Основные направления маркетинговых исследований

Название.

Определение.

Особенности.

Самоотчет.

Метод, когда людей просто спрашивают об их чувствах по отношению к объекту.

Наиболее простой подход, но он малообъективен.

Наблюдение за поведением.

Основан на предположении, что поведение субъекта определяется его отношением и что по наблюдаемому поведению можно сделать вывод о его отношении к объекту.

Поведение, за которым исследователь хочет понаблюдать, часто вызвано искусственно созданной ситуацией.

Косвенные методы.

Методы, использующие нестандартизированные стимулы — словесно — ассоциативные тесты, тесты на завершение предложений, составление рассказов и т.

Вопросы не ставятся прямо.

Решение реальных задач.

Метод, опирающийся на предположение о том, что выполнение субъектом исследования отдельной конкретной задачи (например, запоминание ряда фактов) будет зависеть от его личного отношения.

Используется в дополнение к самоотчету.

Психологическая реакция.

Метод, когда исследователь наблюдает за ответами респондентов при помощи электрических или механических средств.

Показывает лишь интенсивность индивидуальных ощущений, а не их негативный или позитивный характер