Предмет управления качеством продукции

Ситуация 1

Внедрение на предприятии рационализаторского предложения позволило повысить качество продукции и увеличить объем годового выпуска на 500 изделий. Цена изделия до внедрения рационализаторского предложения составила 3000 руб., а после внедрения — 3200 руб. Определите годовой экономический эффект от внедрения предприятием рационализаторского предложения, приняв во внимание, что первоначального варианта производства продукции был равен 2500 штук.

Решение:

Выручка предприятия до внедрения предложения: 2500 * 3000 = 7 500 000 руб.

Выручка предприятия после внедрения предложения: 3200 * 3000 = 9600 000 руб.

Годовой экономический эффект: 9600 000 — 7500 000 = 2100 000 руб.

Ситуация 2

На предприятии сплошному контролю было подвергнуто п=100 партий по 250 изделий в каждой. Результаты контроля приводятся в таблице.

где: mД — число партий с Д дефектными изделиями.

Приемлемый уровень качества на предприятии принят в размере 0,09.

Определить: риск поставщика на получение бракованных партий изделий.

Решение: Оценку среднего входного уровня дефектности можно получить как отношение общего числа дефектных изделий во всех проконтролированных партиях к общему числу изделий, т. е.

В результате получим значение q_ср, равное 0,1 584.

Поскольку q_ср < 0,1, то можно предположить, что число дефектных изделий в партиях D действительно распределено по закону Пуассона. Для проверки этого воспользуемся критерием согласия Пирсона.

Вначале необходимо рассчитать теоретическую частоту m_D теор появления партий с D дефектными изделиями. Она равна.

m_D теор= k*P (D),

где P (D) — вероятность появления партии с D дефектными изделиями. Как мы предположили, P (D) должно описываться дифференциальной функцией распределения Пуассона, рассчитываемой по статистической формуле ПУАССОН.

Наблюдаемое значение критерия Пирсона рассчитываем по формуле.

Получаем значение 6,716 666 667. Табличное значение критерия Пирсона равно 11,7 048 257. Примем, что распределение числа дефектных изделий в партиях подчиняется закону Пуассона.

Таблица

Ситуация 3

На электроламповом заводе цех производит электролампочки. Для проверки их качества отбирают 30 ламп и подвергают испытанию на специальном стенде. Результаты испытаний представлены в таблице.

Определите среднюю продолжительность горения ламп.

Решение: Средняя продолжительность горения ламп.

Ответ: Средняя продолжительность горения ламп равна 7.

Ситуация 4

При испытании транзистора на заводе электронной аппаратуры интенсивность отказа определяется в интервале 2000 — 3000 часов. Проведено испытание 5 групп транзисторов по 300 изделий в течение 2500 часов.

Результаты испытаний представлены в таблице.

Определить интенсивность отказов транзисторов на 2500 часов работы.

Решение:

Интенсивность отказов — соотношение числа отказавших объектов (образцов аппаратуры, изделий, деталей, механизмов, устройств, узлов и т. п.) в единицу времени к среднему числу объектов, исправно работающих в данный отрезок времени при условии, что отказавшие объекты не восстанавливаются и не заменяются исправными. Другими словами, интенсивность отказов численно равна числу отказов в единицу времени, отнесенное к числу узлов, безотказно проработавших до этого времени.

где N — общее число рассматриваемых изделий;

f (t) — частота отказов узлов (деталей);

P (t) — вероятность безотказной работы;

n (t) — число отказавших образцов в интервале времени от t? (Дt / 2) до t + (Дt / 2);

Дt — интервал времени;

Ncp — среднее число исправно работающих образцов в интервале Дt:

где Ni — число исправно работающих образцов в начале интервала Дt;

Ni + 1 — число исправно работающих образцов в конце интервала Дt.

Определим количество изделий вышедших из строя при 2500 часов работы: бракованный качество пирсон.

При испытании длительностью 2500 часов из 300 изделий отказало 16. Интенсивность отказов этих изделий:

Ситуация 5

Приведенные затраты на производство 1 мотора на заводе в 1998 г. составили 7000 рублей. Внедрение нового технологического процесса в 1 квартале 1999 г. 1999 г. позволили снизить приведенные затраты до 6500 руб.

Определите экономический эффект в 1999 г. от внедрения нового технологического процесса, если известно, что программа завода на 1999 г. составляет 10 000 моторов.

Решение:

Экономический эффект от внедрения нового технологического процесса позволит снизить приведенные затраты до 6500 руб., следовательно экономический эффект будет равен:

(7000 — 6500) * 10 000 = 5000 000 руб.

Ситуация 6

Завод реализует изготовленные им радиоприемники по цене 1000 рублей, неся затраты на изготовление до 20% от продажной цены. Расходы дилеров при приобретении радиоприемников на транспортировку и хранение составляют до 10% от их продажной цены.

По какой цене им необходимо продавать приемники, чтобы иметь экономический эффект от своих сделок не ниже экономического эффекта завода-изготовителя?

Решение:

Затраты на изготовление: 1000 * 0,2 = 200 руб.

Расходы дилеров: 1000 * 0,1 = 100 руб.

Экономический эффект (Э), равен разности между результатом экономической деятельности (Р) и затратами (З), произведенными для его получения (Зп) и использования или эксплуатации (Зэ).

Э = Р — З = Р — (Зп + Зэ).

Экономический эффект завода-изготовителя:

1000 — 200 = 800 руб.

Тогда экономический эффект от сделок дилера будет равен тоже 800 руб., следовательно.

• 800 = х — 1000 — 0,1х
• 0,9х = 1800

х = 2000.

По цене 2000 руб. следует продать приемники, чтобы иметь экономический эффект от своих сделок был равен 800 руб.

Ситуация 7

Внедрение изобретения позволило снизить себестоимость единицы продукции на 100 руб. Первоначальная себестоимость изделия была равна 1500 руб. Годовой объем производства на предприятии составил 10 000 штук.

Единовременные затраты на разработку и внедрение изобретения составили 20 000 руб.

Определите годовой экономический эффект от внедрения изобретения.

Решение:

Себестоимость изделия составила 1500 — 100 = 1400 руб.

Годовой экономический эффект от внедрения изобретения.

(1500 — 1400) * 10 000 = 1000 000 руб.- 20 000= 980 000 руб.

Ответ: 980 000 руб.

Ситуация 8

По отчету за 1998 г. на заводе имелись следующие показатели:

Себестоимость забракованных изделий, полуфабрикатов и др. материальных ценностей — 300 тыс. рублей.

Расходы по исправлению брака составили — 5 тыс. рублей.

Реализовано бракованной продукции на предприятия «Вторсырья» — 120 тыс. руб.

Сумма удержаний с работников, допустивших брак — 10 тыс. руб.

Суммы, взысканные с поставщиков недоброкачественных материалов — 150 тыс. руб.

Определить величину потерь от брака на заводе в 1998 г.

Решение:

Абсолютный размер брака представляет собой сумму затрат на окончательно забракованные изделия и расходов на исправление исправимого брака.

Абсолютный размер потерь от брака получают вычитанием из абсолютного размера брака стоимости брака по цене использования, суммы удержаний с лиц виновников брака и суммы взысканий с поставщиков за поставку некачественных товаров.

Потери от брака составят:

300 + 5- 120 — 10 — 150 = 25 тыс. руб.

Ответ: 25 тыс. руб.

Ситуация 9

На машиностроительном предприятии в 1997 г. доля бракованной продукции составила 5% от общего объема выпуска продукции. Ввод в эксплуатацию в 1998 г. нового сборочного конвейера позволил снизить долю бракованных изделий до 2%. Определите годовой экономический эффект от снижения брака на заводе, принимая во внимание, что объем производства в 1998 г. сохранился на уровне 1997 г., а объем бракованной продукции в 1997 г. составил 4000 тыс. руб.

Решение:

Объем бракованной продукции в 1997 г. составил 4000 тыс. руб. или 5% от общего объема выпуска продукции. Следовательно, объем выпуска составит: 4000*100 / 5= 80 000 тыс. руб.

Объем производства на уровне 1997 года — 80 000 тыс. руб.

Доля бракованных изделий в 1998 году 2%.

Объем бракованной продукции: 80 000 * 0,02 = 1600 тыс. руб.

Годовой экономический эффект от снижения брака составит:

4000 -1600 = 2400 тыс. руб.

Ситуация 10

В годовом отчете за 1998 г. на Александровском заводе радиоаппаратуры затраты на качество изготовления и эксплуатацию видеомагнитофонов составили (по методу калькулирования ПОД):

метрологическое обеспечение производства равно — 150 тыс. руб.;

затраты на испытания и сертификацию — 20 тыс. руб.;

затраты на брак в производстве — 5 тыс. руб.;

затраты от возврата продукции потребителям — 10 тыс. руб.

Определите сумму общих затрат на качество продукции.

Решение:

К затратам, связанным с качеством, относят затраты, возникающие при обеспечении и гарантировании удовлетворительного качества. в том числе при совершенствовании качества, а также связанные с потерями, когда не достигнуто удовлетворительное качество; некоторые потери можно с трудом определить количественно, но они могут быть очень существенными (например, потеря престижа фирмы) Затраты на качество продукции:

150 + 20 + 5 + 10 = 185 тыс. руб.

• 1. Басовский Л. Е. Управление качеством: учебник / Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 212 с.
• 2. Коноплев С. П. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / С. П. Коноплев. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 252 с.
• 3. Мазур И. И. Управление качеством: учеб. пособие для вузов / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. — 6-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2009. — 399 с.
• 4. Мельников В. П. Управление качеством: учебник для спо / В. П. Мельников, В. П. Смоленцев, А. Г. Схиртладзе; ред. В. П. Мельников. — 4-е изд., стер. — М.: Академия, 2009. — 352 с.
• 5. Мудряченко М. Ф. Управление качеством: метод. указания для вуза / М. Ф. Мудряченко. — Ярославль: МУБиНТ, 2011. — 40 с.
• 6. Огвоздин В. Ю. Управление качеством. Основы теории и практики: учеб. пособие для вузов / В. Ю. Огвоздин. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Дело и Сервис, 2009. — 304 с.
• 7. Салимова Т. А. Управление качеством: учебник для вузов / Т. А. Салимова. — 3-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2009. — 414 с.
• 8. Федюкин В. К. Управление качеством процессов / В. К. Федюкин. — СПб.: Питер, 2004. — 2008 с.