Разработка управленческих решений является основой управления, по сколько связывает в единый процесс базовые функции управления — планирование, организацию, мотивацию и контроль.
Кроме того, решения принимаются субъектом управления для постановки и достижения целей организации и, одним из важнейших аспектов деятельности руководителя, является организация практического выполнения принятых решений.
Таким образом, принятие решений осуществляется в организации непрерывно в соответствии с непрерывностью процесса управления, а содержание управления определяется содержанием принимаемых решений.
В ретроспективном аспекте теория принятия решений берет свое начало в 1944 году, когда американские ученые Дж. Фон Нейман и О. Моргенштерн издали книгу, посвященную разработанной ими теории игр и теории полезности, предложив тем самым первые формализованные модели действия человека в процессе принятия решений. Именно тогда, семьдесят лет назад теория принятия решений оформилась как самостоятельная наука. В настоящее время теория принятия решений находится на пересечении нескольких дисциплин, таких как «Информационный менеджмент», «Производственный менеджмент», «Теория управления», «Социология управления».
Данная курсовая работа посвящена системному подходу и системному анализу в принятии управленческих решений, который предполагает всесторонний учет специфических характеристик соответствующего объекта, определяющих его структуру, а, следовательно, и организацию. Организация так же представляет собой систему, т. е. совокупность экономических, социальных, культурных и др. взаимоотношений. Этим определена актуальность выбранной мной темы.
Цель курсовой работы — изучить структурное подразделение администрации города Кемерово Управление делами для применения системного подхода в принятии управленческого решении.
Объектом в изучении является отдел Управления делами администрации города Кемерово. Предметом выступает метод системного анализа при принятии управленческого решения.
Для достижения поставленной цели, определим следующие задачи:
- 1. Раскрыть смысл процесса разработки управленческого решения;
- 2. Раскрыть этапы разработки управленческого решения;
- 3. Описать системный подход и системный анализ в принятии управленческого решения;
- 4. Определить цели, задачи и миссию отдела Управления делами администрации города Кемерово;
- 5. Охарактеризовать организационную структуру отдела Управления делами администрации города Кемерово;
- 6. Произвести SWOT-анализ деятельности отдела Управления делами администрации города Кемерово;
