12) наиболее динамично отслеживать изменения внешней среды, технологии используемые предприятиями конкурентами, достижения НТП, разработки новых материалов.

Отмечено, что децентрализация обладает рядом преимуществ. Она увеличивает скорость и повышает объективность принятия решений, делает организацию гибкой и своевременно реагирующей на внешние изменения, создает для работников определенные удобства и удешевляет делопроизводство, развивает способности руководителей и творческое, доверительное начало в их деятельности. Однако, отмечено также и то, что децентрализация имеет и негативную сторону. Она может увести в сторону от главных целей организации, ослабить контроль и единство действий и, наконец, может привести к тому, что решение вовсе не будет принято.

развиваются, делая постоянный выбор между централизацией и децентрализацией. Специалисты объясняют тягу к централизации желанием координировать работу нижестоящих уровней и использовать потенциальную синергию, а также стремление предотвратить потенциальные ошибки на нижних уровнях управления, последствия действий которых для организации в целом не всегда видны и предсказуемы.

Давление в сторону децентрализации обусловлено желанием облегчить проявление быстрых и эффективных инициатив и реакций на изменения с тех уровней, на которых потребности, опасности и возможности проявляются раньше всего, и обогатить труд руководителей нижестоящих уровней управления путем расширения и ответственности.

Кроме того, в структуре данного предприятия следует предусмотреть департаментализацию по реализуемому товару: дверные и оконные блоки; пиломатериал; мебель.

Хотя для такого типа предприятий наиболее оптимальными являются именно бюрократические структуры (линейная, линейно-функциональная, линейно-штабная, дивизионная), все же если фирма желает достичь успехов, ей необходимо «периодически встряхивать «бюрократический горшок».

Кроме того, следует: периодически менять или переподготавливать, обучать, развивать людей, тем самым, обретая подвижность, адаптивность в механистической структуре;

Программа повышения квалификации в ООО в 2013 г. представлена следующим планом

менеджмент управление лекция семинар

— периодически ликвидировать причины «отложения солей» в управленческой системе, смешивая все наверху, сменяя людей, обновляя штат сотрудников.

Заключительное слово: На семинарском занятии студенты выступили с докладами. Необходимо подвести итоги:

В ходе проделанной работы были полностью решены задачи поставленные во введении:

1) изучены теоретические аспекты стратегии организационных изменений; виды организационных изменений, влияние организационных изменений на организационную структуру предприятия:

2) проведен анализ организационной структуры конкретного предприятия:

3) предложена усовершенствованная организационная структура.