1. Агафонова М. С. Формирование внешних экономических отношений фирмы / М. С. Агафонов ?// Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена.?- 2008 ?- № 49.?- с. 15−18.
2. Александрова Е. В. Социально — трудовые конфликты: пути их разрешения / Е. В. Александрова — М.: Наука, 1993 — 274 с.
3. Анцупов А. Я. Словарь конфликтолога — 3-е изд. исп. и доп. / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов — М.: Эксмо, 2010 — 656 с.
4. Анцупов А. Я. Конфликтология: учебник для вузов — 4-е изд. исп. и доп. / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов — М.: Эксмо, 2009 — 512 с.
5. Бойко В. В. Социально-психологический климат коллектива и личность / В. В. Бойко, А. Г. Ковалев, В. Н. Панферов — М.: Мысль, 2005 — 207 с.
6. Василевский. А. Л. Управление конфликтами в компании / А. Л. Василевский // Экономика. Финансы. Управление: Науч.-практич. журн. для руководителей и специалистов экономических служб. — 2003 — N11. — с. 70−73.
7. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений — 2-е изд., доп. / А. Г. Здравомыслов — М.: Аспект Пресс, 1995 — 317 с.
8. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: Учебное пособие — 2-е изд. / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова — М.: КноРус, 2012 — 368 с.
9. Конституция Российской Федерации.
10. Кравченко А. И. Прикладная социология и менеджмент / А. И. Кравченко — М.: МГУ, 1995 — 208 с.
11. Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы (на материалах 120 российских компаний). Практическое пособие. / Ю. Д. Красовский — М.:ИНФРА-М, 1997.-110−113 с.
12. Лебедева М. М. Вам предстоят переговоры / М. М. Лебедева — М.: Экономика, 1993 — 156 с.
13. Мельников О. Н. Управление трудовыми конфликтами / О. Н. Мельников, В. Г. Ларионов // Российское предпринимательство — 2003 — № 2 — с. 61−65.
14. Нечипоренко Л. А. Буржуазная «социология конфликта» / Л. А. Нечипоренко — М.: Политиздат, 1982 — 146 с.
15. Остапенко Ю. М. Экономика труда: Учеб. пособие — 2-е изд. / Ю. М. Остапенко — М.: ИНФРА, 2007 — 272 с.
16. Радченко М. В. Трудовые конфликты, пути разрешения и предупреждения / М. В. Радченко — Биробиджан: БирФ АмГУ, 2006 — 128 с.
17. Соловьёв А. В. Коллективные трудовые конфликты: сущность, формы и способы преодоления в современной России / автореферат дис. доктора экономических наук // А. В. Соловьев — М.: 2010.
18. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ — ред. от 02.04.2014.
19. Шейнов В. П. Управление конфликтами. Теория и практика. / В. П. Шейнов — М.: Харвест, 2010 — 912 с.
